收费站述职报告范本

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1、收费站述职报告范本

大家好!时光转眼即逝，充实繁忙的--年又快过往了，在这一年当中，我和全体职工一起工作，学习和生活，彼此建立了深厚的友谊。同时在实践中磨练了工作能力，使我的'业务能力和管理水平有了很大的进步，固然这与领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深深的表示感谢!下面我将一年的工作做以下汇报。

一、坚持理论学习，进步政治素质。

在政治学习和道德品质修养方面;我能够做到实事求是、积极进取，常常性的和同事们一起学习各阶段的具有代表性的优秀人物和他们的先进事迹，坚持集中学习和自学相结合，坚持政治理论学习和业务学习相结合，深入领会精神实质，从而在思想上自觉要求进步，在政治理论水平上有明显进步，在政治敏锐性方面得到了锻炼，个人素养也得到明显进步，自觉做到与时俱进、开辟进取。通过学习，效果明显，到达了“同一思想、进步熟悉、增强素质”目标。

二、工作方面

在业务知识的学习和工作能力的培养方面和对分管工作的调和与处理方面;我通过加强本身学习，认真摸索，不断总结，较好地完成了分管工作，在工作态度和勤奋敬业方面，我一向作风扎实，勤恳敬业，工作中任劳任怨，能够做到率先垂范，起到模范带头作用，坚持24小时值班制度，坚持落实稽查检查制度，深进收费现场，及时调和解决收费纠纷题目，出勤率保持100%，收费运营管理严格规范，在对现金的管理上，主要落实以下措施：

①加强班前班中班后的数据稽查。

②重视收费过失分析，对50元以上的失误收费员进行深进分析，通过监控录相审核，面谈，班后跟进等方式，查清楚收费失误的真正缘由，并对常常收费失误的员工建立重点职员稽查档案，以敏感的态度对待跟进工作。

③在职产业务培训工作方面，组织展开了收费员业务培训，每个月展开一次职产业务大比武活动，通过活动的展开，使职工增长了知识，进步了业务技能，调动了收费员学业务、练技能的积极性，构成了良好的学习氛围。

④在业务指导与技术管理方面，提出了一个“高”字，突出了一个“严”，到达了一个“准”即对分管业务和业务管理工作目标定得要高，平常管理要严，票证员所做数据要准，监控员监管要严，收费员发卡速度要快、收费正确度要高。

⑤在安全生产管理工作中，坚持预防为主，狠抓落实，以安全无小事的理念管理安全，坚持做到天天早晚站区一巡查，每周定期一检查，每个月一次大排查，对查出的题目能改的及时改正，收费站不能整改的及时上报公司，并监督落实情况。

三、廉政建设方面

在廉政自律方面，通过展开“加强作风建设”，增进高速和谐”主题教育活动，十八大精神学习活动等始终做到自重、自省、自警、自励，能够依照《廉政准则》束缚自己，时刻对比优秀党员标准检查自己，对比先进领导干部标准反思自己，寻觅差距，改进工作，牢记“两个务必”时刻不忘廉政是德，奉献是本的信念，自觉贯彻执行廉政准则和各项规定，增强在新情势下的拒腐防变的能力，认真接受权利观教育，进步自己政治素养。

四、以上几个方面是工作中获得的点滴成绩，在新的一年工作中也存在很多失误和不足，认真反思，主要表现几个方面：

1、学习方面个人抓的不够紧，学习不够深进，缺少坚持不懈的学习精神，对政策方针的理解有时达不到应有的高度，有时工作的前瞻性和预感性不够强，以后要转变观念，加强学习进步素质，做一个合格的践行着。

2、工作上有时存在急躁情绪，领导方法缺少艺术性，平时对同道们批评的多，表扬得少，自觉或不自觉地伤害了部份职工的自尊心和工作积极性，假如存在这些情况，请同事们谅解，并希看同事们提出批评。

五、--年的工作打算

1、通过加强学习，努力进步本身素养，进步领导效能，增强领导艺术性，充分发挥职工的工作积极性和主动性，配合站长带领全站职工做好收费管理和安全管理工作。

2、通过全面加强收费管理，使我站收费工作再上一个新台阶，以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益。

点滴成绩是在公司领导和本站领导的帮助下和同事们的支持下获得的，借此机会向帮助和支持我工作的各位领导和同事们表示真诚的感谢!在今后的工作中我将建立更加认真负责、严谨细致、开辟进取、真抓实干的工作作风，努力工作，为收费站安全，稳定发展做出新的贡献。

不足的地方，请领导和同事们多提宝贵意见，我将不甚感激!

2、内科医生述职报告范本

尊敬的各位领导、各位同事：

一年来，我在院领导的正确领导下，在分管院领导的指导下，在同事的帮助下，使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。

今天我做为医务科主任做这个述职报告，在这个岗位上，我既深感责任重大，有干好工作的强烈使命感，又深知能力有限，怕辜负医院领导和同事的信任，借此机会，谈几点感性认识和一些想法，与大家共勉，不当之处，请各位领导、同事批评指正：

一、努力学习，加强修养，全面提高自身素质。

自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到信念上坚定，工作上自觉。强化科室文化建设，努力营造医务科办事高效、反应果断、协调得当的工作作风。

二、爱岗敬业，尽职尽责，为塑造医务科崭新形象做贡献。

1、强化服务意识，转变工作作风，彻底改变坐等推靠坏习惯，抛弃生冷硬顶旧作风，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。

一年来星期一至星期六参加临床科室查房，科室专题协调会10次，组织院内危重病人抢救5人次，组织院内业务专题学术讲座10次，解决医疗纠纷5件。

2、增强实干精神，尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。

一年来经常加班，班外处理医疗问题20多件，今年是三乙创建年，我负责三乙内容占了559分，我边学习新标准新内容，边请教其他友邻医院和我们医院的医疗管理人员，组织科室学习标准，经常督促相关科室准备情况。

3、正确处理各种关系。

对上级部门和各级领导，做到尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互助互爱;对科室，做到严于律己，宽以待人，以身作则;对困难，做到坦荡处事，不避不推;对患者主动热情，做好各方面的解释工作，注意用自已的一言一行，维护医院的信誉，维护医务科的整体形象，保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。

三、努力提高医疗质量管理和服务水平

医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。上任之初，面对崭新的工作环境，对工作理不出头绪抓不住重点，我也曾经彷徨过、失落过、气馁过，但是组织的信任，领导的帮助，科室的支持，职工的理解使我鼓足勇气，充满了信心，义无反顾地投入到医务科工作中。医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。

坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，一年来重点开展以下工作：合理规范使用使用抗菌素，加强医疗应急管理建设，强化临床应急危重病人抢救意识;加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系;推动医院重点科室建设，积极协助开展新技术新项目，全面提高医院医疗质量。

