更新时间:2022-09-19 10:03:24
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本人---,本科学历,,19--年9月参加工作,20--年9月通过竞聘到办公室做秘书工作,一年来,在秘书这个岗位上,我始终牢记一个宗旨,这就是认真履行职责,兢兢业业工作,以实为本,尽心尽责,认真做好各项工作。一年来,在公司领导的关心和指导下,在部室主任和同事们的热情帮助以及个人的辛勤努力下,工作中取得了一定的成绩,现向各位领导作以汇报。
一、认真做好信息的编发和上报工作。
信息编发是办公室的一项主要工作,也是我工作中的一部分,今年,为了进一步做好全市信息编发工作,充分发挥信息工作的交流、借签、参谋、服务和支持、指导决策作用,我不断加强与全市各单位信息人员的沟通与交流,并通过办公网适时下发信息上报工作要点,经常对信息人员进行业务指导,并制定了相关工作制度和考核办法,在公司建立了信息网络。一年来,围绕全市通信建设、经营发展,我共组织编发《信阳通信信息》208期,《生产经营分析会情况通报》12期,编发信息数量位于全省第4位,编发信息量是我市分公司历年来最多的一年,上报的信息质量较往年也有了明显提高。其中《赵东生副总经理赴信阳视察312国道光缆保护工作》、《信阳市通信分公司注意利用支撑系统为经营决策服务》、《信阳市通信分公司积极参与“非典”疫情的防治工作》、《信阳市通信分公司举办庆祝第--届世界电信日活动》、《楚俊国总经理到信阳市通信分公司进行调研》等多篇信息被省公司采用,--年通信信息是近几年来我公司信息被省公司采用最多的一年,成绩最为显著的一年,更值得一提的是今年9月5日第3699期《人民邮电报》二版也刊发了我撰写的一篇信阳通信信息,从此打破了我市分公司近年来在《人民邮电报》刊上稿的零记录,充分发挥了我市通信信息工作的导向作用、窗口作用,扩大了信阳通信的知名度,促进了企业各项工作的健康有序发展。
二、认真做好企业新闻宣传工作
今年,市分公司对信息工作、新闻宣传工作极为重视,公司领导在会上多次强调此项工作,要进一步加大新闻宣传力度,为了充分落实公司领导指示,及时宣传报道我们企业中涌现出的好人好事,为通信企业发展吹拉弹唱鼓与呼,在做好信阳通信信息编发的同时,在对全市各县(区)分公司做好信息与新闻宣传工作指导的同时,我还坚持不懈的认真做好公司新闻宣传工作,今年先后在《人民邮电报》《河南通信报》发表各类新闻稿件多篇,3月份,我先后两次深入到金牛山客户营销中心鸡公山装维一线以及服务村庄、网点,采访了解装机维护人员服务情况,采访之后,我加班加点撰写了《汗洒通信路,情系千万家》的人物通讯,此篇文章被《河南通信报》全文发表,并荣获《河南通信报》、河南省通信工会联合举办的“当好主人翁,再做新奉献”征文二等奖,并获河南省通信工会500元奖励,这是我市通信分公司在省公司此次组织的征文活动中唯一的一篇参与作品,也是我市公司此次在省公司唯一的一篇获奖作品。
近年来,通信市场竞争日益激烈,移动、联通、广电、铁通、还有小电信与我公司在业务发展、客户营销等方面展开了激烈竞争,面对日益严峻的外部发展环境,我市分公司大客户服务中心及时捕捉市场信息,真诚服务开拓市场,适时适策应对竞争,在这前所未有的大客户市场争夺战中,她们用真诚和诚信赢得了市场,赢得了广大客户的信赖。为了反映她们的工作,8月份,我深入大客户服务中心了解情况后撰写了《真情互动与您相融————信阳通信大客户服务中心开拓市场纪实》的报道,10天便被《河南通信报》发表,后又被省公司~年第8期《电子期刊》全文刊发。
