更新时间:2022-10-06 14:11:17
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自开展xxx活动以来,我按照要求,认真学习了相关文件精神,并细心体会,与此同时,也开始认真反思自身。经过学习教育和深入思考,我个人对xxxx作风活动有了更深的理解。同时,对自身存在的问题也有了更进一步的认识。现在对照工作实际,作深入剖析,期望后期达到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、存在的主要问题
1、专业知识学习缺乏主动性,不系统、不深入,只是每次业务学习的时候才看看书,查查资料,了解某个疾病的知识,但往往不够深入,自己没有学习计划,有许多东西往往学后就丢,浅尝辄止,钻的不深、学的不够。有时面对新出现的问题,处理不熟练,不能用ZUI准确的方法来处理,解释不到位,让病人产生误解。
2、医患沟通技巧不足,服务态度不够热情,“微笑服务”意识淡漠。有时回答病人的问题不是很耐心,陪病人做检查不积极,让病人觉得护理人员很冷漠,自己受到了冷落。
3、有时会带着个人情绪上班,导致工作不够细心,出现差错,或者把情绪发泄在同事身上,让护理人员的形象受损,影响同事之间和谐相处。
二、问题原因分析
1、对专业理论知识的学习不够全面、不够深入,学习热情不高,对护理工作的认识存在偏差,总认为护理工作要的就是实践能力,理论知识的高低对自身的技术水平起不到多大作用,忽略了理论的重要性,从而导致处理问题不够熟练,给病人解释不够全面,遇到事情处理不恰当。
2、工作经验不够丰富,不会正确管理自己的情绪,对如何区分工作和生活的认识不够深入,往往将生活中的情绪带入工作,从而影响到工作的正常开展。
3、生活阅历较浅,平时就是两点一线,工作中总认为只要把手里的活干好就行,少说话多做事,少说少错、不说不错,于是忽略了与身边人的交流,从而导致自身的不善言辞,缺乏与人沟通的技巧。
三、整改措施
1、克服自身浮躁情绪,静下心来认真学习理论知识,自觉把理论学习作为自己的需要,认清即使有再过硬的技术,没有理论做根基,开展工作仍会像无头苍蝇一样磕磕碰碰。只有以强大的理论功底为基础,学以致用,才能更好地为病人服务,减轻治疗时病人的痛苦。
2、要认识到技术水平是在实践过程中一点一滴积累的,充分利用一切机会,增强自己的技术水平,提高护理工作的能力。牢记“三人行,必有我师”,遇有问题、难点多虚心向身边的老师、同事请教。
3、摆正心态,在工作中不断磨砺自己的耐性,提升为病人服务的意识,始终坚持“一切以病人为中心”,对待病人就像对待自己的亲人一样,想病人之所想、急病人之所急、解病人之所难,耐心回答病人的问题,热忱为病人服务。不让病人在我这受冷落,不让形象因我受损。
4、生活中摒弃不良的生活习惯,多读书、读好书,提升自己的文化修养,培养高尚的道德情操。学会主动关心、帮助身边的同事,他们不单单是工作上的伙伴,也是生活里的朋友,建立良好的人际关系。
以上就是本人的自查自纠,如有不妥之处,敬请领导、同事们批评指正。
按照开展审计工作评议的统一安排,4月30日,区审计局召开自查自评会议,并邀请工作评议组成员、部分区_代表、被审计单位负责人以及机关退休老同志参加。会上,大家肯定了近年来审计工作所取得的成绩,同时也指出审计工作存在的不足,并制定了初步整改措施。
一、近年来审计工作所取得的成绩
在区委、区政府和上级主管部门的领导下,在区_、区政协的有力监督下,在各部门的倾力配合下,近三年来审计工作取得了长足的发展,具体表现在以下五个方面:
(一)审计观念全面更新。观念是行动的先导。三年来,我们紧紧围绕党委政府中心工作,充分发挥审计“免疫系统”功能,切实做到了“三个转变”:由事后惩处向事前防范转变、由处理处罚向积极建议转变、由被动监督向主动服务转变,改变了社会上认为“审计工作就是找麻烦、整人、得罪人”的错误观念。角色的转换,和谐了审计氛围、融洽了审计关系,审计工作的外部环境明显优化,表现在单位和个人主动请予审计,要求审计的越来越多,请审计提前把关、事中监督、事后审查的越来越多,采纳审计建议、按审计意见进行整改的越来越多。
(二)审计工作成效明显。2007以来,我局共开展了109个项目(单位)的审计及审计调查,查出管理不规范金额41463万元,纠正归还原渠道的资金达3418万元;开展灾后恢复重建、扩大内需和港澳援建项目跟踪审计(调查)623人次,发放整改意见函215份,对项目资金和工程质量的监管有力有效;开展“普九”债务化解审计调查,核减债务1101万元;牵头组织了区级政府性负债清理,核减债务12541万元,核减率7.08%;核减国家建设工程投资4300万元,挽回经济损失3600万元,核减城市建设中以开发带动的项目亏损3016万元,积极消化了一些不稳定的社会矛盾;向有关部门移送案件线索6件;坚持以审促纠、以审促建,提出合理性建议105条,促使被审计单位建立完善了56项管理制度,审计职能作用得到充分发挥。
(三)机制制度逐步健全。一是健全工作机制。以区委政府的名义先后出台了《关于进一步加强审计监督,促进经济社会和谐发展的意见》、《巴州区党政领导干部任期经济责任审计办法》、《巴州区党政领导干部经济责任审计结果运用管理暂行办法》、《巴州区国家投资建设项目管理暂行规定》等5个规范性文件,从而使审计工作有章可循、有规可依。二是完善内部制度。坚持目标科学、责任明确的原则,先后制定了《政务公开制度》、《审计程序制度》、《廉政监督责任制度》、《廉洁从审纪律》等数项内部管理制度。目前,率先在全省试行审计计划、审计查证、审计审理、审计执行“四权分离”的管理办法,待进一步总结完善后全面推行,这必将对进一步提升审计质量和效能,促进廉洁从审起到积极的推动作用。
(四)审计质量不断提高。质量是审计工作的“生命线”。近年来,我们坚持以完善控制体系为抓手,严把“四关”,狠抓审计质量全面提高,三年间无一例质量投诉。一是严把审前调查关。通过查资料、走访、问询等方式开展审前调查,深入了解被审计单位的机构设置、资金来源、管理方式、内控制度、核算方式等,为编制审计方案提供依据。二是严把质量复核关。将审计复核工作贯穿于审计项目实施的全过程,对每一个审计项目严格实行三次复核,即征求意见稿复核、全面复核、对外报告复核,确保项目“零”缺陷、程序“零”违规、质量“零”差错、廉政“零”投诉。三是严把处理处罚关。在重点把握问题的定性、法律法规的适用等关键环节的同时,坚持客观公正、原则性、灵活性与可操作性相统一。在处理处罚决定的文字表述上,力求科学严谨。认真开展审计决定执行回访活动,督促被审计单位落实整改事项,进一步加强管理。四是严把项目抽审关。创新实行项目抽审制,即由主要领导牵头,定期在已完成的审计项目中抽取一定比例项目实行再审,通过抽审提高审计质量,并将抽审情况在机关内部予以通报。