1、完善医疗管理组织，构建流畅管理体系

持续控制并提高医疗质量，必须强化三级质管网络建设，尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充实了医院质量管理委员会，成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组，制订科室质管小组工作制度，明确各岗位工作职责，充实精干力量，加强质量培训，高起点、高标准、严要求，稳步开展工作。

2、增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度

严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量管理，确保医疗安全;规范医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责。

3、倡导全面质量管理理念，注重环节质量控制

全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量的动态过程管理。加强基础质量管理，注重环节质量控制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度，有效防范医疗纠纷，切实保障医疗安全。

4、加强质量控制监督检查，及时反馈整改提高

质量靠管理，管理靠体系，体系加以控制才有保障。制定切合实际全面量化的检查评价标准，修订了《医疗质量检查考核标准》，规范了医疗质量检查工作，严格标准，奖惩结合，及时反馈，切实整改，旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程，重在持续提高医疗质量并形成长效机制。

5、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷员工培训是医院管理的重要内容，是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作，是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径。

以加强年轻医师、科室质管员和进修人员系列培训为着眼点，开展质量教育，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训，注重内涵建设，挖潜增效，探索建立岗位考评机制和激励机制，不断增强医务人员的职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量，保障医疗安全。

6、改进服务流程，提高工作效率。加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，提倡连台手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，努力缩短平均住院日，提供优质便捷医疗服务，提高了工作效率。

7、合理用药规范检查，减轻病人负担。

认真贯彻卫生部《抗菌药物使用指导原则》及省卫生厅有关规定，全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则，并制定了更加严格的抗菌药物、化学药品和中成药分级管理审批制度，因病施治，合理用药。实行同级以上医疗机构之间辅助检查相互认可制度，切实保证门诊及住院检查的连贯性，增强检查项目的针对性。

8、加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系。

建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电话，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例，分析投诉原因，确定整改措施，提高医疗质量，加强医患沟通，改进医患关系，树立良好形象。

一年的工作中，发现自己存在许多的不足：

主要管理经验不足，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;思想观念更新不够快。医务科工作作为全院工作的一个重要环节，在医院领导的直接带领下，需要各临床科室的大力支持，只有医院上下共同努力，才能推动我院医疗服务工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。

3、内科医生述职报告范本

尊敬的领导：

感谢院领导多年来对我的培养和关爱，就像灯塔一样指引着我的航向。感谢在座的各位同事，亲如兄弟姐妹一样多年来对我工作的支持与帮助。今天，我有机会在这里做述职报告，我的心情无比激动，也倍感我肩上的责任重于泰山。

对我来讲，今年是我上任消化内科主任的第一年，刚上任时，我很担心，怕自己难当重任，怕辜负了院领导和大家的期望。这一年来，我带领全科人员奋战。全年无医疗事故，无医疗纠纷，科室人员多次受到患者赠送的锦旗和表扬信。在这里，我再次深深地谢谢院领导和大家对我，对我们科室的支持。

一、思想政治方面

做为消化内科主任，在教育实践活动中，再次净化了自己的心灵。在科室工作中，加班加点，早出晚归，随叫随到已成了家常便饭。我打破了科主任不值班的惯例，尤其是节假日，主动参与值班或替科室人员值班，充分发扬了吃苦耐劳的精神。

二、科室管理方面

我深知自己作为医院最年轻的科室负责人，想要管理好科室，必须身先士卒，所以我一直带头做好各项临床工作，在科里树立团结向上的工作氛围，积极主动地带领科室人员参加院里的活动，对患者用心服务，提倡感动式服务，争创一流科室。

三、临床业务方面

我科室平均每天入院患者量x人左右，抢救成功数十例危重患者。工作中，严格按照核心制度进行临床诊疗活动，对于医疗质量坚持了有效的持续改进，完善并监督各种医疗文书的书写，并一直坚持了每周一次的科室业务学习，力求全科室临床业务水平的不断提高。

四、学科建设方面

人才，技术，设备是控制科室发展的"三驾马车"。因此，在x医院的进修学习中，我科室人员都选择了消化内科，尤其是x副主任已经完成了支气管镜的进修学习任务。进一步精进了消化内科的医疗技术水平，为将来走科室的专科特色道路奠定了基础。

五、公益活动方面

一年来我科室人员多次参加了医院组织的各项义诊活动。我个人也多次到x社区开展健康大讲堂活动，"送健康，送快乐，送科技，送帮扶，送温暖"的爱心五送活动，受到了社会各界的一致好评，为x公益事业的发展贡献了力量。

我将一步一个脚印地抓好各项工作，继续加强医疗质量持续改进管理，抓好医疗安全，推出健康服务，加强学科建设，开展医疗新技术，我要带领我们科室继续保持昂扬向上的心态，团结合作，拼搏进取，为实现伟大的医院梦，为医院的跨越发展，再添佳绩，再创辉煌。

此致

敬礼!

4、经合办述职报告范本

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

20__年，全市国内经济合作工作紧紧围绕市委、市政府“搭建区域合作平台，提高对内开放水平，做好对口支援工作”的要求，全面履行工作职责，圆满完成了国内招商、总部楼宇经济、区域合作、对口支援等目标任务。

一、务实开展国内经济合作工作

(一)着眼于转方式调结构，进一步提高利用内资的质量和水平

1.加强对全市利用内资工作的引导和服务。将国内500强、民企100强、服务业100强、中央直属企业、国家级科研院所等作为重点，建立在谈、签约、投产项目档案库，按产业分类编制了《中国重点企业名录》，引导区市和部门有针对性地开展招商工作。服务于我市招商需要，编制了《__重点招商项目册》、《__商务楼宇推介册》，通过参加国内重点展会、城市专题推介会等形式广泛进行推介。

2.强化对区市利用内资工作的分类指导。根据全市产业发展的功能定位，通过制定内资引进奖励和考核办法，完善统计监测和预测分析制度，深入区市对内资大项目进行督查，组织专业化团队开展专题招商等形式，对区市利用内资工作进行分类指导，引导区市自觉按照城市总体功能合理布局。

3.加大对“蓝、高、新”项目的考核力度。改变以往单纯考核项目数量和规模的方式，加大了对招商引资项目质量的考核力度。20__年，全市引进在建的蓝色经济、高端装备制造业、新兴产业、现代服务业等“蓝高新”项目占全部引进内资的60%以上，不断优化全市产业发展结构。

预计全年完成引进内资1200亿元的奋斗目标，全年共引进投资500万元以上内资项目1600多个，实际到位资金亿元以上项目240个，比去年增加17个。

(二)提升城市服务功能，大力推进总部楼宇经济发展

1.制定楼宇经济发展政策，推进总部经济发展。着眼于全市总部经济的长远发展，重点抓了楼宇经济发展的政策引导，在充分调查摸底和借鉴先进城市成功经验的基础上，制定了《关于加快楼宇经济发展的意见》，为全市总部楼宇经济发展提供了政策保障。