三、围绕公司经营发展,认真做好调研工作
今年以来,围绕市分公司的中心工作,我多次深入基层进行调查研究,了解公司通信建设、经营管理、服务等方面的情况,准确掌握信息,紧紧把握关键,突出重点,及时准确提供“领导需要知道”和“需要领导知道”的信息,充分发挥了办公室的参谋助手作用。今年5月份,我先后到商城、新县、固始、息县等县分公司,通过对相关县(区)分公司农村支局所调研后,撰写的调研报告《关于目前农村通信支局有关问题的调查与思考》一文不仅被《河南通信报》刊发,而且被省通信公司办公网第5期《电子期刊》全文刊发,调研报告内容翔实,点面结合,有理有据,大胆而准确的提出了我们目前农村通信支局所普遍存在的而又是急待解决的问题和办法,受到了省公司有关领导的称赞。
四、较好的完成了各类材料的写作和领导交办的各项工作。
转眼又是一年,回顾今年的工作,自己感觉比较充实,感谢这一年领导对我的信任与培养,在工作中也学到很多的东西,现对自己的工作总结如下:
一、今年的主要工作情况
公司今年安排给我的主要工作是办理________项目手续。另外,我主动担起了大冶________项目的各项后期手续。年初以来,________项目相继完成了规划验收备案、房产证、土地证以及各项联系工作。________项目相继完成了水土保湿方案编制、环境评估手续、项目立项、土地摘牌及土地利用通知书、环保竣工验收、建设用地及工程规划许可证办理、工程竣工实测等工作。
今年我给自己定的工作目标是把“五证”办齐,但是由于各种客观原因,这个目标没有实现。但是我认为我尽全力了,为了实现目标我自觉加班,多跑路,多请教,积极发掘人脉关系。工作虽有时有委屈和辛苦,但是想到自己充实了,学到了东西,积累到了人脉,得到了信任,我就始终充满了干劲。
二、工作中积累的经验教训。
我认为我今年最大的收获就是积累了经验和教训。领导在安排我负责________项目手续的时候,我认真学习了各部门的办理流程,向领导、同事请教了办事的方法。但是在实际运用过程中我才发现,理论与实践是不一样的。这里我归结一下几点经验:
(一)任何事都要正面面对,不捞偏门,不慌张,不逃避,不轻视、不存侥幸心理。
我接手的大冶________项目与________________项目都不顺利,特别是手续方面遇到的阻碍很多,其中有客观原因,但有更多的主观原因。我在项目办手续的前期也曾认为乡镇项目政府管得松,有________政府撑腰,手续可以走捷径。但是,现实告诉我任何目标可以选择多方法实现,但是绝对不能跳过这个目标。政府办事有它的原则,没有人会牺牲自己利益去承担不对等的风险。所以,工作心态很重要。首先,要有一种不惧困难的心态,要有正面面对困难的勇气。
今年有办事的过程中,经常有的人会告诉我事情有多么的复杂,困难有几大,凭我的能力不完成不了的,有时人家直接要求叫公司老板来办。但我每次都以一个“能做主说话”的姿态去和别人谈事,不怕复杂,不怕失误。往往这样做提高了效率,取得了效果,同时,也把自己逼上了前台,有了与更多的人面对面谈事的信心和能力。做事难免有各种问题,但是我认为害怕或者没有头绪地去应付困难都会造成不可估计的后果。因此,面对困难要有理智,不可以遇事慌张而手忙脚乱,不可以动不动就想捞偏门走捷径。第二,不能轻视任何工作,更不能轻视困难。工作过程中,有时候遇见一些小的麻烦,我有过轻视,甚至因此而心存侥幸心理,放过了对一些小问题的整改。但是往往大问题解决了,反而是这些不起眼的小问题挡住了事情的正常进程。