(五)审计形象明显提升。一是坚持文明从审。做到“三个结合”:即依法审计和文明审计相结合、审计监督与审计服务相结合、防护性与建设性相结合。要求全体干部在监督中服务,在服务中监督,学会换位思考,用审计别人的标准来要求自己,用理解自己的理念来理解别人。二是狠抓班子建设。以建设学习型领导班子为契机,要求班子成员深层“_”、全面“洗脸”、经常“洗手”、长期“洗礼”,要有一种本领恐慌的危机感、责任感、使命感,树立终身学习意识。坚持重大事项集体讨论决定,坚持民主集中制原则,树立团结协作意识。班子连续三年被评为“四好班子”。三是抓实廉政教育。通过开展理想信念教育、革命传统教育和开展“向王瑛同志学习、争做朴实吃苦感恩的巴中人”等活动,坚持每年签订《廉洁从审承诺书》,让廉洁从审意识入脑入心。通过聘请行风监督员和特约审计员,强化社会监督,三年间无一例廉政投诉。四是充实审计力量。先后成立了经济责任审计分局、政府投资审计分局、审计执法监察大队,争取了10个财拨编制,晋升了3名副科级领导干部,上挂下派了2名干部,改变了3名干部的工勤身份,选调了6名干部充实审计队伍,干部职工的凝聚力得到进一步增强。五是搞好参谋服务。对在审计中发现的问题,积极向党委政府提出有情况、有分析、有深度、有高度、有价值的审计建议,三年来,共上报《审计信息》69期,《审计要情》28期,《审计专报》35期,使审计工作全面进入党政领导的决策视野,充分发挥了审计的建设性功能。
二、深入查找自身存在的问题和不足
(一)审计管理有待加强。一是审计力量不足。现有职工34人中仅有22名专职审计人员,今年安排计划项目29个(不含灾后重建、扩大内需、港澳援建项目423个和领导交办项目),审计任务重与审计力量不足的矛盾非常突出。二是审计手段不新。目前的工作开展,大多仍停留在以手工为主的账簿审计状态,利用计算机审计的工作还没有完全开展起来;审计信息化建设相对滞后,一些先进的审计技术和方法没有得到有效采用,影响了工作质量和工作效率的提高。三是审计监督不细。由于“有心无力”,审计的广度和深度不够,效益审计开展较少,微观审计多、宏观审计少,个别领域、个别项目审得不透、不细。
(二)机关作风有待改进。按照区政府的统一安排,我们在机关认真开展了作风整顿建设活动,通过自查发现“四不”问题在个别同志身上不同程度存在,“不守时”,作风散漫,上下班迟到早退;“不守纪”,不遵守规章制度,工作时间听音乐、聊天、打游戏;“不忌口”,律己不严,接受被审计单位宴请;“不敬业”,责任心不强,审计工作效率较低。
(三)功能发挥不够充分。给党委政府的“进言”不深,对问题的实质欠深层次挖掘和分析,信息专报的针对性和建设性不强;给被审计单位的建议不实,整改意见过于粗糙,可操作性差,促使被审单位强化内部管理的效果不明显。督促整改力度不大,个别问题“屡审屡犯、屡犯屡审”,一定数量的审计意见、审计决定未能落到实处,必须加大对整改情况的跟踪检查力度,审计执法工作有待加强。
(四)专业技能亟须提高。尽管80%的职工具有大专以上学历,但中级以上职称仅占35%,能熟练运用AO系统进行审计的人员不多,尤为缺乏工程技术人员,致使一些投资性项目工程审计只得依赖外聘造价人员。加之,审计任务重、培训机会少,业务素质和能力有待提高。
(五)质量与效能有待提升。主要体现在部分审计意见书、审计决定不能完全真实、客观、公允地反映被审计单位的财政、财务收支审计结果;个别同志面对繁重审计任务有畏难情绪,工作的积极性和主动性不强,存在“软懒散拖”现象,审计效率不高;极个别同志缺乏政治责任心,工作中存在“走过场”的现象,深入细致不够。
(六)审计宣传有待强化。重业务轻宣传。集中精力抓审计任务完成,对审计宣传无暇顾及。重内部轻外部。审计宣传“养在深闺”,内部火火红红、外部稍显冷清。重形式轻实效。审计宣传呈“粗放型”,“挂标语、发传单”多,对典型案例解剖分析少,宣传实效不大。
三、认真落实整改提高的各项措施
(一)把握角色定位,树立服务大局的审计理念。以开展工作评议为契机,用开放的意识、比较的思维、创新的理念、改革的精神,重新审视和研判新形势下的审计工作。跳出审计看审计,要坚持围绕党委、政府中心工作和社会关注的热点、难点、焦点,安排项目计划和开展审计工作,从机制、体制层面建言献策,强化审计服务大局功能。跳出审计干审计,要坚持站在被审计单位的角度,深入分析查出问题的症结,从加强内部管理层面提出有真效、有实效、有长效的审计建议,强化审计建设功能。
(二)开展作风整顿,塑造文明高效的审计行风。将作风整顿与学习新的《审计法实施条例》相结合、与开展审计业务相结合、与建立健全“刚性”机关管理制度相结合,以优良高效的工作体现良好的工作作风。针对存在的“四不”问题,制定切实可行的整顿措施,坚决杜绝“两张皮”和“走过场”。严格执行考勤制度,盯紧“自由人”,防止上下班“不守时”;将内网与互联网分开,工作时间只准使用审计内网,根治上班时间“不守纪”问题;严格工作纪律,严肃执行“审计八不准”,探索试行工作经费项目包干制,防止“不忌口”;推行服务承诺制、首问责任制、办结制,以制度促效能提升,防止“不敬业”。
(三)搞好业务培训,打造技艺精湛的审计队伍。以“摸得清家底、查得出问题、提得出建议、经得起检验”为基本要求,加强队伍培训。以“请进来教”为基本途径,邀请上级审计机关和相关部门的专家,进行计算机审计、法律、业务知识培训,提高整体“作战能力”。以“送出去学”为首选方式,将工程技术人员、计算机审计熟手,送到上级审计机关和大专院校强化培训,提高工程审计和运用AO系统审计能力,培养审计专业“精兵”。以“人尽其才”为价值取向,通过优化组合,合理调配科室人员、整合外聘人员等方式,实现“传帮带”,培养一批查核账务的能手、分析研究的高手、计算机应用的强手和精通管理的行家里手。
(四)强化监督管理,创建与时俱进的审计模式。一是试行审计“四权分离”。将审计内部职责划分为“审计计划”、“审计查证”、“审计处理”、“审计执行”四部分,并将内部机构设置对应划分成四类,形成四部门各司其职、相互监督、运行规范、密切协作的运作机制和管理模式,改变由同一个业务部门“一竿子插到底”的审计作业模式,这既能提高审计效率,又能有效防范审计风险。二是充分发挥审计监督的特有优势,运用审计结果提炼归纳形成高质量的专题分析报告,扎实抓好审计信息科研工作,促进政府相关部门建立完善规章制度。三是采取“回头看”、“跟踪式”的监督办法,确保审计结论的经济违规问题得到整改,审计建议得到落实,增强审计执法的严肃性、_性和实效性。
