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法务人员述职报告怎么写

法务人员述职报告怎么写

更新时间:2022-11-04 17:17:19

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1、法务人员述职报告怎么写

__房地产集团_公司成立近一年来,法务工作在集团公司法律合规部和_公司领导关心和支持下,从合同管理、四项审核、法律风险防控、法律培训到普法宣传等各方面开展了大量深入和扎实的工作。现将近一年来_公司主要法务工作和今后的法务工作思路述职如下:

一、加强制度建设,健全人员配置

(一)成立内部控制和风险管理领导小组

为建立和健全“财务、审计、纪检、法务与保密”五位一体的内部控制和风险管理机制,提高公司内部控制与风险管理水平,防范风险,促进公司又好又快发展,_公司成立了以总经理为组长的内部控制与风险管理领导小组,负责内部控制和风险管理工作,增强了公司在重大经营上的决策和保障能力。

(二)聘请外部法律顾问,配备专职法务人员

_公司成立后,为保障公司持续、稳定、健康发展,从源头上杜绝各类法律风险,_公司与__律师事务所签订了常年法律顾问服务合同,就有关经营管理、各类经济合同、融资、审查合作方资信、法律培训等事项提供法律咨询服务。随后,在集团公司支持下,_公司配置了专职法务人员负责公司日常法律事务处理,包括合同审核、案件处理、法律问题处理、风险内控、法律培训以及与外聘法律顾问接洽等事宜。通过外部法律顾问和内部法务人员相结合的方式,保障公司依法经营合规管理。

(三)出台法律事务管理办法

_公司法务人员在配合其他部门完成制度建设的同时,不断完善自身法律事务制度建设,参照集团公司有关法律事务的管理办法,制定了《法律事务管理办法》(试行),对四项法律审核工作、外聘法律顾问管理、法律宣传等工作从制度上作了规范,逐步建立起了法律风险防范机制。

二、积极开展法律工作,为公司稳健经营保驾护航

(一)贯彻落实四项审核工作。

按照集团公司要求,_公司不断建立健全法律风险防范机制,推进规章制度、经济合同、重要决策、授权委托书的法律审核工作。在经济合同审核中,明确外部法律顾问和内部法务人员的职责分工,优化了审核流程,提高了审核效率。

(二)法律风险防控报表工作

在推进法律风险防控工作中,_公司积极加强事前防范体系建设。公司领导针对_地区市场环境复杂,客户权利意识强等特点,提出了建立风险防控报表的构想。法务人员根据公司业务经营情况,通过报表形式事先向相关部门提示风险,并通过反馈机制跟踪法律风险的处理结果,从流程上提升了法律风险防范能力。

(三)法律培训工作。

_公司以“六五”普法为依托,积极开展法律培训工作。今年上半年,在外聘法律顾问的协助下,_公司组织全体员工学习了与房地产经营相关的法律法规,提高了员工的法制观念和对依法治企的认识。下半年,针对公司项目即将开盘销售的情况,_公司针对销售代理公司进行了法律风险的培训,提高了代理公司销售人员的风险意识,从源头上降低法律纠纷发生的可能性。

三、法律事务管理工作存在的问题

(一)法务人员经验不足

企业法律事务工作具有专业性强的特点,对法律理论知识和从业经验要求较高,特别是房地产的法务人员还需要熟悉房地产行业知识。_公司作为新成立的公司,法务人员的知识和经验比较欠缺,还需要进一步提高。

(二)合同审核执行力度较弱

_公司成立后,从前期规划到营销开盘,大量合同需要审核,时间紧,任务重。在开展业务过程中,有些部门存在着先实施后签合同的问题,无形中提高了法律风险。在以后的工作中,需要进一步加强合同审核,按照合同审核制度,防范风险。

四、20__年_公司法务工作计划

(一)完善企业内部风险防控体系

20__年,在内部控制与风险管理领导小组领导下,_公司将按照股份公司和集团公司风险管理制度的要求,进一步完善企业风险管理体系建设,制订风险管理具体流程,提高企业风险管理水平。

(二)加强四项法律审核工作

在20__年的基础上,按照_公司《法律事务管理办法》(试行)的要求,进一步加强四项法律审核工作,提高审核水平,加强审核力度,杜绝事后审核情况发生,为企业合规经营保驾护航。

2、法务人员述职报告怎么写

20__年是我进入集团工作的第三年。在公司领导的大力支持下,集团及各子公司的法律事务已基本开展起来,并逐步渗透企业经营的各个方面。在过去的一年中,我在努力做好企业风险防控具体工作的同时,也努力提升自己的综合潜力,学习培育新人,量才分工,为自己也为集团的法务工作寻求由个人到团队的突破。

与去年相比,今年的法务工作已进入相对成熟的一年。各子公司的经营活动均异常活跃,也正因此,这也是十分忙碌的一年。一方面,国海广场全面竣工,在交房、招商、物业管理、收尾工程处理、质量保修、工程结算等活动不断开展的同时,诉讼案件也超多增加;另一方面,回迁房项目的开发建设工作也在今年开展的如火如荼,审计、付款、监管、发包、施工等相关问题也日益增多,法律支持均须与其如影随形。

一、概况

本年度,法务共起草、审查、修改合同类文本约474余件(不含重复审查、修改、盖章审查等),其他法律文本约90份;在诉讼及纠纷处理方面,配合外聘律师处理的诉讼案件共计51件。其中部分案件至今仍未审结。

二、总结

这一年相比去年,任务难度艰巨了许多,任务数量也增加很多。时间紧促,质量又不能放松,压力相对较大。但无论如何,我都很清楚自己的职责与定位。我秉持的一贯原则,即不管任何部门、任何人员报送的任何文件,只要存在问题,绝不轻易放过一个,不管任何部门、任何人员,只要可能了解、明白案件状况的,绝对向其打破沙锅问到底。以期能够在程度上保护公司权益,降低经营风险,协助各相关部门,做好相应的经营活动,防患于未然,力争顺利完成领导交办的各种任务。

但随着工作资料的逐步深入,工作范围的不断扩大,法务工作的团队协作越发显得重要,毕竟一个人无法承担所有。那里的团队协作,即指法务内部,公司法务与外聘律师,也指法务外部,法务与集团各子公司及其各相关部门。