(二)多请教,多总结,少走冤枉路。
今年我比较注重请教和总结,经常请教办事的领导,请教同事,请教书本,总结办事的窍门。例如,对于“请教”,我总结到一点:一定要请教办事就“揪筋”的人,往往这种人办事原则性强,最终他的话起很大的作用。以往我喜欢请教领导,认为领导都说了算,请教他手下的人没有必要。但是,这一年的经验告诉我,人人都怕担责任和风险,所以领导的承诺大多不会白纸黑字,而是空口无凭。“揪筋”的人只要他把原则性的话摆在台面,反而领导一般是不得不听下属的话。________项目从进场到现在我认为走了很多的冤枉路,有的我认为是犯了低级错误,而这些失误教训将成为我人生的宝贵财富。
(三)交朋友,积人脉,熟人好办事。
我经常想到如果我的手续到位了,可以给公司带来多少的效益,但是想到自己的手续没有到位,我格外觉得“时间就是金钱”。这一年我意识到办事的过程中,多“交朋友,积人脉”对于提高工作效率很重要。“生人”之间说十句,可能敌不上“熟人”说一句。因此,今年我特别注意东扯西拉关系,并且在办理手续过程中充分运用了自己的亲戚、朋友、同学等人脉,取得了比较好的效果。我希望在今后的工作中我交到更多朋友,积累到更多人脉。
(四)工作凭良心,当大胆时无畏缩,当谨慎时多汇报。
工作中有很多事情要谨慎汇报,但不是事无巨细的汇报。有些事只要凭良心做,当大胆时要大胆,只有这样才能提高工作效率,减轻领导的负担。例如,有时同事谈到报销不方便,花点小费用担心领导“说话”。实话实说,公司对于起用小费用并没有很完善的制度,员工担心花钱领导不放心也情有可原。但是,我认为制度有缺陷不能影响到我的工作,只要凭良心做事我就心安理得。
我在办事过程中,有的人曾明示“项目我有没有股份”、“是公事还是私事”以求合谋双方以公谋私。但我从来都是站在公司的利益角度出发,该说公时说公,该是私说私。我始终认为该我拿的我会争取,一分不能少,不该我得的一分也不要。正是有这种心态,所以对于工作中的一些费用我有底气和信心,我一般是该用时不省,该请示时不少。所以,我认为要获得相互信任就要做好三方面:一方面要做到做事凭良心,大胆行事,即便有失误,不再犯就是;二方面要对事后的效果要有预测,不鲁莽行事,不能好事做成坏事;三方面做到谨慎汇报,不错过时机,不添油加醋乱,不事无巨细乱汇报。
(五)与同事多沟通,减少摩擦,提升效率。
今年,我在与同事沟通方面有进步。有的工作内容与同事有交叉,需要同事之相互配合,我都友好地进行了商量,并且增进工作友情。一年来,我始终保持谦虚和尊重的姿态与同事交流,所有的工作交接都比较顺畅。我心里也非常感谢同事们对我工作的支持。
(六)不以苦劳论功劳,只以结果论绩效。
这一年来,我大多时间在外面,工作忙忙碌碌,经常自己给自己加班,也有同事叹我辛苦。但是,回顾今年的成果,我自己是不满意的。今年我目标很明确,我始终抱着“只以结果论英雄”的心态,所以不达目标不罢休。也正是这种心态告诫我:不能放松,没有委曲,坚持到最后胜利。我相信有这种心态的人,情事没有成功,也不敢在别人面前谈辛苦、谈委屈,只会埋头苦干,向目标进取。
三、明年的工作目标。
一是摸清整套开发的手续流程,熟悉所有开发手续应注意的细节。明年__月份之前争取完成预售手续。同时,努力学习,提高专业素养,争取早日实现房地产开发职业经理人的目标。
二是认真分析工作主次,梳理工作流程,拿出合理的工作精力协助总经理处理好公司日常事务。
三是处理好内外关系,协助各部门的工作。
各位领导、同志们:
大家好!