(五)加强廉政建设,塑造廉洁透明的审计形象。严格执行廉洁从审。以建立健全惩防体系建设为抓手,要求审计人员用高于别人的标准要求自己,用严于别人的标准监督自己,严格执行审计纪律“八不准”规定、审前承诺制、审后回访制、审计组廉政监督员制和年终考核一票否决制等制度,探索实行项目质量责任追究制,切实维护审计机关的廉洁形象。全力打造“阳光审计”。利用报刊杂志、政务内外网,公开审计内容、审计程序和审计结果,公布举报电话,定期发布有关审计信息,不断提升审计形象。
根据对医疗核心医疗制度开展自查自纠活动方案。对照条例,对自身进行自查自纠报告,内容如下:
作为一名医生,几十年来,一直在自己岗位兢兢业业,善待每一个病人。其实我也很普通,论医疗技术,不比扁鹊、华佗,论奉献,不如孙思邈、白求恩。我一直不断学习,一直不断考试,目的只是有碗饭吃。作为一名医生,我庄重地对医圣、医神无比忠诚的发誓:我一个月的工资奖金,只够养家糊口,有时还入不敷出。自从走上从医这条道路,我压根就没想过自己会靠行医发家致富,也没想自己会多么的出类拔萃,虽然也曾幻想自己会出人头地。但现实比较残酷,因为在医院能住上洋房、开上豪车、包上*的医生也就只占全院医生的5%左右,这些人都是医院里的精华,我们只能仰慕。同样是看病救人,做人差距就这么大呢?我仔细的分析过自己,也时常在深夜剖析自己的灵魂。
1、因为自己从小就胆小,平时不仅要求自己奉公守法,也严格要求家人这样做。不符合“撑死胆大的,饿死胆小的”的当今社会规律,仍坚持“饿死事小,失节事大”的迂腐理论,应该属于被饿死的那一类人。
2、从不倒卖药品(没这个胆),不开大处方(没这个机会),不与药商勾结(社会交际能力差),所以至今没拿过一分钱的药品回扣。对有能力的同事(5%那类)工资基本不用,奖金基本不动,吃喝全部有人奉送的生活,我内心其实非常向往。但每当看见病人卖猪,卖存粮、卖房子,甚至贷款来看病的时候,我实在狠不下心、下不了手。
3、因为我平时社会交际较差,过年过节没时常看望领导,所以只能认命在普通的岗位呆上一辈子。这个我无怨无悔,也不愿意整天花天酒地,说一些违心的话,干一些违心的事情,倒也悠闲自在,只是恨平生所学不能用于病人。
4、金无足赤、人无完人。我在工作中也时常会犯一些小错误。如三查七对不仔细,时常出现性别弄错,左右弄错,甚至漏诊,我觉得很遗憾。主要是思想不集中,上班时要考虑的事情很多,如小孩读书学费长了,房价又长了,物价也长了,水电气费又该交了...工资却没有长,当路边停车都收费5元以上的时候,我花了半个小时才看完一个病人的挂号费仍然是0.5元;一晚上看上很多急诊病人的夜班费用甚至买不来一碗方便面。
5、自己跟不上时代步伐,当别人在跑关系走*弄假文凭、找人代考,修改年龄,提前进入医疗专家的时候,我还老老实实自己看书。所以别人晋升职称时候,自己还苦苦在不断考试,只能怪自己社会能力太差。
6、一贯听从领导安排,没走一次穴。原因很简单,怕出事,怕担风险,怕失去工作岗位,现在找工作难啊!一辈子也没遇见合适的走穴机会
7、ZUI后还要向组织上坦白的是:从医几十年,没收一次*,治疗后因患者疗效好,*被吃请数次,*接受香烟几十包(一般都是10元规格),老母鸡3只、腊肉几块、大米十斤左右、土鸡蛋160个左右。以后我保证,再出现此类情况,*被吃喝,实在推辞不掉,一定恳求领导参与,送的香烟以及农副产品,一定上交到组织。
另外我有一个请求,请卫生部以及组织上对这次自查自纠活动要坚决进行到底,将范围扩大到医疗机构每一个层次,电梯工、清洁工、护工都要自查自纠,以书面形式汇报。
局团支部在机关党委和上级团组织的正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕局年度工作中心,团结、带领广大团员青年,为我局“三个文明”建设作出了积极贡献,范文之整改报告:团支部目标管理考核自查情况报告。现将自查总结情况汇报如下:
一、工作环境
1、我局党政领导历来非常关心和重视团支部工作,每年年初团支部按照市直机关团工委下达的工作意见,结合我局当年工作安排,在局机关党委的指导下,提出团支部工作计划,报经局机关党委批准后开展全年团工作。局机关党委定期召开团干会议,研究团支部工作,对共青团工作给予经常性的指导。(此项自测分为5分)
2、为保证局团支部日常工作的正常开展,局领导在活动经费上给予大力支持,有确定来源。重大活动设有专项活动经费。(此项自测分为5分)
3、为活跃团员青年的业余文化生活,局机关13楼设有阅览室,提供多领域的图书杂志,保证了团员青年“丰富文化生活,提升知识层次”的读书活动的顺利开展;9楼和13楼设有文体娱乐活动中心,内设健身房、棋牌室、乒乓球室、桌球室和多功能歌舞厅,为我局团支部工作的开展营造了一个健康向上的环境。(此项自测分为5分)
二、思想组织建设
1、我局团组织在局机关党委的直接领导下,团结和谐,有很强的凝聚力和战斗力。团组织班子健全,现有团干3名,分管组织、宣传、文体工作等。(此项自测分为5分)
2、团支部年初有工作计划,年终有工作总结,并由专人按上级团组织要求认真填写《团支部工作手册》,保证内容完整、准确、清晰。(此项自测分为5分)
3、团支部把思想组织工作摆在重中之重的位置,为加强团组织的思想建设和团员队伍建设,我局团支部坚持三会两制一课制度。每季度定期召开团支部委员会议,安排团支部工作,每年召开一次团员大会。目前,我局团员人人要求进步,积极要求入党,在刚刚过去的2005年度,我局有两名团员同志光荣成为预备党员,其他团员同志也积极向党靠拢,全部递交了入党申请书。(此项自测分为5分)
4、认真做好团费收缴工作工作,今年收缴团费96元,已足额上缴团工委;积极组织落实团工委布置的团刊征订任务,已征订明年的《安徽团讯》等团刊;按时上报团支部工作总结和团员统计报表和其他各种材料。(此项自测分为5分)
三、主题活动(30分)
1、认真组织团员青年参加局里每周三的政治理论学习,保证了100%的参学率;成立了青年学理论学党章小组,团员青年积极主动参与其中,并做大量学习笔记,整改报告《团支部目标管理考核自查情况报告》。(此项自测分为5分)