一方面,从配合集团发展的角度,我们急需建立一支强大、稳定且有效运作的法律团队。随着集团各领域业务的迅猛发展,其对法律支持的需求也日益扩大,一揽子承办所有问题的处理模式已无法满足公司发展需要。法务工作也应逐步区分诉讼业务和非诉业务,重大案件和一般性案件,物业管理法律事务、开发建设法律事务、资产经营法律事务以及企业运作法律事务等,有所侧重,合理分工、有效协作,才能更好的履行法务工作的相关职能。

另一方面,随着公司部门架构的不断完善,各部门职能及权责亦应随之明确。法务工作的只是其中一辅助环节,一项工作能否完成,完成的效果如何,仍需以相关业务部门的工作状况为主要依托,法务仅是协助,带给支持,给予推荐,而非替代,亦无法替代。

目前,我司的法务工作大多停留在补救阶段,先期风险防控、合规性审查等方面仍显滞后。下一步,我们将在处理遗留问题的基础上,尽可能提前介入各相关经营环节,加强对前期工作的风险控制力度,力求为公司的规范性经营、多元化发展带给一个良好有序的法律平台。

3、法务人员述职报告怎么写

__房地产集团_公司成立近一年来,法务工作在集团公司法律合规部和_公司领导关心和支持下,从合同管理、四项审核、法律风险防控、法律培训到普法宣传等各方面开展了大量深入和扎实的工作。现将近一年来_公司主要法务工作和今后的法务工作思路述职如下:

一、加强制度建设,健全人员配置

(一)成立内部控制和风险管理领导小组

为建立和健全“财务、审计、纪检、法务与保密”五位一体的内部控制和风险管理机制,提高公司内部控制与风险管理水平,防范风险,促进公司又好又快发展,_公司成立了以总经理为组长的内部控制与风险管理领导小组,负责内部控制和风险管理工作,增强了公司在重大经营上的决策和保障能力。

(二)聘请外部法律顾问,配备专职法务人员

_公司成立后,为保障公司持续、稳定、健康发展,从源头上杜绝各类法律风险,_公司与__律师事务所签订了常年法律顾问服务合同,就有关经营管理、各类经济合同、融资、审查合作方资信、法律培训等事项提供法律咨询服务。随后,在集团公司支持下,_公司配置了专职法务人员负责公司日常法律事务处理,包括合同审核、案件处理、法律问题处理、风险内控、法律培训以及与外聘法律顾问接洽等事宜。通过外部法律顾问和内部法务人员相结合的方式,保障公司依法经营合规管理。

(三)出台法律事务管理办法

_公司法务人员在配合其他部门完成制度建设的同时,不断完善自身法律事务制度建设,参照集团公司有关法律事务的管理办法,制定了《法律事务管理办法》(试行),对四项法律审核工作、外聘法律顾问管理、法律宣传等工作从制度上作了规范,逐步建立起了法律风险防范机制。

二、积极开展法律工作,为公司稳健经营保驾护航

(一)贯彻落实四项审核工作。

按照集团公司要求,_公司不断建立健全法律风险防范机制,推进规章制度、经济合同、重要决策、授权委托书的法律审核工作。在经济合同审核中,明确外部法律顾问和内部法务人员的职责分工,优化了审核流程,提高了审核效率。

(二)法律风险防控报表工作

在推进法律风险防控工作中,_公司积极加强事前防范体系建设。公司领导针对_地区市场环境复杂,客户权利意识强等特点,提出了建立风险防控报表的构想。法务人员根据公司业务经营情况,通过报表形式事先向相关部门提示风险,并通过反馈机制跟踪法律风险的处理结果,从流程上提升了法律风险防范能力。

(三)法律培训工作。

_公司以“六五”普法为依托,积极开展法律培训工作。今年上半年,在外聘法律顾问的协助下,_公司组织全体员工学习了与房地产经营相关的法律法规,提高了员工的法制观念和对依法治企的认识。下半年,针对公司项目即将开盘销售的情况,_公司针对销售代理公司进行了法律风险的培训,提高了代理公司销售人员的风险意识,从源头上降低法律纠纷发生的可能性。

三、法律事务管理工作存在的问题

(一)法务人员经验不足

企业法律事务工作具有专业性强的特点,对法律理论知识和从业经验要求较高,特别是房地产的法务人员还需要熟悉房地产行业知识。_公司作为新成立的公司,法务人员的知识和经验比较欠缺,还需要进一步提高。

(二)合同审核执行力度较弱

_公司成立后,从前期规划到营销开盘,大量合同需要审核,时间紧,任务重。在开展业务过程中,有些部门存在着先实施后签合同的问题,无形中提高了法律风险。在以后的工作中,需要进一步加强合同审核,按照合同审核制度,防范风险。

四、20__年_公司法务工作计划

(一)完善企业内部风险防控体系

20__年,在内部控制与风险管理领导小组领导下,_公司将按照股份公司和集团公司风险管理制度的要求,进一步完善企业风险管理体系建设,制订风险管理具体流程,提高企业风险管理水平。

(二)加强四项法律审核工作

在20__年的基础上,按照_公司《法律事务管理办法》(试行)的要求,进一步加强四项法律审核工作,提高审核水平,加强审核力度,杜绝事后审核情况发生,为企业合规经营保驾护航。

4、法务人员年度工作述职报告

各位领导、各位同志:

20____年5月份集团把我从________药业法律顾问岗位调到____药业法律顾问岗位,至今已有两年半,负责管理公司的法律事务和物价信息监察。工作中我严于律己、严格管理,在公司领导的直接领导和全体同志的大力支持下,紧紧围绕公司的工程建设和生产经营工作,积极做好服务、管理和监督工作,现作述职报告:

一、企业法律顾问的工作

严格按照企业法律顾问的岗位职责的要求,开展企业的法律事务工作,“以事前防范法律风险和事中法律控制为主、事后法律补救为辅”的工作原则,完成公司各项法律事务及领导交给的其他工作。截止到20____年年底,我规范了公司签订合同的程序及要求;为签订合同的部门及相关人员进行了法律知识的培训,解答了他们的法律咨询,要求他们在签订合同时要注意的事项和合同在履行中要注意的事项,共制定了定型设备采购合同、物资采购合同、设备安装合同等十几类合同的范本,审核和修改各类合同4000多份;公司授权代理的诉讼案件__起,涉案金额__多万元;办理了公司的劳动争议纠纷和伤亡赔偿纠纷等非诉讼案件;及时为公司领导提供了法律意见;严格审查物资采购部门的招投标工作中投标单位的资质及相关证件。