秘书处依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向,配合学院工作,完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生发展,丰富大学生生活。现将____--____学年第一学期工作总结如下:
一、枢纽工作
秘书部的工作主要为,完成主席团与各部门的上传下达工作,及协调活动中各部门任务,以备主席团及时做出工作调整。秘书部的枢纽工作关系到整个学生会各部门工作的协调及各项活动的运转,极为重要,在院领导的指导下,本部门认真严谨的完成各项职责,为学生会的各项工作顺利进行出力。在秘书部全体同学的共同努力下,我们锐意开拓、积极进取,圆满的完成了本学期的工作,切实做到了"一切为同学服务"的宗旨;坚持正确的政治方向,紧扣时代脉搏,结合社会热点焦点,开展了一系列有意义的活动,为促进广大同学全面成长成才起到了积极作用,同时以务实的工作为广大同学服务,充分发挥学生会桥梁纽带作用。
二、日常工作
1、日常学生会的事务管理。学生会每周开一次例会,布置本周任务,秘书部负责签到、整理档案、会议记录等。并在开会结束后向王巧云老师汇报开会内容。
2、学院举行的每场比赛活动秘书处都充当后勤文秘的角色,每场活动的筹划、赛中与善后都做大量且精细的环节连接工作,活动前攥写横幅、口号。活动中拍照、收集资料。活动结束后进行总结、及时写出新闻稿。
3、制定研会通讯录收录名单,收集部分老师,研会成员、团总支成员、各年纪主要班委的各项信息,并收录排版成册。
4、制定本学期研会工作计划。在学期开始,对本学期活动进行规划和安排,计算预期经费。
5、在最美校园主题活动中,制定“最美校园环保倡议书”、“最美校园环保承诺书”。
6、进行“培育和践行社会主义核心价值观优秀案例”的申报,攥写申报材料。
三、工作反思
自我担任秘书部部长以来,体验颇多,秘书部工作有不足的地方,例如:新闻稿写作技巧有待加强,文档整理并有些问题,其他一些工作也不是很熟练??但是,我们会在以后的工作中会扬长避短,取其精华剔除糟粕争取做到工作的圆满完成。这一学期,我们部门的各位成员在工作中认真负责,踏实肯干;在日常生活中,又能相互友爱,互帮互助,团结一致,形成了良好的组织氛围。并本着尽职负责原则,积极热心为研会和全院师生服务。
展望新的学期,我们有十足的工作热情,团结互助、更加努力。回顾历史,前瞻将来。我们将总结经验,及时弥补不足,在前进的道路上不断摸索,不断改正,不断进步,许多经验需要去把握和更灵活地应用,我们相信通过各部门努力,一定会把研会搞得有声有色。
尊敬的各位老师、亲爱的同学们:
您们好!
日子如同白驹过隙,回首间,自己又站在学期之末。从加入____大学学生会到现在,已经历了三个学期的工作,在宣传部工作的一年中,我从幼稚走向成熟,参加了____、____、____等活动,在老师的领导下,从策划宣传,到具体活动,我和全体学生会的成员一起用辛勤的汗水,留下了成长的印记。新学期伊始,我来到秘书处,有了老师的鼓励和同学们的支持,以及一年来的工作经验,在适应新的学习、工作环境下,我努力做好自己的本质工作,协助各部门各项工作,较圆满地完成了各项工作任务。经过认真的总结和回顾,现将我本学期的工作情况报告如下:
一、认真做好本职工作
在这一学期的工作里,有成功的喜悦也有失败的落魄,在老师的帮助下,凭借我在宣传部踏踏实实工作积累下的经验,我很快适应了秘书处的工作,身处这个特殊的部门,我尽心尽力和秘书处全体成员共同努力做好秘书处日常工作。并思考了如何改进秘书处现在所存在的不足之处。在协助其它部门的工作里,我们每一个成员都代并表我们各自的形象,在这方面我做的还算不错。9月25日是我们学校重大的日子——50周年校庆,我在担任校庆志愿者期间尽职尽责、任劳任怨,为学校贡献了自己的微薄之力。本学期学生会主要有三大块活动,活动中我们都起着中流砥柱的作用,第一个活动就是____,我充当了检录人员,并顺利完成工作,我觉得此活动相当好,不仅能够配合北京奥运会宣扬奥会精神,同时也无形中锻炼了同学们的身心健康,加深了同学们之间的友谊和团队精神,这同时也是我们锻炼的好机会。第二个就是____,我在____负责____,在____活动中参与____,虽然经过多次改动后工作顺利完成,但也暴露出了一些问题。第三个就是在____中,我也积极参与讨论,为活动正常开展尽了我应尽的责任。我把每次活动都当作一次挑战,主动锻炼自我的意识,时刻提醒自己做个有心人。