2、认真开展和深化“青年文明号”创建活动。由于我局团员绝大多数分布在财政支付中心,团支部带领团员青年积极主动配合“中心”开展省级“青年文明号”和市级“青年示范集体”的创建活动,组织团员青年收集整理各种创建材料,要求团员青年立足本职,勇于奉献,用实际行动提高财政窗口单位服务质量,年内社保科首获“青年示范集体”称号,财政支付中心继上年被评为“青年示范集体”后,今年再获“十佳”,并被团省委授予省级“青年文明号”荣誉称号。在完成创建工作的同时,团支部开展多次岗位练兵和业务培训活动,旨在提高窗口工作人员的专业技能和职业素养。(此项自测分为5分)
3、发动团员青年奉献爱心,开展爱心助学和扶贫济困活动。团支部积极响应局机关党委及上级团组织的号召,向“春蕾女童”捐款数百元,并与帮扶女童保持信件联系。让团员青年用他们的自身经历鼓励女童们树立生活与努力学习的信念。年初,我们还收到了五河县政府给我们团支部发来的感谢信。(此项自测分为5分)
4、为了加强对团员青年的爱国主义教育活动,今年清明前夕团支部组织团员参观蚌埠市烈士陵园,通过缅怀先烈的形式开展革命传统教育活动。(此项自测分为5分)
5、积极开展“丰富文化生活,提升知识层次”的青年读书活动,利用局机关13楼阅览室,建立青年书屋,现有藏书数量保证了人均不少于10册,另有十余种政治、经济、生活等方面的报刊杂志。(此项自测分为9分)
四、阵地建设
1、财政局团支部积极鼓励广大团员青年向新闻媒体投稿及参加各种征文活动,2005年,财政局团支部的信息新闻稿件在实际新闻媒体上屡有见报。此外我们还积极向市直机关团工委上报我局团组织活动的信息稿件,稿件量大大超过去年,较好的体现了财政局团支部全年的活动内容。(此项自测分为6分)
2、团内文件资料由专人保管收集齐全,团组织有活动图片及详细图片说明并分类归档。(此项自测分为4分)
3、今年,我们依托本单位网站,建立了财政局团支部网页,运用互联网络载体,展现了财政团员们的青春风采。(此项自测分为5分)
五、其他工作
1、扎实开展增强共青团员意识主题教育活动,财政局团支部自9月末以来有计划有步骤深入开展团员意识教育活动,经过充分准备、广泛发动、联系实际,较好地完成了活动内容、学习任务,取得了良好的效果。(此项自测分为5分)
2、为了加强我局团组织的作风建设,我们在定期向局机关党委汇报工作的同时,还编制了《蚌埠市财政局团支部作风建设征求意见表》,向我局党政领导、团员青年和群众发放此表,从而促进我局团组织工作的全面开展。(此项自测分为5分)
3、积极开展五四红旗团组织创建活动,2005年财政局团支部通过了“五四红旗团组织”再次认定。开展团干部年度述职工作,并于规定时间上传至机关青年网。(此项自测分为5分)
4、我局团支部积极参加团工委组织开展的各项重大活动和培训任务,保质保量地完成团工委布置的工作。(此项自测分为5分)
经过认真对照,我局团的工作目标责任制自测评分为99分。
20xx年,xx海关团支部在我关领导的关心和支持下,在市直机关团工委的具体指导、支持和帮助下,积极配合全关中心工作,围绕重点,突出特色,开展了大量的工作,现按照《20xx年度市直机关基层团组织目标管理考评细则》要求,将我关团支部一年来的工作总结报告如下:
一、工作环境方面(自评15分)
分管领导关心重视团支部工作,定期召开会议,研究部署共青团工作,并经常给团支部提建议、出主意,督促指导团组织的各项建设。关党组以建立团员青年的政治思想教育和文化活动阵地为出发点,从人财物各方面给团支部以大力的支持,在单位内设有青年读书室、健身室、棋牌室、台球室和乒乓球室,积极完善青年团员的活动阵地,为我关团支部工作的开展营造了一个健康向上的工作环境。
二、思想组织建设方面(自评20分)
我关团员青年较少,但团组织机构健全,团支部一班人团结互助,分工合作,齐抓共管,保证了团支部的各项工作顺利开展。年初有计划,年终有总结,确保每一项工作扎扎实实地得到落实。认真填写《团支部工作手册》,保证填写完整、准确、清晰。坚持“三会两制一课”制度,一年来召开团员大会、座谈会、团课教育共21次,支委会议5次,团员大会12次。通过学习、讨论,及时了解了团员的思想动态,帮助其树立正确的理想信念。通过学习十六届五中全会文件精神,增强团员青年的政治敏感性;学习红其拉甫海关先进事迹,弘扬艰苦奋斗精神;参观蚌埠市烈士陵园纪念碑,加强爱国主义教育;学习《中华人*共和国公务员法》,增强依法行政、为国把关,立党为公、执政为*的工作意识;组织廉政教育,以身边的人和事,教育团员时刻绷紧廉政这根弦,增强廉洁自律意识。目前,我关团员思想积极向上,人人要求进步,全部向党组织递交了入党申请书,未发生一起违法违纪行为。团费收缴能按照比例足额收取和上缴,并能按照要求,积极做好团刊征订及总结报告、统计报表等各种材料的的上报工作。
三、主题活动方面(自评30分)
1.认真开展各项政治理论学习活动。针对我关团员为20xx年以来从大学生中招录的非海关专业本科生,素质高、求知欲强、业务基础知识薄弱实际情况,成立了“蚌埠海关青年学理论学党章小组”和“蚌埠海关青年读书俱乐部”,促进青年关员多读书、读好书,切实提高团员青年的政治觉悟和业务素质成。为配合我关开展的“学习型海关”专项活动,联系工作实际,开展理论研讨,撰写相关论文,促进业务水平的不断提高。
2.深入开展青年文明号创建工作。把青年文明号作为团建与全关业务工作结合的重要载体,在创建青年文明号的过程中,围绕打造“特色海关”工作目标,以“办精品业务,创金牌服务”为口号,充分调动团员青年的主观能动性,通过创建,不断增强青年文明号集体成员的服务意识和公仆意识,提升文明创建活动的水平和档次。今年8月份,在团省委组织的青年文明号大检查中,检查组一行对我关青年文明号创建工作给予了充分肯定,认为领导重视、管理规范、基础扎实、活动有特色。
3.扎实开展岗位练兵活动。采取专题授课、以考代训、共享培训资源、新旧规定对比、论文评比等岗位练兵活动,鼓励团员青年通过多种途径学习,深入思考、刻苦钻研本职工作,不断提高办精品业务、创金牌服务的能力。
4.开展志愿者服务活动情况:(1)继续帮助关心帮扶对子陈晨同学,帮助她解决学费问题,受到当地居委会及群众的好评,《江淮晨报》予以报道。(2)12月份,组织团员青年走上街头,开展“全国法制宣传日”教育宣传活动,通过宣传讲解海关政策法规,使广大市*对海关的性质和职责有了充分的了解。(3)积极参加义务鲜血活动、扶贫济困送温暖、冬衣暖人心等活动,展现机关青年志愿者的时代风采。