2.加快总部载体建设，总部经济的集聚效应逐步显现。全市确定的20个总部经济集聚区已初具规模，基本形成了以市南区、市北区为标志的综合性总部集聚区，以崂山区、开发区、城阳区为标志的功能性总部聚集区。已投入运营的198座1万平方米以上商务楼宇，总建筑面积为730万平方米，已入驻企业1.1万家，其中，总部企业208家;在建的1万平方米以上商务楼宇84座，总建筑面积达到1263万平方米。形成了远雄广场、中铁__中心、海航万邦中心等一批品质高、体量大的高端商务楼宇。目前，我市的总部经济发展综合能力位列全国同类城市前列。全市税收过1亿元的总部商务楼宇达到41栋，纳税额为65.7亿元。

3.总部经济的贡献度初步显现。今年引进培育了国内外企业地区总部或功能性总部项目73家，项目总投资355亿元，其中跨国公司7家，世界500强企业2家，国内500强企业7家。预计全市350家大型总部企业全年可实现增加值2100亿元，约占国内生产总值比重26%;完成税收380亿元，其中地方税收158亿元。

(三)探索区域合作新模式，着力构建机制化合作平台

1.成立山东半岛城市部门合作联盟，搭建半岛区域合作平台。今年以来，围绕半岛蓝色经济区建设，我办把建立半岛城市合作机制作为一项重要工作进行重点推进，主动联合烟台、威海、日照、__、东营、滨州等市的经济合作部门，于11月份成功发起成立了“山东半岛城市部门战略合作联盟”。联盟的成立，标志着半岛城市合作机制正式建立，为落实我市与上述城市签订的《战略合作框架协议》提供了制度保障。同时也大大提升了半岛城市在国内外城市竞争合作中的地位和影响力。此举引起了包括《经济日报》在内的中央、省、市媒体的高度关注。

2.发挥异地商会联盟作用，为区域合作注入新的动力。今年以来，通过召开联盟年会、创新发展论坛、组织会员考察等多种形式，充分发挥异地商会联盟的作用，引导会员企业积极参与__经济发展，积极参与半岛蓝色经济区乃至全国的发展。加强与全国各地山东商会的交流合作，与湖北、甘肃、安徽等地的山东商会签订了合作协议，邀请部分山东商会开展了“鲁商__行”活动，组织企业到__进行投资和洽谈合作，取得良好成效。

3.利用西部开发机遇，广泛开展与内陆省区的交流合作。依托西部展会平台，组织__企业到西部投资合作，开展了以产业合作、市场开拓为主要内容的经贸交流合作，畅通了与西部地区经贸合作的渠道。利用西安高校、科研院所集中的优势，组织我市企业举办了“__西安科技对接活动”，达成了光学系统检测、树脂新材料研发等多项合作协议。协调__港集团与西部地区货源腹地进行业务对接，与三星中国(西安)及一批农产品加工企业签订了通关运输合作协议。协调青啤集团在呼和浩特举办了“啤酒节活动”，宣传和扩大了__产品在内蒙及中西部地区的市场影响力。利用举办“对口支持西部人才培训班”的机会，组织30余家__企业与参加培训的西部企业进行了交流洽谈，签订种苗、农产品加工、物流等经贸合作协议17项。

(四)以高度的政治责任感，圆满完成对口支援任务

1.新一轮对口帮扶贵州安顺工作顺利启动。按照党中央、国务院新一轮对口帮扶贵州工作的部署和要求，我办高度重视对口帮扶安顺市的工作。先后向市政府常务会和市委常委会进行了专题汇报，研究制定了新一轮的帮扶计划和工作方案;成立了由市委、市政府主要领导担任组长，40多个相关区市和部门为成员单位的市对口支援工作领导小组，建立了园区共建、引企入贵、职业教育等6个协调推进工作组，新一轮对口帮扶贵州安顺工作全面启动。

2.帮扶贵州安顺工作取得积极进展。我们认真按照__市政府与安顺市政府签署的《关于进一步开展对口帮扶与经济合作战略框架协议》要求，积极组织协调相关区市与安顺方面进行工作对接，截止目前共签订友好合作协议20余项，两市互派挂职干部26人。启动了“高效生态农业示范园区”、“基本公共服务能力帮扶工程”、援建安顺市旅游学校等项目。春明物流、浩丰食品等60多家企业赴安顺进行了前期考察。“__微尘基金”对487名安顺小学生进行了资助。

3.扎实做好援藏、援三峡等工作。积极为援藏干部排忧解难，争取资金为援藏干部解决宿舍供暖等实际困难。将经济援藏与拓宽农牧民增收致富渠道相结合，组织__企业赴日喀则市考察，27家企业投资参与当地经济建设。与__区共建__工业园区，围绕移民安置公益项目建设，重点实施了乡镇福利院、生态茶园等项目的建设。

二、践行群众路线，服务基层、联系群众

(一)广泛听取意见，切实找准问题。从8月上旬开始，我办组织召开9次座谈会，认真听取了服务对象、对口支援地区以及企业的意见。在全办采取无记名投票方式，反复听取和征求全办同志意见，共征求各类意见建议50余条。对征求到的意见，进行认真梳理，逐条对照，将解决问题、改进工作、提升服务水平作为落实群众路线教育实践活动的重要举措，让基层和群众切实感受到教育实践活动的实际成果。

(二)坚持边查边改，落实整改责任。把改进措施的制订与业务工作紧密结合，对反馈的问题和意见建议均建立了台账，逐条进行分解，把整改责任落实到分管领导和处室。如针对部分区市提出总部经济发展政策措施不够到位等问题，我办加快了楼宇经济发展意见的政策制定工作，目前已由市政府办公厅发布实施。

(三)接地气连民心，扎实服务基层。组织全办党员按照市里的要求及时到所在社区报到，融入社区，了解民情，服务社会;主动走访崂山区北宅街道的困难家庭，访贫问苦，捐款献爱心。对社区引水等问题，主动联系有关部门帮助协调解决。

三、上年度市民代表意见建议办理情况

20__年，我办共收到市民意见建议40条，有效建议36条。其中，对口支援4条，国内招商和总部经济17条，参与西部开发1条，区域合作10条，其他4条。如“进一步深化与半岛城市的合作与交流”、“扶持异地商会会员发展”等建议，我办积极采纳，牵头成立了“山东半岛城市部门战略合作联盟”;组织了在青异地商会成员赴日照、威海考察洽谈活动。截至20__年12月21日，已全部按期办复。

四、存在问题及改进措施

20__年，国内经济合作工作各项任务均顺利完成，但在工作理念、开拓进取等方面还存在一定差距。对全市利用内资和总部经济工作的指导作用还有待增强，对企业、基层的服务力度还需加大，区域经济合作的范围和领域还需进一步扩大，对口帮扶工作中园区建设、产业对接等工作还需进一步加快推进。

20__年，我办将进一步创新工作理念和工作方式，不断提升工作水平。一是加强对全市利用内资和总部经济工作的指导，提高招商效果，提高利用内资的质量、水平。在项目跟踪推进、优化环境方面争取有更实的举措，更大的作为。在总部经济项目的引进、培育和服务方面，争取实现有更大的突破。二是发挥好__异地商会联盟、半岛城市部门合作联盟等已有工作平台作用，推动半岛城市之间更好地实现产业互补、合作共赢，同时开展好与全国重点区域板块间的合作与交流;积极创造条件，择机成立山东半岛城市战略合作联盟，提高半岛城市合作交流的层次和水平;组织引导__企业积极参与西部开发，更好地利用西部资源，开拓西部市场。三是积极发挥好作为市对口支援工作领导小组办公室的协调服务职能，不断完善全市对口支援工作领导体制和工作机制，认真做好对口支援工作。要重点抓好对口帮扶安顺工作方案的落实工作，促进帮扶工作健康发展，双方合作深度融合。

谢谢大家!