一. 工作回顾
(1)进才快讯推送
秘书处的首要任务就是负责每周一期的进才快讯推送。每一周,秘书处全员会仔细收集这一周在雅典园发生的大小事;再配上精美的图片,略带风趣的言语,就能在微信公众号上准时看到秘书处的身影。这学期,我们一共推出了16期进才快讯以及一期元旦特辑。
(2)JCoummunity后台回复
后台回复主要用途是帮助同学们了解进才中学以及解答疑问或反馈。
(3)大事年表
以一学期为基准,秘书处收集这一学期里发生的大小事件,汇编成大事年表。
二. 工作反思
(1)一个学年过去了,在我们的不断努力下,日常推送可以完成的越来越好了,秘书处也正在被我们发扬光大,其中少不了部长的帮助和支持。每每一期刚推出,会有细心的同学指出我们的一些小错误,在这里要感谢这些同学,也感谢所有关注着JCommunity的同学们,每一个人的点击,都是我们的动力;同样的,我们会精益求精,不论是推送的排版、图片、文案,还是JCommunity的责任编辑工作,都会在日后根据同学们的要求与期盼,日趋完美。
(2)有时因为时间紧张等种.种原因,可能不能及时回复同学们的疑问,这是秘书处的失职;同时,对于有些反馈,秘书处应当更积极讯问校干部或领导,争取给同学们一个完美的答复。
(3)秘书处会与其他各部门更好地去合作,尤其是新媒体部。在过去一年中,秘书处成员们发现,合作往往更能使作品吸引人也更新奇。我们会在日后的工作中积极完善这一方面。
三. 未来展望
新的展望总是有的:我们会尝试新的模板,搜集更多的趣事新闻、积极响应同学的反馈;我们会积极合作,与主席团、部门、老师同学多多交流。我们希望在秘书处的岗位上,发扬自己的特长,不仅是给大家带来更加精美、更加完善、更加有趣的快讯,更是要给大家展现一个有活力、有潜力的秘书处。
20____年学生会秘书处个人工作总结日子如同白驹过隙,回首间,一年的学生会生活匆匆消逝。循着记忆的流河,我开始追思着我历程的点滴,激动过、开心过,也迷茫过、痛苦过,不论得失与成败,这点点滴滴共同见证着我的成长,是我一生不可缺失的财富。以下是一年来我的个人工作总结范文报告:
凭心而论,进入大学我学到了很多的东西,有幸加入学生会,更使我有机会接触更多的人和事,令我受益匪浅!回过头来看看自己走过的路,苦涩和欢欣并存,得意与失意同在。也许是时间过得太快了,而自己想做而又来不及做的事情真的太多太多,于是心中便多了几分遗憾,以致于每一次想提笔给自己这一年在学生会这块令人瞩目的平台上所做的工作好好来个细致的总结终归无言,心中隐匿的话语迟迟不能化为笔下的文字。然而,不管自己如何没有勇气面对,过去的不能改变,总结终究还是要写的,因为只有总结了过去,才能更好的提高自己,才能以此为镜认识自己完善自我,并指导以后的工作。
“用心做事才能把事做对,认真做事才能把事做好”,我一直都记得刚刚入学生会时学长在部门会议上说的这句话。的确如此,经过一年的工作实践我更深谙这话中的韵味。秘书
除了有激情还要有耐心和毅力,合之可称为积极心,只要我们用积极的心态作沃土,用来断的努力作养分料,用痛苦的磨练作阳光,用辛勤的汗水作雨露。
在学生会工作一年,我个人的组织协调能力和团队协作能力都得到了很大的提升,但不得不承认自己在工作中还有很多不足之处,还有很多有待完善的地方。秘书处工作其实也还有很多急待完善的地方,我心中虽有些想法,却又都被自己一种固有的思惟禁固,总感觉(害怕)自己的想法不成熟,也就不敢大胆提出,工作中也没有很积极的去思考每件事有没有更好的途径去更好的完成…… 在接下来的工作中,我会做好20____年工作计划表,争取将各项工作开展得更好。
各位领导、各位同仁:
大家好!