5、组织开展丰富多彩的活动:为陶冶团员情操,丰富团员的文化生活,我们在工作之余组织网球训练、演讲比赛、反腐倡廉歌曲创作评选活动、参加关区“廉政.和谐之春”文艺晚会等有益的活动,培养青年团员积极向上的生活情趣;继续抓好为关员过生日、送别老团员活动,激发关员热爱集体、团结协作的工作热情,增强团组织的凝聚力。元旦春节期间,积极配合我关工会开展迎新春系列活动,先后组织了乒乓球比赛、台球比赛、*牌比赛、跳绳比赛等活动,得到了关领导支持和团员青年的好评。
四、阵地建设方面(自评15分)
依托本关政务网建立团支部活动专栏,将团支部的各项活动安排、相关知识等放到网页上,供全体关员阅知;依托本关局域网,每次召开团支部工作会议及开展相关活动前,以电子邮件的形式向有关人员发送邮件,将会议或活动内容及时发送给大家,增强支部工作的透明度;依托市直机关青年网提供的交流平台,能够及时上报我关团支部活动开展情况,加强与兄弟单位之间的相互学习,截至到12月17日,我关向市直机关团工委上报各类稿件17篇。团内资料专人保管,按年度汇编成册,活动图片翔实,摆放有序,基础工作较扎实。
五、其他工作方面(自评18分)
按照市直机关团工委的统一部署,结合本关特点和团员青年需求,认真落实增强共青团员意识主题教育活动要求,各阶段工作有计划、有步骤、有落实。通过开展团史团情教育、征文活动、“新时期新风采”团员标准大讨论、青春献祖国等主题实践活动,使团员们在丰富多彩的学习教育中受到教育,达到增强意识、健全组织、活跃工作的目标。今后将继续巩固教育成果,确保教育效果落到实处;为丰富理论知识,提高工作水平,先后派人参加市直机关团干部培训班及全省青年文明号负责人培训班;积极开展“五四红旗团组织”创建活动,进一步增强团组织的凝聚力和战斗力,加强团组织自身建设;认真落实团工委布置的各项工作,如团干部年度述职、知识测试、优秀团员团干评选等。在增强共青团员意识主题教育活动期间,我们就支部建设、团干作风等情况向全关人员发放征求意见表,反馈情况良好。
团支部在校团委、院党总支及院团委的领导下,不断加强团支部的自身建设,完善制度建设,加强团员综合素质培养,现将一学期来我团支部的自查报告汇报如下:
一、思想政治教育
自我班团支部成立起,我们始终把建立良好的团风作为工作的重要目标,无论是团干还是普通团员都在通过自己的不断努力,为支部积极、健康、向上风气的形成贡献自己的一份力量。
二、主题教育
我团支部根据团中央、校团委、院团委下发的文件,认真做好宣传、发动、教育和落实工作。结合专业实际,开展了一系列有意义、有成效的活动。例如:班级辩论赛、英语演讲比赛、职业生涯讨论.专业讨论会等等。通过形式多样的主题教育活动,一方面丰富了同学的课余生活,形成了文明的思想道德意识和行为习惯,在全校范围内宣传了文明、健康、团结、和谐的传媒学院新形象。另一方面,加强了同学对中国共青团的认识,引导广大学生树立正确的世界观、人生观、价值观、法制观,激发了我支部团员青年的爱国主义热情,提高了同学们的政治理论水平和为祖国而努力学习科学文化知识的积极性,有效地发挥了团组织在团风、班风、学风建设中的模范带头作用,切实提高了我支部团员的素质。
三、课外活动
体委定时组织一些赛事,跟其他团支部比赛篮球赛,班级联谊赛,在活动中,力争调动全把同学,将班级团结的氛围推向*。通过活动,团支部提高了自身形象,也提高了团支部的凝聚力,班子成员发挥了带头作用,将一个团结、*主、有号召力、有威信的班子展现在全体团员面前。
在班会上,团员们热情的表达出对整个支部的感想和意见。让我们对这个团支部以后的发展起到很大的作用。
在许多活动中,无论是班委还是团员,需要谁帮忙,都会义不容辞的做好。而且每个团员都有自身的特点和技术。在团日活动中,有许多团员出谋划策,才能办得如此成功。目前班级正展现出纪律严明、风气正、凝聚力强,良性竞争的好态势,形成了团结、崇德、勤学、奋进的良好班风。大家都有了极强的归属感和集体荣誉感,都在用自己的努力为这个集体增辉添彩。
我委严格按照安全保密工作的有关精神及区保密局的具体要求,对安全保密工作进行了认真自查,现将自查情况报告如下。
一、领导重视,健全保密工作组织
成立了保密工作领导小组,由书记任领导小组组长,副书记任副组长,并有一名专职保密工作人员。领导小组定期召开会议部署保密工作,组织开展保密宣传教育活动,全体干部职工认真学习了《中华人*共和国保密法》、《国家工作人员保密守则》等保密工作规章制度以及市、区保密工作有关文件会议精神等,保证每一位单位成员都严格遵守相关保密规定,做好保密工作。领导小组下设办公室,具体负责保密审查的日常工作,对拟公开的公文、信息是否涉密进行严格把关。
二、加强学习,提高保密工作意识
及时、认真地组织涉密人员学习有关保密工作的方针,加强宣传教育工作,不断提*部职工的保密观念和政治责任感,尤其加强对重点涉密人员的保密教育和管理。抓好新形势下的信息安全保密工作。
三、从严把关,严格执行保密制度
认真按照信息安全保密制度的规定,严格执行信息公开申请、发布、保密和审核制度,政府信息公开保密审查办公室坚持做到严格把好审查关,防止涉密信息和内部信息公开,保证镇政府信息公开内容不危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定。
一是安排了政治素质高、工作责任心强的同志负责对党政网上的文件进行签收、办理,确保文件安全签收;二是配备了专供上党政网的计算机,该机不做任何涉密文件的处理,确保了“上网不涉密,涉密不上网”。
四、认真自查,积极做好保密工作
一是征订了国家保密局发行的《保密工作》刊物、《保密知识简明读本》以及保密技术防范常识光盘等,并认真组织单位成员对学习这些资料的。二是对每台电脑安装保密技术系统软件,严格计算机管理,杜绝同一台计算机同时连接内外网。三是对每台电脑上都安装了网络防火墙,对每台电脑的软件进行清理,删除一切与工作无关的信息和软件,尤其是网络游戏等联网软件,防止信息流失或遭受外界恶意攻击。落实专人负责全局的电脑管理工作,对涉密计算机财务物理隔离方式,内网电脑严禁上互联网。四是按规定接收、保管、使用密级文件、涉密电脑及存储介质等设备。严格按规定接收、保管、使用密级文件、涉密电脑及存储介质等设备,对涉密载体的收发履行清点、登记、编号、签收手续。同时,进一步明确了涉密人员对文件收发、登记、传递、归档、销毁等环节的职能,使保密工作真正做到行有规章、做有依据、查有准则,真正实现制度化、规范化、科学化。五是定期进行保密自查,配合上级保密部门完成检查工作。