述职人：___

20__年__月__日

5、经合办述职报告范本

一、务实开展国内经济合作工作

(一)着眼于转方式调结构，进一步提高利用内资的质量和水平

1.加强对全市利用内资工作的引导和服务。将国内500强、民企100强、服务业100强、中央直属企业、国家级科研院所等作为重点，建立在谈、签约、投产项目档案库，按产业分类编制了《中国重点企业名录》，引导区市和部门有针对性地开展招商工作。服务于我市招商需要，编制了《__重点招商项目册》、《__商务楼宇推介册》，通过参加国内重点展会、城市专题推介会等形式广泛进行推介。

2.强化对区市利用内资工作的分类指导。根据全市产业发展的功能定位，通过制定内资引进奖励和考核办法，完善统计监测和预测分析制度，深入区市对内资大项目进行督查，组织专业化团队开展专题招商等形式，对区市利用内资工作进行分类指导，引导区市自觉按照城市总体功能合理布局。

3.加大对“蓝、高、新”项目的考核力度。改变以往单纯考核项目数量和规模的方式，加大了对招商引资项目质量的考核力度。20__年，全市引进在建的蓝色经济、高端装备制造业、新兴产业、现代服务业等“蓝高新”项目占全部引进内资的60%以上，不断优化全市产业发展结构。

预计全年完成引进内资1200亿元的奋斗目标，全年共引进投资500万元以上内资项目1600多个，实际到位资金亿元以上项目240个，比去年增加17个。

(二)提升城市服务功能，大力推进总部楼宇经济发展

1.制定楼宇经济发展政策，推进总部经济发展。着眼于全市总部经济的长远发展，重点抓了楼宇经济发展的政策引导，在充分调查摸底和借鉴先进城市成功经验的基础上，制定了《关于加快楼宇经济发展的意见》，为全市总部楼宇经济发展提供了政策保障。

2.加快总部载体建设，总部经济的集聚效应逐步显现。全市确定的20个总部经济集聚区已初具规模，基本形成了以市南区、市北区为标志的综合性总部集聚区，以崂山区、开发区、城阳区为标志的功能性总部聚集区。已投入运营的198座1万平方米以上商务楼宇，总建筑面积为730万平方米，已入驻企业1.1万家，其中，总部企业208家;在建的1万平方米以上商务楼宇84座，总建筑面积达到1263万平方米。形成了远雄广场、中铁__中心、海航万邦中心等一批品质高、体量大的高端商务楼宇。目前，我市的总部经济发展综合能力位列全国同类城市前列。全市税收过1亿元的总部商务楼宇达到41栋，纳税额为65.7亿元。

3.总部经济的贡献度初步显现。今年引进培育了国内外企业地区总部或功能性总部项目73家，项目总投资355亿元，其中跨国公司7家，世界500强企业2家，国内500强企业7家。预计全市350家大型总部企业全年可实现增加值2100亿元，约占国内生产总值比重26%;完成税收380亿元，其中地方税收158亿元。

(三)探索区域合作新模式，着力构建机制化合作平台

1.成立山东半岛城市部门合作联盟，搭建半岛区域合作平台。今年以来，围绕半岛蓝色经济区建设，我办把建立半岛城市合作机制作为一项重要工作进行重点推进，主动联合烟台、威海、日照、__、东营、滨州等市的经济合作部门，于11月份成功发起成立了“山东半岛城市部门战略合作联盟”。联盟的成立，标志着半岛城市合作机制正式建立，为落实我市与上述城市签订的《战略合作框架协议》提供了制度保障。同时也大大提升了半岛城市在国内外城市竞争合作中的地位和影响力。此举引起了包括《经济日报》在内的中央、省、市媒体的高度关注。

2.发挥异地商会联盟作用，为区域合作注入新的动力。今年以来，通过召开联盟年会、创新发展论坛、组织会员考察等多种形式，充分发挥异地商会联盟的作用，引导会员企业积极参与__经济发展，积极参与半岛蓝色经济区乃至全国的发展。加强与全国各地山东商会的交流合作，与湖北、甘肃、安徽等地的山东商会签订了合作协议，邀请部分山东商会开展了“鲁商__行”活动，组织企业到__进行投资和洽谈合作，取得良好成效。

3.利用西部开发机遇，广泛开展与内陆省区的交流合作。依托西部展会平台，组织__企业到西部投资合作，开展了以产业合作、市场开拓为主要内容的经贸交流合作，畅通了与西部地区经贸合作的渠道。利用西安高校、科研院所集中的优势，组织我市企业举办了“__西安科技对接活动”，达成了光学系统检测、树脂新材料研发等多项合作协议。协调__港集团与西部地区货源腹地进行业务对接，与三星中国(西安)及一批农产品加工企业签订了通关运输合作协议。协调青啤集团在呼和浩特举办了“啤酒节活动”，宣传和扩大了__产品在内蒙及中西部地区的市场影响力。利用举办“对口支持西部人才培训班”的机

会，组织30余家__企业与参加培训的西部企业进行了交流洽谈，签订种苗、农产品加工、物流等经贸合作协议17项。

(四)以高度的政治责任感，圆满完成对口支援任务

1.新一轮对口帮扶贵州安顺工作顺利启动。按照党中央、国务院新一轮对口帮扶贵州工作的部署和要求，我办高度重视对口帮扶安顺市的工作。先后向市政府常务会和市委常委会进行了专题汇报，研究制定了新一轮的帮扶计划和工作方案;成立了由市委、市政府主要领导担任组长，40多个相关区市和部门为成员单位的市对口支援工作领导小组，建立了园区共建、引企入贵、职业教育等6个协调推进工作组，新一轮对口帮扶贵州安顺工作全面启动。