二、物价信息监察工作

截止到20____年年底,我部门共计收到采购计划单__多份,通过网络、电话和亲自到市场询价,及时为公司财务部门审价提供了可靠的价格参考标准,也为公司在物资采购中节约了大量的成本,其价值是无法用金钱估量的,这在另一方面规范物资采购制度和防范了法律风险。

三、自身建设方面

我时刻以一个共产党员的身份要求自己的言行,以身作则,实事求是的工作,切实为公司的利益着想,在工作中我不断加强学习,不断提高自己的政治理论水平、文化专业知识和业务能力,不断改进自己的工作方法和工作作风,努力提高工作效率。在工作中取得一些成绩,也是公司领导的关怀、各部门的支持以及法务信息监察部门全体员工共同努力工作的结果。

四、工作中发现的问题

在处理诉讼案件中,在工作中发现导致这些案件的原因:1、是公司没有及时付款;2、业务员更换频繁,责任心不强,与客户的沟通不够,财务部门督促不力,造成不办入账手续,发票无法交账,仓库的物资和财务账目不符,致使诉讼成本增加;3、是采购的设备出现质量问题,没有严格按合同约定合法的程序向供应商提出异议,也没有供应商认可的维修记录,造成我公司没有证据提出要求赔偿要求;4、物资采购计划不规范。

五、下步工作设想

1、巩固成果,吸取教训,进一步明确法律事务和物价信息监察工作的指导思想,强化工作责任制。指导思想是紧紧围绕公司的工程建设和生产经营工作,积极做好服务、管理和监督工作。

2、掌握特点,总结规律,提高法务信息监察的整体工作水平,尽职尽责的完成各项工作,发挥监督职能,切实维护公司的利益。

3、增强主观能动性,充分发挥参政作用,当好领导的参谋。

4、充分发挥沟通、协调作用,积极协调好法院和当事人的关系。

5、进一步做好法务的事前预防工作,在事中法律控制中发现问题及时向公司领导汇报,做好事后法律补救工作。不断完善合同管理制度,加强财务的对账制度和物资管理制度,提高经营管理人员的法律风险意识和责任感。

6、公司领导交办的工作及时做好信息反馈,按领导意旨及时处理好突发性事件。

5、法务人员年度工作述职报告

时间易老,岁月无痕,不知不觉间,我在本单位做法务工作已经快六个月,这六个月来,在领导细心的指导及栽培下,在本部门其他成员的关心和照顾下,在本单位其他人员的提携和关照下,我渐趋对本单位的`相关法律事务有了清晰的认知,亦对人事管理方面的工作有了切实的感受,回顾这近六个月来的工作情况,收获良多的同时亦深感自身尚有些许不足和应予改进之处,下面,我简要对自己这六个月来的法务工作做一简要小结:

(一)合同审查

合同审查是法务人员最为基础的工作,也是力保企业健康运行的关键,经过几个月的不断学习和加强锻炼,我在这六个月时间内主要审查了:《安全卫生评价合同》、《环境影响评价测评合同》、《建筑工程委托合同》、《建设工程勘察设计合同》、《建设工程施工图设计文件审查合同》、《施工图审查合同》、《建设工程委托监理合同》、《技术开发委托合同》、《建设工程造价咨询合同》、《建设工程招标代理合同》、《幼儿园劳务派遣协议》、新建住宅楼的《内部员工房屋买卖协议书》等二十余个与本单位利益相关的合同文本。在合同审查过程中,能及时发现侵害我方利益的显失公平之处,纠正合同中对我方不利的不妥及不当条款。例如在一些合同范本中,明显有限制我方权利和加重我方义务的条款,此时,我即会予以及时纠正,力促我方权益最大化;而在合同争议解决方式上,一些合同约定的仲裁和诉讼解决方式不甚明确,此时,我即会及时予以指出,要么仲裁要么诉讼,以便明确争议的解决方式,不致产生不必要的纠纷;还有,在一些国家有相关范本的合同中,一些单位会自行修改合同范本,以减轻自身义务,此时,如果不审慎审查,难以查出破绽之处,此时,我即会逐条逐句读完合同,以更正合同范本中已被修改并且减轻对方责任的条款。通过我及时、有效、认真的合同审查和合同把关,大大提高了本单位对外签订合同的履约率,也加速了其他部门工作效率的提高,尽量避免了本单位不必要的诉讼之苦,力保单位各项工作和各部门工作能健康发展和顺利运行。通过审慎的法律把关和合同审查,在我于本单位工作的六个月时间内,本单位未发生一起诉讼案件,亦未产生任何法律纠纷,这使得本单位职工有充裕的时间搞科研生产和开发,为单位科研创造提供了良好的内部环境和外部氛围。

(二)“五五”普法宣传的知识竞赛出题及阅卷工作

20____年是“五五”普法工作宣传的成果验收年,我单位积极响应国家号召,加强对员工的法律教育和宣传,我__拟了本单位的“五五”普法宣传的年终总结报告,系统梳理了本单位在“五五”普法工作中所作出的努力和贡献,并对全单位六百余名员工进行了法律知识答卷考评,全单位员工积极答卷,试卷回收有效率达100%。这有效增强了全所员工的法律素养,提高了我单位职工的法律意识,营造了全单位上下员工学法、懂法、知法、守法的良好氛围,为依法治企创造了良好的人才储备和战略积蓄。

(三)协助其他人员以及其他部门人员工作

1、在领导的认真指导下,我协助本部门其他人员做好人事管理工作、财务报表的填写工作和合同管理工作,这增强了我从事人事管理工作的能力和水平,也提高了我的工作积极性,大大拓展了我开展法律工作的视野范围,加强了我对本单位相关业务的熟稔程度,有利于我尽快成长为本单位的储备人才。

2、积极助物业公司外调一些职工的住房情况,为他们在调研员工住房情况的程序及实体方面把好法律关,力促他们顺利做好调研工作。

(四)、不足和改进之处以及20____年工作展望

在近六个月的工作时间内,在领导的提携和指导下,在本部门其他人员的关心和照顾下,我虽然取得了一些成绩,但是,亦还有一些不足和缺憾,在以后的工作职责中,我尚需多加努力和改进:

1、我需要加强对本单位相关规章制度的熟悉程度,以便更为有效的为单位各项工作把好法律关;

2、由于之前本单位法务人员的欠缺,在单位对外签订的技术合同、招投标合同、买卖合同等与单位利益相关的合同中缺乏法律审查和把关,以后我要加强这方面的业务能力提高和锻炼,以便为单位的技术合同、买卖合同等其他合同审查做好铺垫和准备工作;

3、努力掌握人事管理方面的业务流程,积极协助本部门其他人员做好人事管理、财务报表填写、劳动合同管理等工作;

4、继续加强对全单位职工的法律素质培养,特别是对外销售部门,定期与相关人员进行法律知识的交流和沟通,以便他们对外签订相关合同时能做到心中有数。

5、加强与本单位所辖社区的居委会联系,定期对社区人员进行法律咨询和解答,让知法、学法、用法、懂法的良好氛围充盈整个社区。

6、为本单位员工开展法律知识讲座,主讲和员工日常生活和工作相关的《物权法》、《合同法》、《侵权责任法》、《婚姻法》、《继承法》、《行政法许可法》、《消费者权益保护法》等法律法规。

7、定期对单位职工进行社会热点法律事件(案件)的点评和分析,以使他们加强法律意识,提高法律认知,为构筑良好的法治企业奠定基础。

8、加强自身法律知识学习,提高法律技能,以便为单位的发展提供有效、稳妥、及时的法律咨询及帮助。

6、法务人员年度工作述职报告

随着我国的市场经济越来越完善,商业风险越来越在较大程度上体现为法律风险,而同样,一切法律风险最终将体现为商业风险。没有哪一次的法律风险不伴随着企业经济利益的得与失。鉴此,法务工作的开展尤为重要。现本人将过去的一年工作做简要说明:

一、201__年法务工作内容

1.根据GB《岗位说明书》要求,法务工作为以下几部分:

2.201__年工作目标完成情况

2.1部门关键职责

本年度共出具法律意见______份/次,单次出具具体法律意见不超过8小时,能够按时依据需求部门要求,在法律服务上支持业务部门,受到业务部门一致认可。

2.2部门一般职责

本年度,共配合完成尽职调查四次,能够保质保量完成尽职调查文件提供需求。在公司法律案件纠纷中,秉承维护公司利益最大化的宗旨,和解案件____件,

出庭案件____件,协助外聘律师工作案件____件,跟进刑事案件____件,待诉案件____件。现有____件案件未结案,____件案件处于立案阶段。

知识产权相关工作,始终是是工作重心之一。在201__年,共注册商标____个,获得著作权登记____件,著作权变更____件。在实际操作过程中,从提出保护要求到完成申请,不超过一周,以最快速度,在最大程度上保证了公司知识产权成果的法律效力。在知识产权维权方面,多次应邀参加北京市、石景山区、中关村园区举办的知识产权讲座、座谈会、培训,全面发掘知识产权维权渠道,取得北京市知识产权维权援助中心、12330投诉举报中心、北京市石景山公安分局网络监察大队、北京市软件协会等政府机构、行业协会的协助,针对侵权行为向主管机关、官方管理团队进行举报,留存举报材料并存档,公司知识产权维权工作取得较大突破。

本年度共完成合约审核________份,收到电子版/纸质版待审核合同后24小时内完成专业审核工作,收到签呈报批合同,2小时内核对是否属于最终定稿版并流转至下一环节。保持了文件流转的畅通性。

针对公司中层及人力资源部,本年度不定期开展了大量的企业劳动法律及人力资源管理培训,取得较好效果。

二、201__年度工作重点问题、不足及问题处理规划

在本年度,工作中突出的问题表现在以下几方面:

第一、标准化工作流程搭建

在本年度,针对公司在日常运营过程中效率问题做了流程优化与整理,共完成人力资源制度、法务部门制度修订和整理,规范了相应合同审批流程等,进一步提高了工作效率和有效性。但在实际工作中就合同审批来看,签呈报批的纸质版合同无法保证一定为经财务部门及法务部门审核通过的最终版本,导致还需要花费人力去做最后的校对,费时费力。因此在201__年,利用已经采购的OA系统,完成基础流程搭建,在实际运用中,实现标准化工作作业审批,控制流程节点时间,完成网络化协同办公,并依托手机移动互联网,实现移动互联审批,进一步提高工作效率。

201__年共完成公司合同标准化____份,但远远不能满足公司业态发展需求。

201__年,法务部将继续将公司合同时间标准化和格式化,固化合同风险,以最小风险完成对公司合约签署过程中的风险把控。

第二、知识产权保护

针对我司所出文化创意产业,知识产权管理为重点,在委托开发、委托制作合同的洽商过程中,提前确定有关成果文件知识产权归属问题,以避免日后因知识产权权属约定不明确而造成的权属纠纷及相应衍生财产权纠纷。一般委托开发及委托制作项目,知识产权归属全部由我司享有,可以给予对方共同署名权和在非商业用途下的展示权。

在201__年,因刚刚接手公司知识产权事务,对知识产权维权保护不甚熟悉,在侵犯知识产权行为的处理上因投诉和处理渠道不通畅,造成工作进展并不顺利。在201__年,法务部们将继续做好已有维权渠道的维护,并继续发展其他有效渠道,针对即将面向市场的《__SS》、《GJ二》等公司产品,积极配合产品部门完成知识产权维权,对侵犯知识产权的行为通过多渠道反馈,做到快速、及时的处理,维护我司知识产权权益。

第三、建立合同相关法律文件的档案管理制度

档案管理工作不是可有可无的,一份合同并不能说明任何问题,甚至合同是否得到执行,是否被修改废止,是否经历过价格调整,产生经济利益的纠纷责任在何方等等一切问题的解决,无不是与合同档案的管理密切相关的。

在201__年,法律服务部通过建立合同台账对合同进行相应的管理,但该种管理深度不够,无法完全控制法律文件风险。因此,在201__年,法务部在合同管理、审核和法律文书档案管理工作上会更加深入,通过整理合同存档、完善合同台账登记等举措,进一步提高书面法律材料风险管控,认识和把握档案管理的重要性,从实际运用层面上完善我司法律文件档案管理工作。