下一步,我们将结合本单位的实际,学习借鉴其他部门的好做法,依托电子政务平台,创新途径,积极探索研究新时期保密工作的新情况、新问题,积极推进保密工作组织领导到位、宣传教育到位、工作业务规范。
师德是教师最重要的素质,加强师德建设是教师队伍建设最为重要的内容,教师的一言一行、一举一动无时无刻不在潜移默化地影响着学生。因此,师德师风的好坏往往影响和决定了学校的校风和学风的好坏。教师不仅要教好书,还要育好人,各方面都要为人师表,这使我更加深刻地认识到加强师德师风建设的重要性。教师首先自己要有高尚的道德情操,才能以德治教、以德育人。以高尚的情操引导学生全面发展,在此我就我个人在师德师风学习活动中发现的问题做自我剖析:
1、政治思想方面,本人长期坚持学习,努力提高自身的思想政治素质,学习《教育法》、《教师法》,按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德。忠诚人民的教育事业,为人师表。
2、在教育教学过程中,我不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平,严格执行师德规范,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。只有热爱祖国的教育事业,才能为教育事业而努力奋斗,尽职尽责、教书育人。一直以来我都认真的对待每一位学生坚持“一切为了学生,为了学生的一切”,树立正确的人才观,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养,与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系,关心每一个学生,尊重每一个学生的人格,努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质,坚持做到不体罚或变相体罚学生。加强对学生的思想教育,提高他们的思想素质,激发他们的学习积极性,努力提高教育教学质量。
3、在为人师表方面,作为一名教师,我深深体会到自己的一言一行都将对学生产生很大的影响。所以在平时的工作中,我时刻注重自己的言行举止,能够按照师德的高标准严格要求自己。做事坚持原则,诚实正直,以身作则,言行一致,具有良好的职业审美情感。遵守社会公德,克服个人主义、注意言行,不讲粗话,以模范对学生做出表率。时时刻刻提醒自己要严于律已,保持良好的生活习惯。修饰打扮适合教师身份,做到了仪表端庄,整洁得体。
4、在团结协作方面,我总是和同事良好合作,谦虚谨慎,尊重同事,虚心向他们学习,共同讨论,探索教学规律。
本学期学校组织开展了师德师风的系列学习教育活动。透过自查,我对自我的表现有了一个明晰的认识。为了今后能用自我崇高的品德和健全的人格,塑造学生完美的心灵,现将自查后的心得总结 如下:
一、我的收获:
1、要热爱教育事业。从教初期,我缺少这种热情,只是机械地完成各项工作。随着与学生的接触,他们的笑脸,他们的问好,他们的爱心深深地感染了我,使我爱上了他们,爱上了我所从事的工作。有了这种爱,付出再多也不会觉得累。
2、要有一颗宽容的心。学生正处于成长的阶段,犯错误是难免的。我们要公正地对待做错事的学生,给予他们改过的机会。一学生挨批评背后骂人,得知这个状况我却一笑置之。雪上加霜的批评,只会让他们更冲动,激化矛盾,师生关系还会出现危机。
3、要学会欣赏学生。每一个人都有自我的长处,毕竟全能全才的人只是少数,包括我自我在内,在许多方面都是个门外汉。所以学生在课堂上的表现,我不会只关注结果,更看重过程。学生善于思考,我就表扬;学生善于表演,我就称赞;学生善于创新,我就鼓励。让每个学生都有成就感,他们才会学的更投入。
4、要尊重学生人格。学生是有自我思想和行动自由的独立个体,被平等对待是一大愿望,能得到老师的尊重对学生是极大的精神激励。我从教育中体会到:尊重学生的实质就是把学生当作和自我一样的生命个体,这样我们才能成为他们的朋友。每次找学生帮忙我都会说多谢,构成一种习惯,就会不自觉地渗透在生活中的每一个细节上。和谐的课堂气氛怎样构成,就来源于对学生的尊重。教育名家的课之所以上的精彩,原因之一我想就是对学生随处可见的尊重,“请坐”、“多谢”、“对不起”之类的话,在课上会发挥更强大的功效,让学生放松情绪,用心参与到学习中来。
二、存在的不足:
1、自身素养不够,易受情绪控制。在应对喜欢挑衅的学生时,缺少足够的冷静。在应对不爱说话的学生时,缺少足够的耐性。
2、教学水平还有待提高。此刻的孩子喜欢多才多艺,花样翻新的老师。如果总是一种教学形式、教学风格,必然会让学生感到倦怠。
3、缺少研究精神,只满足于现状。常以自我潜力有限为借口,不思进取或喜欢让人牵着鼻子走,没有探索教学新理论的热情。
三、整改措施:
1、多读教育方面的书籍,多进行反思,积累经验,以多样的方法和自我良好的心态来教育、帮忙学生。
2、丰富自我的课余生活,与学生多沟通,寻找默契点。多看教育名家的课,学人之长补己之短。
3、多思考、勤动脑,从教学实践入手,在细节中找问题,在问题中找解决方法,从而奠定教学研究的基础。
今后,我会经常进行自查、反思,努力塑造良好的教师形象,做一个同事敬佩、学生喜爱、家长欢迎的好老师。
银监局:
为认真贯彻关于州银监局转发的《开展银行业金融机构网络安全自查工作的通知》精神,我行专门召开了以网络安全为主题的会议,并草拟了网络安全责任制和有关规章制度,由我行科技部统一管理,各科室负责各自的网络安全工作。严格落实有关网络安全方面的各项规定,采取了多种措施防范安全有关事件的发生,总体上看,我行网络安全工作做得比较扎实,效果也比较好,近年来未发现泄密问题。
一、计算机涉密信息管理情况
今年以来,我行加强组织领导,强化宣传教育,落实工作责任,加强日常监督检查,将涉密计算机管理抓在手上。对于计算机磁介质(软盘、U盘、移动硬盘等)的管理,采取专人保管、涉密文件单独存放,严禁携带存在涉密内容的磁介质到上网的计算机上加工、贮存、传递处理文件,形成了良好的安全保密环境。对涉密计算机实行了与国际互联网及其他公共信息网物理隔离,并按照有关规定落实了安全措施,到目前为止,未发生一起计算机失密、泄密事故。
二、计算机和网络安全情况
一是网络安全方面。我行配备了防病毒软件、网络隔离卡,采用了强口令密码、数据库存储备份、移动存储设备管理、数据加密等安全防护措施,明确了网络安全责任,强化了网络安全工作。