2.帮扶贵州安顺工作取得积极进展。我们认真按照__市政府与安顺市政府签署的《关于进一步开展对口帮扶与经济合作战略框架协议》要求，积极组织协调相关区市与安顺方面进行工作对接，截止目前共签订友好合作协议20余项，两市互派挂职干部26人。启动了“高效生态农业示范园区”、“基本公共服务能力帮扶工程”、援建安顺市旅游学校等项目。春明物流、浩丰食品等60多家企业赴安顺进行了前期考察。“__微尘基金”对487名安顺小学生进行了资助。

3.扎实做好援藏、援三峡等工作。积极为援藏干部排忧解难，争取资金为援藏干部解决宿舍供暖等实际困难。将经济援藏与拓宽农牧民增收致富渠道相结合，组织__企业赴日喀则市考察，27家企业投资参与当地经济建设。与__区共建__工业园区，围绕移民安置公益项目建设，重点实施了乡镇福利院、生态茶园等项目的建设。

二、践行群众路线，服务基层、联系群众

(一)广泛听取意见，切实找准问题。从8月上旬开始，我办组织召开9次座谈会，认真听取了服务对象、对口支援地区以及企业的意见。在全办采取无记名投票方式，反复听取和征求全办同志意见，共征求各类意见建议50余条。对征求到的意见，进行认真梳理，逐条对照，将解决问题、改进工作、提升服务水平作为落实群众路线教育实践活动的重要举措，让基层和群众切实感受到教育实践活动的实际成果。

(二)坚持边查边改，落实整改责任。把改进措施的制订与业务工作紧密结合，对反馈的问题和意见建议均建立了台账，逐条进行分解，把整改责任落实到分管领导和处室。如针对部分区市提出总部经济发展政策措施不够到位等问题，我办加快了楼宇经济发展意见的政策制定工作，目前已由市政府办公厅发布实施。

(三)接地气连民心，扎实服务基层。组织全办党员按照市里的要求及时到所在社区报到，融入社区，了解民情，服务社会;主动走访崂山区北宅街道的困难家庭，访贫问苦，捐款献爱心。对社区引水等问题，主动联系有关部门帮助协调解决。

三、上年度市民代表意见建议办理情况

2012年，我办共收到市民意见建议40条，有效建议36条。其中，对口支援4条，国内招商和总部经济17条，参与西部开发1条，区域合作10条，其他4条。如“进一步深化与半岛城市的合作与交流”、“扶持异地商会会员发展”等建议，我办积极采纳，牵头成立了“山东半岛城市部门战略合作联盟”;组织了在青异地商会成员赴日照、威海考察洽谈活动。截至2012年12月21日，已全部按期办复。

四、存在问题及改进措施

20__年，国内经济合作工作各项任务均顺利完成，但在工作理念、开拓进取等方面还存在一定差距。对全市利用内资和总部经济工作的指导作用还有待增强，对企业、基层的服务力度还需加大，区域经济合作的范围和领域还需进一步扩大，对口帮扶工作中园区建设、产业对接等工作还需进一步加快推进。

20__年，我办将进一步创新工作理念和工作方式，不断提升工作水平。一是加强对全市利用内资和总部经济工作的指导，提高招商效果，提高利用内资的质量、水平。在项目跟踪推进、优化环境方面争取有更实的举措，更大的作为。在总部经济项目的引进、培育和服务方面，争取实现有更大的突破。二是发挥好__异地商会联盟、半岛城市部门合作联盟等已有工作平台作用，推动半岛城市之间更好地实现产业互补、合作共赢，同时开展好与全国重点区域板块间的合作与交流;积极创造条件，择机成立山东半岛城市战略合作联盟，提高半岛城市合作交流的层次和水平;组织引导__企业积极参与西部开发，更好地利用西部资源，开拓西部市场。三是积极发挥好作为市对口支援工作领导小组办公室的协调服务职能，不断完善全市对口支援工作领导体制和工作机制，认真做好对口支援工作。要重点抓好对口帮扶安顺工作方案的落实工作，促进帮扶工作健康发展，双方合作深度融合。

6、史志办述职报告范本

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

2017年，市史志办在市委、市政府的正确领导下，在省、镇江市党史、地方志部门的指导下，在各镇、各部门及社会各界的关心支持下，经过全市史志工作者的共同努力，圆满完成了年初预定的各项目标任务。

一、2017年度工作总结

1、《x年鉴》(2017版)出版发行。《x年鉴》是由市政府主办，市史志办公室编撰并公开出版发行的大型地方综合年鉴。该年鉴1996年创刊，2010年起一年一鉴。2017年是总第13部地方综合性年鉴。旨在准确、科学、权威地逐年记载x自然、经济、社会等各方面的基本面貌、发展状况。该工作自2017年1月起正式启动，广泛征求各单位、各部门意见。要求各镇、各管委会、各部门在3月底前完成初稿。4月～5月年鉴编辑部会同有关方面编辑审稿。6月送出版社审稿。12月底《x年鉴(2017)》由方志出版社正式出版发行。

2、编纂出版2017年《x大事记》2期。《x大事记》自2008年创刊，已连续出版9年，得到了市领导和社会各界的关心、关注和支持。2013年《x大事记》全新改版，改版后的《x大事记》新辟专栏“重要会议”、“领导下基层”、“交流访问”、“光荣榜”、“民生动态”、“招商引资”、“项目推进”、“城镇建设”、“文化与教育”、“旅游发展”、“历史探秘”等。每年出版2期(半年1期)。定期赠发至市领导，各镇、管委会、各部门、各单位，受到领导和社会各界的一致好评。

3、《中共x地方史》第二卷(1949-1978)出版发行。该项工作2014年3月正式启动，同时成立编审委员会和编辑部。共查阅各类档案近千册，于2015年3月完成近30万字的初稿，现已交上级党史部门和出版社审稿，2017年10月出版发行。该书记录的时限为1949年4月至1978年12月，主要反映的是x解放至改革开放前30年间x人民在党的领导下的奋斗历程。

4、镇(管委会)志编纂工作陆续启动。2014年9月，x市政府下发143号文《关于组织开展x市镇(管委会)志编纂工作的通知》，镇(管委会)志编纂工作正式启动。2017年，华阳街道、茅山镇、郭庄镇、下蜀镇等已完成初稿编纂。2017年，《华阳街道志》将率先出版。

5、《乾隆x县志》编校本编纂工作。古《乾隆x县志》共10卷，约40万字，也曾一度亡佚，光绪二十六年邑人杨世源根据文澜阁藏本重刻。1974年，台北成文出版社根据光绪刻本影印，目前存世极少。为保存好珍贵的历史文化遗产，发挥好古志书在x历史文化发展中的作用，我办组织力量整理出版《乾隆x县志》编校本(繁化简)，目前已交出版社印刷。

二、2017年度工作计划

2018年，x市史志办公室在市委、市政府的领导下，将全面贯彻落实国务院《地方志工作条例》，建立健全修志工作长效机制，全面促进全市史志工作持续、健康、稳定发展。全年工作思路如下：

一、党史编纂工作

1.正式启动《中国共产党x历史(1979—2002)》(党史三卷)编纂工作，完成目录编修、党史专题等工作，开展史料搜集、整理、编纂等工作。

2.与x市委组织部合作，启动编纂《中国共产党x组织史(1996—2018)》工作，完成目录编修、材料搜集、整理等工作。

二、地方志编修工作

1.编纂并出版《x年鉴2018》。

2.全面推进《弘治x县志》点校工作，力争于2018年底出版。

3.继续推进镇(街道、管委会)志编辑工作，争取《华阳街道志》率先出版。

4.全面推进《x农业志》《x工会志》等部门志编纂工作。

三、党建工作

1.认真开展“两学一做”学习教育活动，在被评为2017年度“学习型机关”基础上，全面推进“三项学习型党组织”创建工作步伐。

2.完成市委及市级机关工委各项党建工作任务。

四、其他工作

1.编撰两期《x大事记》。

2.完成市委、市政府交办的各项工作任务。

谢谢大家!