第四、人力资源配置

201__年,法务部人力资源配置不足,在合同管理和日常事务处理中常常捉襟见肘,对工作深度挖掘不够,无法做到做更深层次管理。在201__年,法务部将增加一名人员编制,主要完成法律文件档案管理及合同的初审工作,使法务部工作实现“深度立体化、制度规范化”。

三、201__年度工作计划

1.重点工作

1.1标准化工作流程推进

(略)

1.2知识产权保护

(略)

1.3法律纠纷处理

(略)

1.4合约审核

(略)

2.绩效考核标准

综上所述,法务工作直接关系到企业生产经营活动,大到重大案件的处理,小到每一份合同的每一个条款,甚至一个字一个词,都是企业经济利益的直接体现。法务部在201__年会更加深入开展公司内的法律服务工作,因为市场经济就是法治经济,就是法与商的结合,法律具有防范企业经营风险的作用。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我会继续努力,继续提高自己,尽己所能,在新的一年里,积极在生产经营活动中研究并发现法律问题,为公司的法务工作的高效开展贡献自己的力量,与公司共同进步,相信公司的明天会更好!。

述职人:WBY

201__年1月20日

(附:二〇一二年度法务部工作数据分析报告)

7、最新主管述职报告怎么写_人员年终述职报告

各位领导、各位同事:

大家好!

能在这里和大家一起探讨工作、总结经验,使我感到非常荣幸,20某某年7月1日某某好家园与某某升超市合并,20某某年9月20日,因工作需要,我从非食区调到生鲜区任部门负责人。经营方式的不同,让我有了很大的压力,但在超市领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名负责人的职责,圆满完成了各项任务,得到领导的肯定和同事们的好评。在负责某某市店生鲜部期间运转良好,在同事们的团结和努力下,使生鲜区的销售有了明显的改善。

在4月18日闭店装修期间,我以学习协助配合部门经理

与供应商合同谈签的各项准备工作。在招商谈判的过程中让我的沟通技巧谈判技巧有了一定的提高。让我在面对供应商谈判时有了一定的把握,并对公司的流程有了全面的认识。2010年6月1日我正式被公司提拔为生鲜部见习主管。从茫然失措的非食区领班到生鲜区见习主管,在领导的关怀、培养和同事们的帮助下我一步步成长起来。在筹备开业前期由我和部门经理对本部门的员工促销进行了企业文化,商品知识。商品陈列,商品分类一系列的培训。加强市调,深入市场了解消费者的需求,了解市场动向,分析本地的商业结构,以及合理制定

促销计划。对成功的开业奠定了坚实的基础。并使我某某市店生鲜部在开业第一天销售达到145378.60元,销售毛利11864.91元,销售占比31.26%的好成绩。近两个月见习主管工作,让我看到了美好家园充满某某与挑战的团队,以及诚实做人、精明做事、勤奋工作、追求美好的企业文化精神。作为见习主管的我,很多时候也很茫然,但总能在困难之时得到领导和同事的支持和帮助,使我收获很大,感触很深。

一、某某好家园生鲜销售的基本情况

生鲜实现销售某某万元,增长幅度为某某%,实现毛利某某万多元,同比增长某某万多元,增幅某某%,在非常困难的局面下取得这个成绩与美好家园认真贯彻集团

公司“廉洁、高效、优质、低成本”的工作方针是分不开的。如何确保生鲜区持续良好的发展,如何在更加激烈的市场竞争和新的竞争力不断分流客源的情况下,巩固基础,保持可持续发展,我们围绕工作方针主要做了以下几件事:

1、调整品牌结构和经营方式,新引进南北干货(果脯、密饯、水产干货、干花、炖料)形成卖场新的增长点。挖掘成长期商品,保证了低温奶制品的持续高增长;欧亚、来思尔、海子(云南本地品牌)双汇、思念、三全、龙凤等强势商品的引进优化了卖场品牌形象。

2、季节性商品及时调整陈列布局。季节性商品采取卖场装饰主通道堆头摆放,顾客在浓浓的季节商品包围下让顾

客感受到季节的变化。对于散米、鸡蛋、速冻汤圆、水饺制品的陈列布局及时调整满足了消费者的购卖需求。

二、履行的工作职责

1、加大商品的监管力度,降低商场的一些额外损耗。加强员工培训,并让员工清楚收货的注意事项,退货的注意事项,对保质期定期检查,对不能退换的临期商品及时反馈,并采取一些补救措施。

我们目前的主要工作是等学习标准门店的商品经营和管理,主要学习内容包括:(1)、加强零售理论知识的学习,不断提高为广大顾客服务的意识;努力钻研零售专业知识,不断提高服务的技能。(2)学习商品的进货及陈列管理,维护、管理好超市职责区域,做到商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。(3)学习制订进货计划,以及商品的退货和报损的检查。

三、工作中的几点体会和认识

在培训中我们要学的最重要就是商品管理,包括商品的陈列管理,促销管理,价格管理等。所以我们必须保持归零心态,从自身开始,从头干起,从各方面加强自己。做为见习主管来说,我认为应从几方面提升自己:首先,不断加强自身的学习,努力提高工管理能力。其次,发挥表率作用,身先士卒。最后,坚持原则,按要求办事。

四、存在的问题

一个多月,虽然在工作中取得了一定的成绩,但还存在着很多不足,我不希望这些方面制约了我个人的发展和工作上的开拓创新,所以需进一步的努力学习实践。首先是零售理论知识学习还不够。由于整天在卖场工作,忽视了个人的理论学习,另外在学习上还欠缺多问,导致我们对零售专业程度掌握进度慢。其次是工作中有时急躁情绪克服不够。偶尔时间任务重,要求标准高,有时急于完成工作任务,抱怨、急躁等现象有所表现,表现出心态调整还不够完整,希望逐渐改变这些现状。

五、以后的工作期望

接下来,我希望秉承“合力同心,共创辉煌”的核心价值观,在食品主管和组长的带领下,积极学习相关方面的管理工作,使自己逐渐走向成功:(1)商品陈列管理,包括生鲜商品的陈列和非生鲜商品的陈列,主要加强学习货架商品、端架商品和堆头商品的陈列标准和陈列方法。(2)商品订退货流程管理,包括订货流程管理和退货流程管理,尤其期望了解电脑自动订货流程,以及手工制单退货流程知识。(3)超市营运基本管理,包括如何树立合力超市天天低价的价格形象,如何树立合力超市丰富新鲜的环境形象,如何树立“始于需求,止于需求”的社区形象,以及熟悉超市相关的营运管理指标。