二是日常管理方面切实抓好内网、外网和应用软件五层管理,确保涉密计算机不上网,上网计算机不涉密,严格按照要求处理光盘、硬盘、优盘、移动硬盘等管理、维修和销毁工作。重点抓好三大安全排查:一是硬件安全,包括防雷、防火、防盗和电源连接等;二是网络安全,包括网络结构、安全日志管理、密码管理、IP管理、互联网行为管理等;三是应用安全,包括邮件系统、资源库管理、软件管理等。
三、硬件设备使用合理,软件设置规范,设备运行状况良好。
我行每台终端机都安装了防病毒软件,系统相关设备的应用一直采取规范化管理,硬件设备的使用符合国家相关产品质量安全规定,单位硬件的运行环境符合要求,打印机配件、色带架等基本使用设备原装产品;防雷地线正常,对于有问题的防雷插座已进行更换,防雷设备运行基本稳定,没有出现雷击事故;UPS基本运转正常。网站系统安全有效,无任何安全隐患。
四、通讯设备运转正常
我行网络系统的组成结构及其配置合理,并符合有关的安全规定;网络使用的各种硬件设备、软件和网络接口是也过安全检验、鉴定合格后才投入使用的,自安装以来运转基本正常。
五、严格管理、规范设备维护
我行对电脑及其设备实行谁使用、谁管理、谁负责的管理制度。在管理方面我们一是坚持制度管人。二是强化信息安全教育、提高员工计算机技能。同时在行内开展网络安全知识宣传,使全体人员意识到了,计算机安全保护是三防一保工作的有机组成部分。而且在新形势下,计算机犯罪还将成为安全保卫工作的重要内容。在设备维护方面,专门设置了网络设备故障登记簿、计算机维护及维修表对于设备故障和维护情况属实登记,并及时处理。对外来维护人员,要求有相关人员陪同,并对其身份和处理情况进行登记,规范设备的维护和管理。
六、安全教育
为保证我行网络安全有效地运行,减少病毒侵入,我行就网络安全及系统安全的有关知识进行了培训。期间,大家对实际工作中遇到的计算机方面的有关问题进行了详细的咨询,并得到了满意的答复。
自查存在的问题及整改意见
我们在管理过程中发现了一些管理方面存在的薄弱环节,今后我们还要在以下几个方面进行改进。
(一)对于线路不整齐、暴露的,立即对线路进行限期整改,并做好防鼠、防火安全工作。
(二)加强设备维护,及时更换和维护好故障设备。
(三)自查中发现个别人员计算机安全意识不强。在以后的工作中,我们将继续加强计算机安全意识教育和防范技能训练,让员工充分认识到计算机案件的严重性。人防与技防结合,确实做好单位的网络安全工作。
省行电子银行部:
近年来,我县支行电子银行业务以其成本低,方便、快捷、全天候服务等优势倍受客户青睐。网上电子银行结算及商户签约转账终端在企事业单位和单个客户群体中迅速发展,ATM因不受时间、空间限制,能够提供24小时便捷、高效的金融服务而广受客户欢迎。然而,由于社会的复杂性、企业财务人员水平和个别结算人员业务水平较低,网上电子银行结算风险案例也不断增加。增强风险意识,规避网上电子银行结算成为当前我县支行网上电子银行发展的当务之急。为了规范电子银行业务经营,防范风险,保证我县支行电子银行业务健康、快速、规范发展,特根据省行下发的通知对支行电子银行交易、商户签约转账终端及ATM进行全面自查,现将自查情况报告如下。
一、规避网上电子银行结算风险从执行规范化工作流程中落实。
网上电子银行结算风险存在于联社及客户通过互联网登陆银行网站办理各项业务活动的始终,网上电子银行会计结算风险也是自始至终贯穿于网上银行业务处理的全过程,我县支行结算业务目前所面临的部分结算风险在一定程度上是与网上银行结算有关。自20XX年5月15止我县支行共签约网上银行企业用户2户,个人用户9户,在网上银行的签约、柜台操作、后台操作以及客户经理等银行内部人员的工作管理上规范合理;由县支行资产负债部对企业签约的客户资料实行一户一袋制,个人签约的客户资料专夹保管,各类登记薄完善健全;其中企业客户证书载体出入纪录健全,证书载体及密码做到双线传递、及时发放,并按照省支行统一收费标准向客户收取相关费用;同时严禁行内员工参与客户相关资金交易。
二、ATM的广泛使用必须基于安全、可靠的基础之上,否则就丧失了存在的前提。
为有效防范不法分子通过电话、短信、邮件、假网站等方式,诱使客户在ATM上转账,进而造成客户资金损失的风险,我县支行将辖内ATM系统进行了版本升级,在ATM有卡转账及无卡交易中加入了“防欺诈提示信息”。当客户在ATM上选择“转账”或“无卡交易”功能键后,屏幕就会显示带有下列提示内容的画面与文字——“谨防电话、短信、邮件、假网站等诈骗信息,不要向陌生账户汇款、转账”,及时地提醒客户三思而后行,以防上当受骗。并在有卡转账和无卡交易中,加入了“回显户名”环节,当客户在ATM上输入对方卡号或账号后,屏幕会自动显示出该账户对应的户名供客户确认,通过这样的户名校验,解除了客户的担忧,可确保客户资金安全。
为了防止客户进行ATM存款时,因为拿错卡或卡被掉换而存错钱,我县支行在ATM存款交易中也加入了“回显户名”环节。当客户在ATM上存款时,系统会以类似于转账“回显户名”的方式,显示存款账户户名供客户确认,从而有效防范风险。
分析众多ATM案件中犯罪分子的作案手法,我们发现犯罪分子基本上都是靠窃取客户银行卡卡号或密码来达到犯罪目的的。那么,换个角度来说,只要客户保护好自己的账户密码或卡号,就可以在很大程度上确保账户资金的安全了。因此,我县支行要求所有临柜工作人员加强对客户的教育、引导,提高客户自身防范意识,提示客户保护个人密码,增强防范意识,从而达到提升ATM使用安全的目的。在此,我县支行依然存在不足之处,没有设置电子银行监控岗位,并落实专门人员监控和严密的再监督检查方案。我县支行领导高度重视对电子银行风险控制,加强管理,决不容许出现为完成任务而弄虚作假的行为,并制定有效的检查方案,注重检查实效,发现问题,及时整改,将业务检查经常化、系统化、规范化,建立风险防范的长效监督机制,按照建设国际一流电子银行的标准,从根本上保障我县支行电子银行业务的快速、稳健发展。
为了规范网银业务经营,防范风险,保证我支行网银业务健康、快速、规范发展,特根据总行下发的《XX银行关于开展网上银行业务操作及基础管理检查的通知》,我支行于20XX年4月26日至28日组织专人对我支行20XX年至20XX年签约的所有网上银行业务操作及基础管理进行全面自查。检查内容包括客户签约管理、日常维护管理、网银业务相关资料的保管等三个方面,现将自查情况报告如下:
一、个人网银业务