述职人：x

2017年x月x日

7、史志办述职报告范本

201X年1-8月，我办在市委、市政府的正确领导下，不断创新思路和办法，切实改进工作作风，提升效能，努力推动重点工作。紧紧围绕“幸福清远”建设，全面落实“桥头堡”战略，继续贯彻落实《中共中央关于加强和改进新形势下党史工作的意见》和《地方志工作条例》，高质高效完成上半年主要工作。现将今年前8个月我办各项工作述职如下：

一、年度工作目标任务完成情况

积极开展读志用志，搞好地情宣传。年初，给新上任的市四套班子领导送地情书，从5月起开展“清远史志”系列明信片编辑宣传工作。党史方面，加强党史宣传教育工作，与市委组织部联合开展了市级党史教育基地评选工作，评定出石板乡农会旧址(清城区思源园)等八个市党史教育基地;完成了《中国共产党清远县历史》一书的出版发行工作;基本完成《广东省清远市革命遗址通览》一书的编辑、修改完善工作;全面启动建市以来历任党政领导口述史的征集整理出版工作。

地方志工作方面，完成《清远市志》的编校工作，计划于近期送出版社出版;按时完成《清远年鉴·201X》的组稿和编撰工作，目前正在付梓印刷;完成了《清远市情手册·201X》(清远市概况部分)的组稿上报工作以及《中国地方志年鉴·201X》(清远部分)组稿上报工作;做好地情网站的维护、管理，及时更新史志有关动态，信息化建设数据统计及数据入库工作开展较好。完成了《清远年鉴》1999年至2003年卷及《清远县志》约420万字的扫描、转换、校对、上网工作;深入开展地方志资源开发利用工作。启动了《清远姓氏源流》一书的编纂工作，该书将于近期出版。

二、机关作风建设主要成效及存在问题

根据《清远市“工作落实年”活动及“正风”行动工作任务分解暨机关效能建设工作联席会议纪要》的工作部署，我办积极开展“正风”行动。通过六查六看和工作作风整改，我办干部的思想作风进一步端正，学习风气日益浓厚，工作作风更加务实，组织纪律明显增强，工作效率和主动性明显提高，全办面貌明显改观，服务水平和工作质量有一个大的提升，形成一个你追我赶干事创业的良好氛围。但仍存在一些问题，比如业务知识交流、培训强度不够，工作方式、方法有待进一步创新等。

三、落实党风廉政建设责任制情况

我办根据市纪委的有关文件，认真开展党风廉政建设，积极落实责任制度。明确领导班子、领导干部在党风廉政建设中的职责和任务分工，并按照计划推动落实，领导班子对职责范围内的党风廉政建设负全面领导责任。开展党性党风党纪和廉洁从政教育，组织党员、干部学习党风廉政建设理论和法规制度;贯彻落实党风廉政法规制度，从源头上预防和治理腐败;强化权力制约和监督，推进权力运行程序化和公开透明;严格按照规定选拔任用干部，防止和纠正选人用人上的不正之风;进一步增强领导干部责任意识，落实领导干部廉洁自律规定。

8、办公室主任述职报告范本

尊敬的领导、同志们：

20__年下学期，根据学校工作的安排，我担任党政办主任，在罗校长的指导下负责学校党政办全面工作。学校党政办公室是学校的综合管理部门，是学校领导的参谋助手，综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务，是学校运转的中枢，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。

一学期以来，在学校党政领导下，在各处室部门的协助下，在各位老师的配合下，学校办公室以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，围绕学校中心和重点工作，加强作风建设，加强组织协调，加强内部职能和规范公文处理等，办公室总体工作状态良好，工作水平有了提高，为保障学校工作正常运转发挥了应有的作用。现将20__年下学期办公室的主要工作总结如下：

一、组织会议快速高效、接待客人节俭大方

本学期学校的各种会议、交流访问、参观考察等活动比较频繁。会务工作和接待工作就显得任务重、责任大。会议是否开得既精炼又高效，接待工作是否做到既热情大方又不铺张浪费，是关系到学校办学质量和效益以及对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大效益。

二、树立服务意识强化责任意识

办公室的日常工作很繁杂，只有树立服务意识、强化责任意识才能提高工作效率和服务质量，才能最大限度地实现我们为教学服务的工作宗旨。办公室工作简单的说就是办文、办会、办事。

关于办会，本学期圆满完成了新教师座谈会、重阳节老教师座谈会、射洪县教育工作报告会、四川省教育督导评估验收、四川省文明单位复查验收、县委县府年终目标考核等各种重要会议。

关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成县政府、教育局要求的各类工作计划、工作总结、工作规划以及大量的各种汇报材料等，其中有两篇报告材料被收录到内部刊物《射洪教育》中。

关于办事，一是上传下达，及时传达领导指示，及时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下信息畅通。本学期没有出现信息传递不及时不到位的情况。二是为老师办事，本学期办公室为教师们做了几件大事：

第一件是职称评定工作。在教师职评工作和办理教师资格证的过程中，从学习关于职评工作的文件精神到收集教师材职评料到最后送教育局审核，办公室所有人员忙前忙后，跑上跑下，没有一句怨言，做到了做到了有理有据、公平、公正，最终使每个评职老师都得到了非常顺利地评上了高一级的职称。

第二件事情是工资调整的相关工作，今年每个教师工资增加160元补贴，办公室在后勤办的同志的帮助下加班加点完成了各种数据的统计，最终使每位老师都按时领到了补贴。

第三件大事是关于遗属定补的事情。那些已经去世的曾经在我校工作过的同志，国家将给他们的家属一定生活补贴。办公室在接到这件事情之后，四处联系那些去世同志的家属，收集相关材料，最终在学校几位老教师的帮助下顺利完成了这个工作。

三、通过各种渠道宣传学校

通过各种渠道及媒体全方位对学校进行宣传，为学校营造良好的社会氛围尽了一份力量。办公室每月都将学校的重大事件报送教育局，并在开学不久在遂宁日报发表了一篇“新学期、新领导、新举措”为主题的报道对学校做宣传。对外树立了_中学的良好形象。