在这秋高气爽,美景怡人的金秋十月,又值党的十七大胜利闭幕之际,公司在这里组织召开八岗以上管理人员述职考评大会,即是分公司“公平、公正、公开和竞争、择优”用人原则的体现,又为党的十七大献上了一份厚礼。本人是综合办公室文秘主办,所以今天也有幸走上讲台向大家述职。
本人是1996年从部队转业回地方工作的,只有一个中专文凭,而且学的是说起来大家都不熟悉的“海岛专业”,现在到了我们这个专业性、技术性和科技含量都非常高的单位工作,但是,我从来都没有失去过做好工作的信心。今年元月份,根据工作需要和本人的实际情况,接替了文秘工作,对于我这个在部队只会玩枪弄炮的人来说,要想做好以文字为主的文秘工作,压力可想而知了。
转眼十个月过去了,在分公司领导的关心领导下,在综合办公室主任的鼓励和直接领导下,在全体同仁的大力帮助和配合下,本人把压力转为动力,把困难视为挑战,努力做到虚心好学、笨鸟先飞、以勤补拙,圆满履行了本职工作和上级交办的各项工作任务。回顾这十个月的工作,给本人的感受归结起来可用一个字来表达,那就是“学”。以下面三个方面是我这十个月以来的主要工作和感受。
一、以《洎水简报》为主要宣传载体,积极开展宣传报导工作。
宣传报道工作是一件既富有挑战性又充满魅力的工作,现代社会越发达,人们对宣传报道的需求越迫切,今年又是我们企业转型的关健年,分公司领导非常重视,多次指示要加大宣传报道力度。我们主要是在努力办好《洎水简报》的基础上,向上级宣传载体积极投稿。对稿件的来源采取正向激励措施,分公司各业余通讯员写稿投稿的积极性都非常高,各部门负责人对宣传工作都非常重视,有些部门负责人还亲自写稿子。稿子来源充足,内容丰富,宣传面广,及时有效地反映和宣传了各个层面、各个时期中心的工作和典型事例。
2007年至今《洎水简报》共出了18期,刊登稿件56篇,另在省公司工会网站发表2篇,《____市日报》刊登3篇,《创业快报》刊登8篇,市电视台播出新闻1篇,市人民广播电台播出新闻1篇。我们还利用墙报、宣传画、专栏等,对党和国家以及企业当前主要形势和中心工作进行适时宣传。如在党的十七大召开之际、“七.一”节来临之际以及农村支局长竞聘等,都分别出了专刊专栏。
二、及时完整编写和整理文明创建资料,创建申报工作顺利。
开展创建精神文明行业工作非常重要,意义非凡,能够有力地推动分公司各项工作。分公司在已连续六届蝉联省级文明单位的基础上,今年又申报了“第十一届省级文明单位”,并顺利完成初验。往年申报工作一般都有三至四个月的准备时间,而今年从市文明委开会布置到考核验收,只有不到一个月的时间。分公司领导对申报工作非常的重视,指示要势在必得。为此分公司全体上下齐努力,分工负责,本人主要负责申报材料和创建资料的编写整理工作。时间紧、任务重责任大,白天要处理日常工作,很难集中时间和精力,就只有利用晚上和双休日的时间。由于是第一次接触该项工作,第一次整理出来的资料在初审时就不合要求,中间还进行了一次反复。本次创建工作申报资料共整理文字资料7篇31________,图片资料1本58张,影像资料1碟,编写汇报材料1份计6千多字。8月21日____市文明办对分公司创建第十一届省级文明单位工作进行了检查考核,申报工作顺利结束。
三、加强档案收集整理和归档,提高档案利用率。
对企业有价值的文字、图表、声像、实物等进行收集、整理、归档保存,是我的重要职责之一。档案工作严谨、规范,要求档案员不仅要具备相关的专业知识和严谨细致的工作态度,更要具备耐得寂寞、长期默默无闻工作的精神。一是平时注重资料的收集工作,确保资料齐全、完整、准确、系统。二是加强专业知识学习,提高自身业务水平。本人通过参加省公司组织的档案工作培训,到景德镇档案室参观学习,反复阅读有关档案管理工作的文件等方式(这里还要特别感谢王新华同志经常性耐心地指教),不但提高了本人的档案管理水平,也更让我明确了档案工作的重要性。
三是发扬雷锋的“钉子”精神,挤时间做好档案整理工作。档案室在六楼,办公室在四楼,正常上班很难有整块的时间到六楼去整理档案。好在我们通信方便,其它工作做好以后,有空我就会到六楼去,办公室的其他同仁也都非常支持,不是非要我下来的事,一般都不会叫我的。再就是利用晚上和双休日时间,可以集中比较整块的时间和精力做整理工作。今年新增文书档案24________,录像档案2盘,照片档案58张,科技档案39卷。
近一年的文秘工作实践,我深深地感受到,要干好文秘工作,除了要有较好的文字功底,敏锐的观察力、较好的业务素质外,还要有板凳不怕十年冷的精神和勇气。虽然我距做好文秘工作,还有很大的距离,但我坚信,只要脚踏实地工作,持之以恒地学习,不断改进作风,加强上下沟通,就一定能够将文秘工作做得一天比一天更好,以支撑企业的战略转型和通信事业的发展。
我的述职完毕,谢谢大家。
本人---,本科学历,,19--年9月参加工作,20--年9月通过竞聘到办公室做秘书工作,一年来,在秘书这个岗位上,我始终牢记一个宗旨,这就是认真履行职责,兢兢业业工作,以实为本,尽心尽责,认真做好各项工作。一年来,在公司领导的关心和指导下,在部室主任和同事们的热情帮助以及个人的辛勤努力下,工作中取得了一定的成绩,现向各位领导作以汇报。
一、认真做好信息的编发和上报工作。