做好营销文章,积极扩销创利。在营销部的大力支持下,

超市着手实施八月十五中秋节,十一黄金周的大型活动和各双休日及常规节日的自主性营销活动及针对各竞争势力的对抗性营销活动。

3:通过严格食品质价管理,不满意就退换的售后和频繁的员工技能培训确保了服务优质;通过完善商品陈列,优化卖场布局,烘托节日气氛确保了购物环境好;通过安全隐患的自查自改,完善防损体系确保了卖场安全经营;通过严格的绩效考核和三工考核确保了分配合理,员工收入好。

4:狠抓精细化管理工作。超市经历了连续几年的高增长,大刀阔斧的蛮劲和精耕细作相比,后者成效更为突出。我们通过晨会组织全员学习《细节决定成败》,从思想上给员工灌输精细化管理意识。要销售更要管好库存周转,今年全年未出现一起恶性库存事件。要优质营销企化案,更要不折不扣的执行队伍,每次营销活动,我们将工作内容明确细分到人,保证了营销活动效果。要建章立制,更要有严格的检查督办体系,各柜组长、文员递交的月度工作计划均由卖场人事助理理顺督办,保证了各项工作的准时完成。生鲜商品、联营商品一样做单品管理、单品促销是生鲜和百文两课别销售增长的主要原因。通过供应商主要单品、品牌的计划考核等精细措施,为压缩调整提供了淘汰依据。

5:建立了一支团结的、能打硬仗的、高绩效的团队。盘点压缩调整的两天时间里卖场全体工作人员充分展现了

8、最新主管述职报告怎么写_人员年终述职报告

各位尊敬领导、同事们:大家好!

首先容我自我介绍一下:我叫某某,负责综合办的日常管理工作和我们厂的材料采购供应工作。

不知不觉中,20某某年已步入十月份,从建厂投入生产到现在已经一年有余,在这一年多的工作当中,我们各自都经历了许多,也学习了许多,成熟了许多。而我早于几个月从筹建开始提前参与到我们厂的建设中,在建厂至投产的不同阶段领导委我重任,给与我不同的角色,说明领导对我的充分信任和认可;现将一年多的工作情况向各位作一个汇报。

首先,是建厂初期阶段,现在回想起来当时的场景还历历在目,当建厂初期参与到项目的建设时我就知道这将是人生之中最难忘的一次经历,也是我人生中最难得的一次学习和挑战的机会。

当时我们厂选址是在公司原化工厂旧址上进行的,建设当中要利用一部分旧的厂房,因此施工中受到一定的限制,当时我主要负责工地的施工,监督和保证施工质量的同时,还要抓紧施工进度;刚开始工作当中,由于个人管理经验较少,经常会和施工队中间发生一些小摩擦,虽然表面看起来工队服从了一些安排,只解一时之急,实际上施工进度没有太大的改变,这都是以为我急于求成的原因,项目部领导看到情况后和我进行了谈话和疏导,在总结梳理和冷静的思考后,我在工作思路上经行了认真反思,改变工作方式,换位思考;在和施工队不断地交流中,我了解施工队施工过程中存在的一些问题,工队的人员管理和施工工艺方案都存在一定的问题,我及时和工队技术员沟通在施工工艺方面我们进行了统一,确保了工程质量,在人员安排方面提出一些建议,促进了施工进度。

在这里我感觉到了处理问题不能只看表面,要找根源,勤沟通,勤思考;尊重别人就是尊重自己,解决问题不是凭自己一人之力。

当基础建设将近完成进入设备安装阶段时,项目部领导又委与我设备配套选型和设备采购工作,虽然工作量增加了,在设备选型和寻找生产厂家的准备阶段,几乎我每天都是工作到晚上两点以后,有时候是和项目部领导共同探讨问题到凌晨四点多钟,但我反而精神百倍、信心十足,因为我从内心感觉到领导对我的信任和器重。设备选型时,项目部常常请相关专业人士来磋商研究,其中就有现在我们厂负责工

艺技术的某某和负责设备的某某,某某和某某在来我们厂之前分别是某某公司的技术骨干和某某选矿设备公司的设备安装和制造方面的专业人士,在和各位专业人士的不断交流中我学到了很多设备选型和工艺配套方面的知识,我深刻的体会到知识的重要性,在此后的工作中我有任何不懂的问题就会找机会跟肖工和一些这方面的专业人士沟通,他们也不厌其烦的给我回答和认真的讲解,在这里我要感谢各位对我的帮助和启发;设备采购刚开始时,我寻找厂家和搜索资料方面往往是遍地开花,漫无目的,当我拿着一大堆资料和项目部领导交流时,项目部领导指出:我们设备的配套不光考虑设备质量和价格,还要考虑售后服务和以后的后期维护成本。

因而在以后的工作中我的思路就明朗了很多,在和领导外出考察设备厂家和订购设备的时我在和厂家签订订货合同时,实时的和领导沟通,从他的处事风格和考虑问题方面我又学到了更多知识。

经历了几个月的风风雨雨,在大家的期盼和憧憬中我们厂终于建成投产,这对我来说又将预示着又有一个新的开始。

常言说:兵马未动、粮草先行,现在我又有了一个新的岗位:全面负责生产材料采购供应和把关审批,对我来说这是前一个工作的延续,因而干起来比较得心应手,但是需要学习的东西更多、更细;开机前的材料准备工作是时间较短任务重,由于我们厂的电力负载大,高压变电不能及时到位,在建厂时就配套了两套600KW的发电机组,因此发电机的燃油供应就是首要任务,在经过市场考察和充分的考虑后,确定了两家供应商,保证了柴油的供应,由于将进入冬季,天气状况有可能导致交通问题,所以燃油供应上采用两家供应商轮流供应,在遇到特殊情况时可以同时从两家供应商处调运,保证生产电力供应不间断。生产所需药剂和辅材方面也是经过充分的市场考察,选择3家以上的供应商,而且不能在同地,这样不仅保证了质量,也避免了价格上的问题;在设备配件、五金水暖以及其他零星小部件采购方面,我经常泡在市场上,一个一个市场考察,在对各家商家的货品进行性价比对后,才下单采购,这样经过一段时间的总结,我发现虽然看起来不起眼小额货品,但是长期累积计算下来,就不是一个小数目了,为企业节省了一定的资金,而且批发市场上的货品比我们当地的便宜得多,而且货品优良,所以我和各地的一些供货商建立了良好的合作关系,面对供货商我始终坚持原则,力争为企业取得最低的货品价格和优良的货品,同时我也对本部门其他同事严格要求,绝不放纵。