四、各类常规工作

为班子、领导干部考核进行准备工作，进行年度考核手册审核，完成各类报表，为教师各种考试报名，打印各类表册，结算每月津贴，校长办公室、尊经阁、二会议室的清洁工作。

五、半年来的工作体会和认识

学校办公室取得的成绩都是在学校领导的关心指导下，各处室、各年级鼎立支持下，在全校老师的配合下取得的。由于办公室工作人员都是本学期才开始办公室工作，经验不足，存在一些缺憾和不足，加上学校办公室工作任务重、头绪多、要求高，所以节假日、中午、晚上加班是常有的事，但甚至有时辛苦半天，不一定得到领导和师生的理解。

我们将在今后的工作中不断改进、不断完善，争取各位老师的理解和支持。我们将在今后的工作中进一步规范工作程序;继续加强宣传工作，强化咨询和参谋职能;保障工作的正常开展;加强和改进工作作风，进一步提高为校领导、为教学和为广大师生服务的能力，为学校发展做出更大的贡献!

9、收费站述职报告范本

大家好!时光转眼即逝，充实繁忙的--年又快过往了，在这一年当中，我和全体职工一起工作，学习和生活，彼此建立了深厚的友谊。同时在实践中磨练了工作能力，使我的'业务能力和管理水平有了很大的进步，固然这与领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深深的表示感谢!下面我将一年的工作做以下汇报。

一、坚持理论学习，进步政治素质。

在政治学习和道德品质修养方面;我能够做到实事求是、积极进取，常常性的和同事们一起学习各阶段的具有代表性的优秀人物和他们的先进事迹，坚持集中学习和自学相结合，坚持政治理论学习和业务学习相结合，深入领会精神实质，从而在思想上自觉要求进步，在政治理论水平上有明显进步，在政治敏锐性方面得到了锻炼，个人素养也得到明显进步，自觉做到与时俱进、开辟进取。通过学习，效果明显，到达了“同一思想、进步熟悉、增强素质”目标。

二、工作方面

在业务知识的学习和工作能力的培养方面和对分管工作的调和与处理方面;我通过加强本身学习，认真摸索，不断总结，较好地完成了分管工作，在工作态度和勤奋敬业方面，我一向作风扎实，勤恳敬业，工作中任劳任怨，能够做到率先垂范，起到模范带头作用，坚持24小时值班制度，坚持落实稽查检查制度，深进收费现场，及时调和解决收费纠纷题目，出勤率保持100%，收费运营管理严格规范，在对现金的管理上，主要落实以下措施：

①加强班前班中班后的数据稽查。

②重视收费过失分析，对50元以上的失误收费员进行深进分析，通过监控录相审核，面谈，班后跟进等方式，查清楚收费失误的真正缘由，并对常常收费失误的员工建立重点职员稽查档案，以敏感的态度对待跟进工作。

③在职产业务培训工作方面，组织展开了收费员业务培训，每个月展开一次职产业务大比武活动，通过活动的展开，使职工增长了知识，进步了业务技能，调动了收费员学业务、练技能的积极性，构成了良好的学习氛围。

④在业务指导与技术管理方面，提出了一个“高”字，突出了一个“严”，到达了一个“准”即对分管业务和业务管理工作目标定得要高，平常管理要严，票证员所做数据要准，监控员监管要严，收费员发卡速度要快、收费正确度要高。

⑤在安全生产管理工作中，坚持预防为主，狠抓落实，以安全无小事的理念管理安全，坚持做到天天早晚站区一巡查，每周定期一检查，每个月一次大排查，对查出的题目能改的及时改正，收费站不能整改的及时上报公司，并监督落实情况。

三、廉政建设方面

在廉政自律方面，通过展开“加强作风建设”，增进高速和谐”主题教育活动，十八大精神学习活动等始终做到自重、自省、自警、自励，能够依照《廉政准则》束缚自己，时刻对比优秀党员标准检查自己，对比先进领导干部标准反思自己，寻觅差距，改进工作，牢记“两个务必”时刻不忘廉政是德，奉献是本的信念，自觉贯彻执行廉政准则和各项规定，增强在新情势下的拒腐防变的能力，认真接受权利观教育，进步自己政治素养。

四、以上几个方面是工作中获得的点滴成绩，在新的一年工作中也存在很多失误和不足，认真反思，主要表现几个方面：

1、学习方面个人抓的不够紧，学习不够深进，缺少坚持不懈的学习精神，对政策方针的理解有时达不到应有的高度，有时工作的前瞻性和预感性不够强，以后要转变观念，加强学习进步素质，做一个合格的践行着。

2、工作上有时存在急躁情绪，领导方法缺少艺术性，平时对同道们批评的多，表扬得少，自觉或不自觉地伤害了部份职工的自尊心和工作积极性，假如存在这些情况，请同事们谅解，并希看同事们提出批评。

五、--年的工作打算

1、通过加强学习，努力进步本身素养，进步领导效能，增强领导艺术性，充分发挥职工的工作积极性和主动性，配合站长带领全站职工做好收费管理和安全管理工作。

2、通过全面加强收费管理，使我站收费工作再上一个新台阶，以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益。

点滴成绩是在公司领导和本站领导的帮助下和同事们的支持下获得的，借此机会向帮助和支持我工作的各位领导和同事们表示真诚的感谢!在今后的工作中我将建立更加认真负责、严谨细致、开辟进取、真抓实干的工作作风，努力工作，为收费站安全，稳定发展做出新的贡献。

不足的地方，请领导和同事们多提宝贵意见，我将不甚感激!

10、理财顾问述职报告范本

尊敬的领导：

您好!

回顾走过的20--年，所有的经历都化作一段美好的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是20--年度金融销售个人工作述职报告：

一、具体工作

客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：

1.抓基础工作，做好销售工作计划，挖掘理财客户群;通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户;

2.进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售，积极营销取得了一些成效;

3.加强了宣传，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果;

4.结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。

自身培训与学习情况：

在省分行的高度重视下，今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素质，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，根据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力，结合我行实际情况参加it蓝图培训，不断提高自己业务能力

二、存在的不足

尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员，业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。

不足处：

1.基础理财客户群(中、高端客户)较少，对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;

2.营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力;

3.业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息;

三、来年工作打算

1.在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快迅速发展我行的理财业务，

2.不断加强素质培养，作好自学及参加培训;进一步提高业务水平

3.加大营销力度推进各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长。

4.结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好20--年个人工作计划。

11、理财顾问述职报告范本

尊敬的领导：

您好!