信息编发是办公室的一项主要工作,也是我工作中的一部分,今年,为了进一步做好全市信息编发工作,充分发挥信息工作的交流、借签、参谋、服务和支持、指导决策作用,我不断加强与全市各单位信息人员的沟通与交流,并通过办公网适时下发信息上报工作要点,经常对信息人员进行业务指导,并制定了相关工作制度和考核办法,在公司建立了信息网络。一年来,围绕全市通信建设、经营发展,我共组织编发《信阳通信信息》208期,《生产经营分析会情况通报》12期,编发信息数量位于全省第4位,编发信息量是我市分公司历年来最多的一年,上报的信息质量较往年也有了明显提高。其中《赵东生副总经理赴信阳视察312国道光缆保护工作》、《信阳市通信分公司注意利用支撑系统为经营决策服务》、《信阳市通信分公司积极参与“非典”疫情的防治工作》、《信阳市通信分公司举办庆祝第--届世界电信日活动》、《楚俊国总经理到信阳市通信分公司进行调研》等多篇信息被省公司采用,--年通信信息是近几年来我公司信息被省公司采用最多的一年,成绩最为显著的一年,更值得一提的是今年9月5日第3699期《人民邮电报》二版也刊发了我撰写的一篇信阳通信信息,从此打破了我市分公司近年来在《人民邮电报》刊上稿的零记录,充分发挥了我市通信信息工作的导向作用、窗口作用,扩大了信阳通信的知名度,促进了企业各项工作的健康有序发展。
二、认真做好企业新闻宣传工作
今年,市分公司对信息工作、新闻宣传工作极为重视,公司领导在会上多次强调此项工作,要进一步加大新闻宣传力度,为了充分落实公司领导指示,及时宣传报道我们企业中涌现出的好人好事,为通信企业发展吹拉弹唱鼓与呼,在做好信阳通信信息编发的同时,在对全市各县(区)分公司做好信息与新闻宣传工作指导的同时,我还坚持不懈的认真做好公司新闻宣传工作,今年先后在《人民邮电报》《河南通信报》发表各类新闻稿件多篇,3月份,我先后两次深入到金牛山客户营销中心鸡公山装维一线以及服务村庄、网点,采访了解装机维护人员服务情况,采访之后,我加班加点撰写了《汗洒通信路,情系千万家》的人物通讯,此篇文章被《河南通信报》全文发表,并荣获《河南通信报》、河南省通信工会联合举办的“当好主人翁,再做新奉献”征文二等奖,并获河南省通信工会500元奖励,这是我市通信分公司在省公司此次组织的征文活动中唯一的一篇参与作品,也是我市公司此次在省公司唯一的一篇获奖作品。
近年来,通信市场竞争日益激烈,移动、联通、广电、铁通、还有小电信与我公司在业务发展、客户营销等方面展开了激烈竞争,面对日益严峻的外部发展环境,我市分公司大客户服务中心及时捕捉市场信息,真诚服务开拓市场,适时适策应对竞争,在这前所未有的大客户市场争夺战中,她们用真诚和诚信赢得了市场,赢得了广大客户的信赖。为了反映她们的工作,8月份,我深入大客户服务中心了解情况后撰写了《真情互动与您相融————信阳通信大客户服务中心开拓市场纪实》的报道,10天便被《河南通信报》发表,后又被省公司~年第8期《电子期刊》全文刊发。
三、围绕公司经营发展,认真做好调研工作
今年以来,围绕市分公司的中心工作,我多次深入基层进行调查研究,了解公司通信建设、经营管理、服务等方面的情况,准确掌握信息,紧紧把握关键,突出重点,及时准确提供“领导需要知道”和“需要领导知道”的信息,充分发挥了办公室的参谋助手作用。今年5月份,我先后到商城、新县、固始、息县等县分公司,通过对相关县(区)分公司农村支局所调研后,撰写的调研报告《关于目前农村通信支局有关问题的调查与思考》一文不仅被《河南通信报》刊发,而且被省通信公司办公网第5期《电子期刊》全文刊发,调研报告内容翔实,点面结合,有理有据,大胆而准确的提出了我们目前农村通信支局所普遍存在的而又是急待解决的问题和办法,受到了省公司有关领导的称赞。
四、较好的完成了各类材料的写作和领导交办的各项工作。
根据年度个人考核相关要求,现就本人一年来德行、履职及廉政工作情况作以下汇报:
一、养德修为,把好做人标准
一是要知恩。
二是要知足。
三是要知责。
二、学以致用,坚持实践检验
一是把学习政治理论和指导实践相结合。
二是把学习本职业务和担负任务相结合。
三是把工作筹划和具体实际需求相结合。
三、履职尽责,完成各项任务
四、事出公心,坚守廉洁底线
一是认真执行制度规定。
二是重视思想道德修养。
三是自觉维护良好形象。
回顾一年工作,还存在很多问题。
一是工学矛盾处理不好。
二是工作能力需要加强。
三是统筹能力有待加强。
下步打算:
一是坚持不懈地用党的创新理论武装头脑。
二是不断加强业务知识学习和实践锻炼。
三是努力提高理论思维层次和实际工作能力。
四是以实事求是的态度、扎实细致的工作。
在市委、市政府的正确领导下,在班子成员和同事们的支持下,我坚持以党的、十九届历次全会精神为指导,以一个党员干部应有的责任心和事业心,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,注重理论与实践相结合,立足本职,恪尽职守,努力工作。
一、加强理论学习,提高政治站位
二、履行岗位职责,狠抓队伍建设
三、坚持廉洁从政,守好纪律底线
成绩的取得,得益于组织和领导的培养,得益于同事们的支持和肯定。但自己的工作离组织得要求还有很大距离:
一是“理论碉堡”的重要地位认识不足。
二是“党性锤炼”的工程建设不够有力。
三是“敢为公仆”的宗旨理念有待提高。
四是“抓铁有痕”的作风养成有所欠缺。
五是“自重自省”的细枝末节还有差距。
今后工作中,继续解放思想、自我加压:
一是在思想上,牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,做到政令畅通、令行禁止。
二是在工作上,求真务实,开拓创新,争先创优。
三是在廉洁勤政上,强化自我约束,增强防微杜渐意识,自觉接受群众监督,发挥好模范带头作用。
新的一年过去了,在学校领导的关怀下在办公室领导的正确指导下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身各方面素质在这一年内都有所提升,为做好办公室以后各项工作打下了良好的基础。现将我本学期的思想、工作总结如下:
一、思想方面
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。在办公室,无论何时何刻,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,兢兢业业,尽心尽责。首先是熟悉本职业务,胜任工作。在工作之余,平时不断观察学习,提高自己的业务素质,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全校上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对学校工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,我时刻要求自己坚持做到如下几点:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生。每件事力求做到及时、准确、高效、无误完成。
同时,要牢牢树立服务意识,办公室是沟通上级领导和老师之间的桥梁,应牢固树立一心为老师、一心为学生的服务意识。在自己本职范围内事情,一定要热心办事,不是职责范围的能办的事,也要尽心尽力办好事。只有树立牢固的服务意识,工作才能够落到实处。
二、业务方面
办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、接待,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,基本做到了事事有着落,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚为原则,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉不断学习,提高自己的觉悟。
三、存在问题
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、对办公室工作了解还不够全面,有些工作存在拖拉现象;
二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;
三、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距;
四、多学习,勤动笔,在文字功底上进一步提高。
总之,在办公室两年来,我始终坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。
20__年的工作即将告一段落,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过半年来的'学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办-理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办-理相关的手续及证件。我利用自己在__部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办-理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了___证书、项目立项手续/____产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解_情况,为领导决策提供依据。作为_企业,土地交付是重中之重。由于_的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到__、__拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了_及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0_号办公会议精神要求,我针对目前__房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如__,__又到__花园、__花园、__小区调查这些物业的租售情况。就_号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在_月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在_召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
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