关注教师职业枯竭

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1999年10月7日，陕西省华阴市一位曾经的优秀女教师用锥子在学生脸上刻“贼”字，然后再在孩子的伤口点上红墨水，就因为怀疑这个女生偷拿了同学的10元钱。

一位年仅25岁的女教师因为工作压力太大而患上严重的心理疾病，撇下不

到1岁的儿子服毒自杀。她在遗书中说：“作为教师，感觉压力太大，因为我始终记得一句话：误人子弟，杀人父兄……”

一位30多岁的男教师因为答不出学生的提问而自杀身亡。

……

近来媒体经常报道有关教师心理压力的文章，表面上来看是教师的心理处于亚健康，但是从心理学角度上讲很大程度就是因为教师工作压力过重，出现职业枯竭感，又没有调节渠道或调节不顺利造成的。

1961年，一本名为《一个枯竭的案例》的小说在美国引起轰动，书中描写了一名建筑师因工作极度疲劳，丧失了理想和热情，逃往非洲原始丛林。从此，“枯竭”一词进入了我们的视野。职业枯竭是一种在工作的重压之下身心俱疲的状态，是身心能量被工作耗尽的感觉，人处于一种身心耗竭的状态，也称之为心理枯竭。职业枯竭感一旦产生，不仅会导致情绪衰竭、感情麻木，对他人不信任、充满批判性，甚至还会可能自伤或自杀。教师是职业枯竭的高发人群。

那么，教师怎么会产生职业枯竭呢？笔者认为无非是以下几个方面：

一、 社会方面

（一）、工作多、细且杂。教师总是时刻面对几十甚至上百名学生，这些需要耗费大量的情感和精力。随着班级人数的膨胀，加上过多的考试压力与授课数量，教师的工作负荷量正逐年增长。除了应付学生之外，学校还有一大堆其他事务等着教师去做。从前是备课、上课、改作业、管学生“四面出击”，现在加上交报表、迎检查、师培、开会，变成了“八面受敌”，俨然成了“事务型”教师。

（二）社会期许高。教师不但要付出许多时间和精力来照顾学生，同时还要面对来自家长、社会的诸多要求以及现实环境的种种限制。现在的学生都是独生子女，家长们个个望子成龙，孩子在学校发生一些偶发事件，家长常常不问三七二十一，就向教师问罪；学生学习成绩不好，家长也要归罪于教师。所以现在的教师往往有种“采得百花酿成蜜，为谁辛苦为谁忙”的失落感。

（三）付出和回报相差很大。据调查，我国中小学教师人均日劳动时间为9.67个小时，比其他岗位的一般职工日平均劳动时间高出1.67个小时，娱乐时间少0.5个小时左右，积累起来，年超额劳动时间为420小时。笔者曾作过一次调查，多数寄宿制的教师，从学生早上起床（7点左右）到晚上熄灯就寝（8点半左右），都待在学校里，紧盯着学生，非常常累。目前我们的社会无论在物质方面还是在精神方面，对教师的支持都是不够的。如教师工资待遇，一直没有得到应有的提高，不仅远远低于国际平均水平，而且低于许多发展中国家，同社会其他职业相比也是比较低的。经济欠发达地区，教师工资拖欠现象时有发生，住房医疗保险等方面都不能与其付出相适应。对此，教师易产生许多心理矛盾，最终导致职业枯竭。

二、学校方面

（一）教师的评价制度单一。坦率地说，现在学校关注的核心还是学生的成绩和学生安全。有教师开玩笑说，我们的教学对象不是学生，而是分数。说是说“素质教育”，但是你看一学期有那么多考试就可以知道“数字教育”的重要性，这就无形中增加了教师在教学过程的压力，一方面性实施新课程的活泼、轻松的课堂，但是另一方面也在为考试的分数而使出浑身解数。这安全是最令人头痛的，记得有位女教师说，晚上回家后最怕听到电话铃声，一听到就心惊肉跳的，害怕班里又出了什么事情。所以教师在学校的每一天都不能有闪失，一有闪失，就可能抹杀他（她）一个学期，一个学年，甚至几年付出的心血。

（二）现在的学生难教。现在的学生几乎都是独生子女，他们独立意识差，依赖性强，学习自觉性不强，学习积极性不高，部分单亲家庭学生还存在严重心理障碍，这都需要教师付出更多的时间和精力，更何况学生的进步并不是立竿见影，这就形成了一种持续性的工作负担。教的好是学生自己认真努力的结果，但是教不好却是你的责任。

（三）教师人际关系紧张。大多数教师能在心理互换、心理相容的基础上建立和谐的人际关系。但现实中有些学校内部没有积极健康的竞争氛围，教师之间不是相互关心帮助，尊重谅解，而是互相嫉妒，拆台。有些领导工作方式不当，管理方式简单，没有民主气氛，造成教师与领导之间关系不和谐。在这样的环境下工作、生活，只能使人徒增烦恼，情绪低落，缺乏归宿感、安全感，这无疑会给教师造成心理负担，使他们产生压力感、耗竭感。

三、个人因素

最后，教师的个人素质是枯竭产生的内在诱因。教师与其他人一样，心理素质有高有低。面对如此复杂剧烈的应激环境，没有良好的应付方式和心理承受能力，要在职业生涯中做到“闲庭信步”几乎是不可能的。在人际交往和处理各种社会关系方式和能力方面，教师之间互不相同。每个人对待生活对待工作的态度和方式也有差异。有的淡泊，有的重功利；有的豁达大度，有的容易斤斤计较耿耿于怀；有的善于苦中作乐，善于知足，有的喝蜂蜜还要加白糖；有的心胸坦荡，有的心机重重等等，不一而足。内在的特点与外部因素相互作用，不同教师职业枯竭情况就互有差别了。

作为教师本人，应该清醒地认识到并正视职业枯竭存在的严峻现实，认识到倦怠来源于自己所受到的压力。因此，要努力提高自身耐压能力，改进应付应激的策略，积极调整心态，将职业当事业，从平凡的工作中挖掘价值，培养良好的个性心理特征，多方面发展和完善自我，使自己对生活和工作充满自信和热情。同时在必要的时候主动寻求心理健康专家的支持。

愿天底下的教师都有一个良好的心态来面对美好的每一天！