进入--证券已有一年多了，这段时间自身在各个方面都有所提高，现在述职如下：

一、对证券行业有了初步了解

进入公司以来，从熟悉这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步的了解，而驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能解决各种基本问题。

二、业务开拓能力的提高

在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度的服务，使--服务真正的深入人心。

三、工作的责任心和事业心的加强

加强了对自己经手的每一笔业务，都认真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦，办事效率力求最快、最好。

四、不足之处

1、证券知识还须加深了解，需不断学习。

2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。

3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。

12、渔业局述职报告范本

一年来，在县委、县政府的正确领导下，在上级业务部门的具体指导下，紧紧围绕县委、县政府提出的建设“幸福__”的核心，全力建设农村改革发展试验区，加快新型工业化、新型城镇化、农业农村现代化“三化同步”发展的中心工作，团结带领本系统干部职工发挥职能服务大局，促进了全县养殖业向优质、高产、高效发展，使养殖业成为我县农民增加收入的新的增长点，圆满地完成了上级领导交办的各项工作任务。现将本人一年多来思想工作情况报告如下：

一、廉洁自律，构建和谐团队

一年来，在政治思想方面，本人能够始终以一个党员领导干部的标准要求自己，坚持民主集中制原则，重大问题通过集体研究决定并自觉维护和坚持执行，能够正确对待工作中的不同意见，不断改进工作作风，班子的凝聚力明显提升。在党风廉政建设方面，本人能够带头自律，廉洁奉公，忠于职守，严格遵守《廉政准则》规定;并注重对干部职工进行理想信念和党性、党风教育，结合纪律教育学习月活动开展了《预防职务犯罪专题辅导讲座》，使本系统干部职工工作作风和精神状态有了明显的提高，为促进全县养殖业健康快速发展作出了自己的努力。

二、发挥职能，养殖业快速健康发展

据统计，2011年全县生猪饲养量为__万头,出栏__万头,家禽饲养量__万只，出栏__万只，水产养殖面积__亩，水产品总产量__吨。

一年来，我县养殖业经济实现了快速健康发展，规模养殖比重逐年增加，在发展规模养殖的基础上，积极推行标准化生产，为养猪场申报标准化规模养猪场改扩建项目。目前，全县已有__家养猪场申报了改扩建项目，中央预算内投资__万元，其中今年申报了__个项目，中央预算内投资__万元。家禽养殖方面，我县养鸡业初步实现了产业化，有__一家龙头企业，以“公司+农户”的模式与__多农户合作养鸡，年产肉鸡规模为pincai.com万只。水产养殖方面，我县在稳步发展“四大家鱼”常规养殖的基础上，加大了调整养殖结构，引进新品种开展龟鳖类的养殖试验示范工作。通过大力发展特色渔业，引进、示范和推广优质新品种的养殖，大大提高了我县渔业生产的经济效益和社会效益。

三、常抓不懈，重大动物疫病防控工作成效显著

一年来，面对国内外重大动物疫病严峻复杂的防控形势，在县委、县政府的正确领导下，全县各级共同努力，周密部署，扎实工作，全县高致病性禽流感、牲畜口蹄疫、高致病性猪蓝耳病等重大动物疫病的免疫密度达100%。全年使用猪瘟疫苗__万头份，使用高致病性猪蓝耳病灭活苗__万毫升，使用O型口蹄疫灭活苗__万毫升，使用O型-亚洲I型双价口蹄__万毫升，使用禽流感灭活苗__万毫升，使用新城疫灭活苗__万头份。累计使用猪耳标__万枚，上传生猪戴标信息__万条。全县规模养殖场高致病性禽流感、口蹄疫、高致病性猪蓝耳病、猪瘟等重大动物疫病的有效免疫率达95%，农村散养畜禽有效免疫率达到90%，重大动物疫病防控工作取得显著成效，没有发生高致病性禽流感、口蹄疫、高致病性猪蓝耳病、猪瘟等重大动物疫情，其它各种动物疾病的发病率、死亡率明显下降，有效促进了全县现代畜牧业的持续健康发展。

四、突出重点，食品安全监管工作取得实效

一是做好兽药、鱼药和饲料添加剂市场监督管理工作。对申办兽药经营许可证的单位和个人进行严格审查，按照申领证照的规定核发兽药经营许可证。一年来已通过兽药GSP认证企业__家。开展兽药专项检查__次共出动执法人员__人次，检查兽药经营门店__个次，检查覆盖率达到100%，检查规模养殖场__个次，检查覆盖率达到100%;检查兽医医疗机构__个次，检查覆盖率达到100%，没收销毁过期兽药共计__个品种__袋(盒、支)，有效遏制了制、售伪劣养殖投入品的违法行为。

二是开展产品质量安全检查。按照2011年广东省水产品质量安全监控计划工作的部署，做好水产品质量安全样品抽检工作，于8月8日份随机选取__个水产养殖场(点)、共抽取__个样品进行检测。一年来，共检测__万头同群生猪，同步检测盐酸克伦特罗、莱克多巴胺、沙丁胺醇__批__头份，抽样比例为3%，阳性0批0头，阳性率为0%，全县没有发生“瘦肉精”中毒事件。公路动物防疫监督检查站实行业务骨干带班24小时值班制度，加大对运输动物及动物产品车辆的检查力度，累计检查车辆__车次、消毒车辆__平方米、检查动物__万头(只)。为确保全县人民能吃上放心肉作出了应有的贡献。

五、全面兼顾，积极做好服务三农工作

一是做好能繁母猪补贴政策的落实。今年全县饲养能繁母猪__头，省市县三级财政补贴资金共__万元，省与市县财政分别负担补贴资金的60%、40%。其中省财政__万元，市县财政负担的补贴资金为__万元。补贴资金有望近期到帐到户。

二是开展渔船柴油补贴。我县认真落实国家燃油补贴政策，开展2010年渔业柴油补助用油量测算、发放等工作。2010年渔业柴油补助共__艘渔船，于今年9月份通过县财政局国库中心财政支付系统，将补贴款直接划拨到渔民提供的银行帐号中，共发放了机动渔船柴油补贴__万元，使渔民切实感受到了政府给予的关怀。

三是妥善安排好禁渔期间渔民的生活。据统计，我县在册渔船__艘，有非农专业渔民__户，人口__人。4月1日至6月1日禁渔期间，渔民没有经济来源，生活十分困难。市政府在今年预算安排的西江伏季休渔经费中解决我县渔民生活补贴经费__万元(即每艘渔船拨给__元的经费补贴给渔民)，县人民政府拨出__万元(每艘渔船拨出__元的经费)，市、县两级共计补贴资金__万元，并于6月份划入各渔民在中国邮政政储蓄银行__支行“一卡通”(油补存折)上，解决了禁渔期间我县广大渔民的燃眉之急。

一年来，在全系统干部职工的密切配合下，自己在工作岗位上取得了一定的成绩，积累了一定的管理经验，但离县委县府的要求还有差距。在新的一年我将更加务实的作风，锐意创新，为我县的畜牧兽医渔业工作跨越式发展，为县委、县政府提出的“发展现代产业，打造诚信社会，建设幸福__”的宏伟目标作出新的、更大的贡献。