自20XX年开办网银至20XX年4月,我支行共办理个人网银帐户签约启用XX户,个人网银帐户加挂解挂XX户,个人网银密码重置XX户,个人网银销户XX户。个人客户签约网银资料齐全,申请表内容填写完整、正确,且全部为本人办理、本人签名;个人网银账户的加挂解挂、证书的相关操作、网银的销户等业务均按照相关规定规范操作;个人网银的日常维护业务均由客户本人提提交申请,且早请表内容填写正确,完整。
二、企业网银业务
企业网银的检查内容主要包括:网银的资料是否齐全,填写内容是否正确完整,签章是否完整、准确,是否经信贷部门审批签字,网银后台管理系统中相关的设置是否正确、完整,是否与企业客户申请表中申请的内容相符,网银后台管理工作系统中所有的设置操作完毕后是否打印网银交易流水,是否按相关的规定保管,网银授权操作是否执行双人操作等。
自20XX年开办网银至2010年4月,我支行共办理企业网银签约XX户,企业网银账户登陆密码重置XX户。其中资料存在问题的共XX户。主要问题有以下几种:
1、签章不全,共XX户,已整改XX户,仍有XX户尚待整改。
2、无法人签字共XX户,全部为未接到总行通知前签约的客户。此部分客户,经支行协调,全部由客户经理负责联系客户补签字,目前已整改的XX户,仍有XX户尚待整改,客户经理仍在联系中。
3、资料填写不完整,共XX户,主要是无客户登陆名,无登陆名的共XX户已正在由经办人员联系客户补填。
三、日常维护和资料保管
检查内容主要包括网银后台管理端的操作是否正确,操作结束后是否打印交易流水并入当日传票管理,落地业务是否及时处理,处理流程是否符合规定,企业客户的回意单是否及时打印,企业网银证书领用及网银密码重置是否设立相应登记薄,网银资料是否专人保管,期装订等。
自开办网银以来我支行分别设置了网银操作员和复核员,并指定专人负责网银日常业务及落地业务的处理,并于2010年,接到总行通知后,设立了网银证书领用及密码重置登记薄。网银资料由专人保管并定期装订。
经过本次自查,我支行网银经办人员的风险意识得到了有效提高,网银业务得到进一步规范,为我支行网银业务健康、快速、规范的展提供了保证。
自开展xxx活动以来,我按照要求,认真学习了相关文件精神,并细心体会,与此同时,也开始认真反思自身。经过学习教育和深入思考,我个人对xxxx作风活动有了更深的理解。同时,对自身存在的问题也有了更进一步的认识。现在对照工作实际,作深入剖析,期望后期达到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、存在的主要问题
1、专业知识学习缺乏主动性,不系统、不深入,只是每次业务学习的时候才看看书,查查资料,了解某个疾病的知识,但往往不够深入,自己没有学习计划,有许多东西往往学后就丢,浅尝辄止,钻的不深、学的不够。有时面对新出现的问题,处理不熟练,不能用ZUI准确的方法来处理,解释不到位,让病人产生误解。
2、医患沟通技巧不足,服务态度不够热情,“微笑服务”意识淡漠。有时回答病人的问题不是很耐心,陪病人做检查不积极,让病人觉得护理人员很冷漠,自己受到了冷落。
3、有时会带着个人情绪上班,导致工作不够细心,出现差错,或者把情绪发泄在同事身上,让护理人员的形象受损,影响同事之间和谐相处。
二、问题原因分析
1、对专业理论知识的学习不够全面、不够深入,学习热情不高,对护理工作的认识存在偏差,总认为护理工作要的就是实践能力,理论知识的高低对自身的技术水平起不到多大作用,忽略了理论的重要性,从而导致处理问题不够熟练,给病人解释不够全面,遇到事情处理不恰当。
2、工作经验不够丰富,不会正确管理自己的情绪,对如何区分工作和生活的认识不够深入,往往将生活中的情绪带入工作,从而影响到工作的正常开展。
3、生活阅历较浅,平时就是两点一线,工作中总认为只要把手里的活干好就行,少说话多做事,少说少错、不说不错,于是忽略了与身边人的交流,从而导致自身的不善言辞,缺乏与人沟通的技巧。
三、整改措施
1、克服自身浮躁情绪,静下心来认真学习理论知识,自觉把理论学习作为自己的需要,认清即使有再过硬的技术,没有理论做根基,开展工作仍会像无头苍蝇一样磕磕碰碰。只有以强大的理论功底为基础,学以致用,才能更好地为病人服务,减轻治疗时病人的痛苦。
2、要认识到技术水平是在实践过程中一点一滴积累的,充分利用一切机会,增强自己的技术水平,提高护理工作的能力。牢记“三人行,必有我师”,遇有问题、难点多虚心向身边的老师、同事请教。
3、摆正心态,在工作中不断磨砺自己的耐性,提升为病人服务的意识,始终坚持“一切以病人为中心”,对待病人就像对待自己的亲人一样,想病人之所想、急病人之所急、解病人之所难,耐心回答病人的问题,热忱为病人服务。不让病人在我这受冷落,不让形象因我受损。
4、生活中摒弃不良的生活习惯,多读书、读好书,提升自己的文化修养,培养高尚的道德情操。学会主动关心、帮助身边的同事,他们不单单是工作上的伙伴,也是生活里的朋友,建立良好的人际关系。
以上就是本人的自查自纠,如有不妥之处,敬请领导、同事们批评指正。
1、大学生个人总结格式范文800字大学三年,并不如我想像的那样明朗、___、健康奋进。我对我经历的大学是失看的,本不想再回忆什么。千篇一律的步骤,还是要按部就班,推委不得。该到毕业鉴定自我的时候了,我只得提笔添描几画,
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1、商场述职报告经典范文整合尊敬的领导,大家好!一、个人简介我是一个对待工作认真负责,积极向上,乐于助人的人,在工作中愿意与同事相互配合完成工作。进过岗前培训,我于x月_日被分配到楼层,对于一个刚刚毕业的大学生而言,第
1、护士竞聘报告范文精选尊敬的各位领导,各位同仁:大家好!感谢各位院领导打照了这个公平竞争的平台,也感谢领导们一如既往的支持和帮助,让我有勇气站在这竞聘的讲台上,这将是我跨越人生历程的又一个崭新的目标。竞聘护士长
1、试用期考察述职报告精选借鉴范文尊敬的公司领导:您好!我是_,现在车间从事工作,我于年初来到我们化工厂工作,转眼间,半年的试用期时间已到,基于自己对专业技能知识及工作技能的掌握情况已通过工作岗位审核,现向公司领导进
1、保安主管的述职报告精简各位领导,同志们,大家好!20_年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作,北京保安招聘信息;
1、品质个人工作总结报告时光飞逝,岁月如梭,眨眼间大学毕业一年有余。在这期间,我在水电八局砂石分局从事工程质量管理方面的工作。在工作实践中,我不仅加深了对学校所学理论知识的理解,而且对以前书本中没有接触或接触不