当从20某某年步入20某某年时,在这几个月的生产中,材料供应方面也步入正常,常用损耗性材料和设备配件方面便渐渐多了起来,这就要求我们在设备配件知识方面

要继续提高,在通过不断地学习和工作中,我熟悉了设备配件型号和类型,掌握了配件购买时需要的一些参数,这样在采购配件时能够准确的提供给供应商参数,提高了工作效率。在生产材料把关审批方面我始终处在企业利益方面考虑,本着节约高效的原则,这样便经常和生产部门意见发生分歧,每次我都会认真的听取生产部门的意见,仔细分析,和生产部门共同拿出一个的方案,不仅节约了材料资源,也提高了使用效率。

为了能更好、及时的为生产服务,充分利用采购资源,持续发扬工作中的一些优良作风,切合我厂的实际情况,在领导的支持下起草制定了采购部管理制度,对材料采购实行计划审批制度,同时为规范材料的使用,起草制定了库房管理制度,并顺利实行。

由于我们厂是新厂,在人力资源上还不太充足,我负责材料采购的同时还负责综合办公室的日常事务,平时也参与到生产管理当中,因此我有必要汇报一下在这两个方面的一些工作。

综合办主要负责文件管理,资料收集整理,负责草拟文件文稿、打印、审核,配合相关部门建立健全各项规章制度,协助办理各种手续和领导交办的其他任务,这对我来说确实是一个极大的挑战,表面上看起来办公室比较轻松,实际上不光需要一定的文化知识,还需要一定的专业知识,更需要对我们厂生产工艺设计和生产管理方面有充分了解;尤其是今年安全评价验收报告审批的资料收集和整理工作,已经完成通过,现在环境影响评价验收报告方面的资料收集工作已经完成,审批通过即将完成;回想工作中,总是感觉到知识量太少,所以效率不高,虽然工作基本完成,为能在以后的工作中游刃有余,我还是要加强文化方面的学习,努力提高自身素质和能力。

在参与这一年多的生产管理中,我看到了同事们的付出,也鉴证了企业的成长,在这个过程中我们付出了努力,也付出了代价,就拿生产初期系统指标出现异常来说,本该能及时解决的问题,最后我们付出了比较大的经济上的损失,主观原因是理论知识欠缺和工艺知识不足,客观原因是我们管理层的管理没有预见性,发现问题没有敏感性,处理问题没有及时性;在这一年当中我们管理层出现过多次这样那样的失误,我们应该从中看到问题,认识问题,从中我们要总结经验,弥补不足,加强团队精神,提高自身综合素质,完善磋商机制,把问题扼杀在萌芽状态,当然把这些这些问题揪出来不是为了抹杀我们的成绩,而是希望我们能更好的总结更好的认识问题,在以后的工作中气的更好的成绩。

我曾经看到过这样一篇文章题目是:《没有问题就是的问题》

维特根斯坦是剑桥大学哲学家穆尔的学生。有一天,哲学家罗素问穆尔:“你的学生是谁?”穆尔毫不犹豫地说:“维特根斯坦。”“为什么?”“因为在所有的学生中,只有他一个人在听课时总是露出一副茫然的神色,而且总是有问不完的问题。”后来,维特根斯坦的名气超过了罗素。有人问:“罗素为什么会落伍?”维特根斯坦说:“因为他没有问题了。”

可见,问题意识对于一个人的成功是多么的重要!工作的过程,就是不断发现问题、提出问题、解决问题的过程。

最后我对这一年多的经历和经验进行一下总结和思考:

1、谦虚谨慎、勤于沟通:处理问题首先要知道问题,了解问题,不要不懂装懂,所以一定要沟通,一来可以了解问题,二来可以参考一下别人对问题的看法。

2、勤于学习、勤于思考:学会从专业知识的角度来思考问题,能用专业的理论来诠释一些现象,这个是我们现场管理人员最重要也是必须做好的。

3、要重视小事:千里之堤毁于蚁某某,不管多么庞大的机器都是由无数个小部件组成的,设想那些小部件中很多都不能胜任,大机器怎么能正常运转?如若你很多小事都做不好,怎么去做大事情,推理可得,你能把小事情做好了,基本功扎实了发挥起来方能游刃有余、运筹帷幄,很多能力是在日积月累的堆砌中潜移默化得到提高的。

4、诚实守信、坚持原则:一个人想要在社会立足,干出一番事业,就必须坚守诚信正直的原则。一个弄虚作假,欺上瞒下,骗取荣誉和报酬的人,是不可能取得成功的。一个人可能有很多美德和很强的能力,但诚信、正直是这一切美德和能力的基础,如果一个人不诚信、不正直,这一切所谓的美德都将不存在,因为基础没了。

5、团结、坚持、努力:首先成就一番事业不是靠一个人力量能完成的,要靠团队来完成,团队的力量要考团结;坚持每件事,坚持每一天,努力做好每一件事。

6、寻找问题、发现问题、分析问题、降低损失、研究问题、解决问题:寻找问题:尽管是在企业发展的良好时机,也要居安思危,善于思考,到企业的各个环节寻找可能出现的问题。发现问题:在寻找问题的基础上,进而发现任何环节和任何部门已经存在的或即将显露的问题。

分析问题:分析导致问题产生的根本原因,并透过事物的表面看到其本质。降低损失:出现问题就会出现损失,而问题出现后,不是要避免损失,而是要降低损失。

研究问题:问题的出现不是偶然的,必然有其本源和不为人知的联系,研究问题的目的就是要避免未来再次发生类似的问题。

解决问题:根据研究方案,彻底把问题解决掉。

以上6条,正如我们某某总主张的细节决定成败、勤奋成就人生。

20某某年工作设想:

1、努力学习、积极创新地工作

搭建一个汲取先进经验的信息平台,不断改进工作流程、管理规则;搭建内部信息交流平台,做好内部协调工作。

做好领导和员工的服务员、各部门工作的协调员、身先士卒的榜样。

以提高工作效率和工作质量为目标,采用“每周一布置,每月一总结”、“工作责任落实到人”、“奖惩结合”、“团结协作”。

2、开展员工培训,形成良好的学习氛围

目前我们厂缺乏对员工的培训。个人认为:培训工作应该是企业能够不断前进的动力之一。定期的培训工作,不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通,更可以提高员工对企业的归属感,从而提高企业的凝聚力。对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力;计划建立学习制度,筹建一个员工学校和阅览室,购买一些专业书籍给员工充电,拓宽学习路子,营造良好氛围,形成善于思考、勤于动脑的工作习惯,变努力工作为“用心工作”,促进工作的整体协调和人员素质的全面提高。

3、要树立高效、务实的工作形象

一是要提高自身工作的士气;

二是要积极主动工作,强化“工作无小事”的责任意识;

三是树立敬业奉献的工作形象。

各位领导、各位同事,我期盼大家对我的述职进行全面的评议,也期盼通过这次学习的机会,提升自身的责任意识和履职意识,更好地开展以后的工作。

述职人:某某

20某某年10月28日

9、最新主管述职报告怎么写_人员年终述职报告

我名叫某某,任片碱车间技术主管,负责片碱车间的全面技术管理,工作重点是稳定生产工艺,提高职工的操作水平,实现稳定生产、提高产品质量,完成生产经营指标。

一、加强政治思想学习,提高政治素质,增强工作能力我积极参加分公司举办的各种培训,学习两级职代会精神,学习党风廉政建设法律法规,严格按照一个共产党员的标准要求自己,努力提高政治思想水平,保持思想上的先进性。努力提高自己的政治素质,提高业务水平。

二、完善工艺文件,加强工艺管理,规范安全操作

通过对设备性能与片碱生产工艺的研究,我编制了系统的片碱操作规程,完善了各类技术文件,形成了一整套工艺文件体系,为安全生产提供了理论支持。

不断探索,改进生产工艺。片碱生产过程中,尤其是在开停车过程中造成的碱管路堵塞,是的隐患,为此我通过一年多的研究,制定出详细的蒸汽吹扫操作规程,限度地减小碱管堵塞的风险。

加强工艺管理,实现稳定生产。我坚持加强工艺管理力度,以操作无失误为目标,以规范工艺操作为重点,要求职工严格按操作规程操作,保证设备稳定运行。减少开、停车次数,杜绝非正常停车,减少开车不合格碱数量,提高产量,提高产品合格率。

三、加强职工培训,提高职工操作水平

职工培训是提高职工操作水平,是保证安全生产的前

提。车间培训以生产操作为主,坚持理论与实践相结合。尤其是针对具体事例进行的特别培训,现身说法,针对性强,效果更加明显。

采取灵活多样的培训方式,坚持周五固定培训与平时培训相结合。固定时间进行的培训,具有良好的培训环境,人员集中,培训内容精炼,工艺理论知识培训效果明显。平时的现场培训是必要的补充,现场操作更需要手把手的示范与讲解。现场操作培训过程中,不但强调应该怎么做,同时讲明为什么这么做。职工明白了其中的道理,操作起来就会得心应手,更容易记牢、记准,防止出现失误。

四、加强质量管理,保证产品质量持续提高。

推行全面质量管理模式,加强管理力度,提高职工的质量意识。生产过程中,从多方位、多角度、多层次加强质量管理,保证产品质量符合市场要求。

首先通过多种渠道,加强职工的质量意识教育,提高质量意识,从思想上提高对质量的重视程度;其次加强工艺纪律管理力度,严格按工艺操作,加大奖惩力度;加强与质量有关的各种参数的控制:如加强冷凝液参数的控制、加强片碱浓度的控制等。

加大质量风险点的控制力度。控制好风险点,对保证生产起到事半功倍的效果。加糖工序是保证片碱质量的关键,为此我逐渐完善糖系统操作规程,要求各班组认真记录,严格操作。

两年来实现了产品质量持续提高,2011年实现了液碱、片碱“双97”的质量目标。

五、积极筹备,扎实工作,保证大修工作顺利开展。

年度大修是每年工作的重点,每年的大修,我都投入了大量的时间与精力,确保大修工作的顺利开展。

大修时间虽然只有两到三个星期,但是前期的准备工作,以及大修善后工作,前后持续将近半年。从项目筹划、确定项目,到材料计划,再到项目的施工方案,安全措施等一系列工作,是一个长期冗杂而又细致的工作。

许多设备在技改与大修后,操作方法、工艺参数都发生了变化。我及时把相关的更改情况印成资料,方便职工学习,开展详细的培训,并现场手把手地传授具体操作,保证职工操作不失误、不出差错,使安全措施落实到位,使技改项目及时形成生产效益。

六、加强安全设施技术改造,完善安全操作规程。

通过完善安全操作规程,规范设备安全使用措施,加强对职工的培训,提高职工的安全操作技术,从根本上保证了职工的操作安全,真正做到预防为主、杜绝事故发生。

两年来,利用大修机会,积极进行改造,共进行了15项安全设施改造,解决了许多日常生产中的安全隐患。

积极推行“手指口述”操作法,提高安全操作水平;加强应急事故演练,提高职工处理突发事故的能力。

七、保证三体系有效运行

按照体系要求,组织材料安排生产,每月及时报表,确

保三体系的有效运行,年中进行体系内审,年底组织外审,各项工作达到了体系要求,为安全生产提供管理体系保证。

八、做好节能减排,增强企业活力

节能减排是钾碱一项长抓不懈的工作,节能减排的重点主要从技术改造、改进工艺流程、加强排放管理等方面入手。

例如,2011年通过老片碱取样口的改造,实现了取样过程排放的碱液,全部进入碱回收系统,操作省时省力,不受人为因素的影响。

九、做好党建、积极宣传,鼓舞士气

作为支部成员,干工作想事情,处处从大局着想,以增强党支部的凝聚力,发挥党支部的战斗堡垒作用为出发点。我积极筹划参与“四创”活动,片碱车间项目在09年、11年分别获得分公司三等奖、二等奖。做好车间的宣传工作,宣传职工中的模范事迹,鼓舞士气,提高集体战斗力,再创辉煌。

经过努力,我虽然取得了一定的成绩,但离领导的要求还有距离,离职工的期待还有差距,我将再接再厉,力争把工作做的更好,为钾碱的发展壮大做出更大的贡献。

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