运用积极策略 与家长有效沟通
更新时间：2014-07-21 08:22:11
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九畹溪镇幼儿园 张琼英 随着学前教育的不断进步和发展，家长对幼儿园和幼儿教师的期望与要求越来越高，从孩子在园的日常生活到孩子的知识、能力、性格、习惯的培养发展都受到家长的广泛关注。在每天的入园接待和离园告别以及其他时间，幼儿教师都要面对家长就自己孩子各方面情况的询问，有时还要主动与那些不太了解孩子情况的家长交流谈话。如何与幼儿家长进行有效的沟通，取得家长对幼儿园和自己工作的理解支持呢?通过这几年与幼儿家长的接触，我认为除了做好日常分内分外的工作，还要针对各类家长和幼儿的表现随时调整交流沟通的策略和艺术。
首先运用角色互换，调整自我心理落差，保持沟通的平等。
虽然在日常教育教学工作中，教师对每个幼儿都是平等对待的，但由于个体差异导致幼儿在情感、技能、行为习惯等方面的发展不平衡，有的家长对幼儿园和教师的工作细节不了解，对自己孩子的发展状况不太满意，对教师的工作产生怀疑，特别是孩子受到批评或是与小伙伴发生小矛盾时，家长就会本能的产生“护犊之情”，免不了为自己的孩子进行辩解。小龙威是个活泼可爱的男孩，从北京回来上幼儿园时，操着一口好听的普通话，但他和小朋友们玩时，喜欢模仿奥特曼触碰他人，经常与他人发生小摩擦，老师与其奶奶交流此事时，奶奶情绪激动，在办公室当场咆哮······这时，教师不要急于和家长讨论孩子存在的过失，不要与展开家长唇枪舌战，而是要保持冷静，进行换位思考，站在家长的立场上去体验、理解家长的心情，给孩子以公正客观的评价，平复家长的情绪。教师要用一颗真诚善良的心去包容孩子，让家长看见教师对自己孩子的诚心帮助，从而释怀心中的疑虑，进而接受教师的意见和建议，并在今后给予积极配合。
家园沟通交流是双方的，作为有着专业知识和技巧的教师在与家长沟通中，要与家长保持平等的交流关系。孩子来到幼儿园，教师和家长就有了共同的教育目标，教师要以一种平等友好的姿态，面对家长提出的各类要求和意见，乐于交流，虚心听取他们的心声，重视家长对孩子的情感投入。如遇特别挑剔的家长和过分的要求，教师要及时调整心理落差，用宽广的胸怀接纳家长的看法，并认真反思自己的工作方法，用积极的心态和工作改变家长的看法。我们可以邀请他们参加幼儿园的各项活动，让他们更细致全面的了解教师的工作，了解孩子的动态发展，从而改变与教师的交流心态。
其次，讲究交流技巧，尊重家长及幼儿，提高主动沟通质量。
幼儿教师平时工作琐碎繁重，心身压力大，家长对孩子的期望过高，教师在管理中也无法做到十全十美，有时就会招致不合理甚至不近人情的批评、指责。对此，教师要充分掌握沟通的主动权，与家长建立沟通的桥梁，增进双方信任感。从接受孩子的第一天起，教师就应主动担负沟通的责任，孩子的整体表现到细微变化，幼儿园开展的各项活动，教师在解决孩子问题中采取的措施等，都可以让家长及时全面了解教师的意图，主动交流可以避免因孩子缺点暴露而不得不面对时产生误会、隔阂。通过客观面对家长的非议，主动沟通情况，耐心做好解释工作，让孩子、家长、教师(幼儿园)三方面对面调查澄清事实，还原事情真相，消除误会，取得家长的理解。
在与家长交流中，先报喜，后报忧。孩子需要表扬，家长也需要肯定，与家长交流时不要吝啬对幼儿及家长的表扬与赞美，充分肯定孩子的亮点，让家长了解教师行为背后的美好愿望，拉近彼此之间交流的距离，让家长顺理成章的接受对孩子不足之处的批评和建议。有的孩子在幼儿园表现良好，回家则是另外一幅面孔。与家长交流这个问题时，先肯定孩子在园的表现，同时向家长和孩子传递“要是回家也像在幼儿园一样会更好”提示信息，家长则会有意识的配合幼儿园和班级搞好教育衔接。
多用单独谈话，保护家长和幼儿的自尊。即使是批评孩子的不足之处，也要注意谈话场合，在入园和离园以及家长开放日这些人员集中的时间段，教师尽量不要当着众人大声和家长讨论孩子的问题，避免家长迁怒于弱小的孩子，造成教师家长双方情绪的对立。
在交谈中语气平和委婉，先扬后抑。向家长反映孩子问题时，教师言行不要掺杂个人主观意识色彩，给家长居高临下的感觉。交谈态度要亲切和蔼，减轻家长和孩子的心理压力，再逐步深入的谈话中，双方积极坦诚的面对问题，共同分析原因，寻求有助于改进双方教育的方法。
再次，因人而异，找准沟通的切入点。
家庭环境、受教育程度、性格等因素决定了家长之间的差异，教师对待不同类型的家长要有不同的方法和策略。有的家长太过热情，只要一搭话，就会没完没了，教师要选准讨论的主题，引导其围绕重点交流;有的家长不善言辞，教师要主动建立沟通关系，可以用问卷调查方法了解家长心声，当面交流有困难的，可以打电话、发短信、让孩子捎带口信等;目前，农村留守幼儿较多，大多是隔代教养，与爷爷奶奶交流更是困难，教育的责任和压力几乎全落在教师肩头，教师要帮助他们了解相应的育儿理念，传授实用的管教经验，提高他们在孩子心目中的形象和威信，从而达到共同育人的目的;对那些挑剔的家长，教师要注意工作细节，让家长看见教师对孩子细微之处的真情关注，机智的化解家长的责难，务实工作，真诚待人，争取家长的认同。
总之，与家长交流是一门科学，更是一门艺术，只要教师把握家长心理，换位思考问题，尊重家长及幼儿，家园关系、师生关系会更加和谐，沟通会更加畅通有效。
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宝贝班家长会家长语录宝贝班第二学期的家长会如期而至，家长们也相约而来。家长会的主角顾名思义应该是家长，所以这次家长会我们给予了家长更多的发表自己的意见和建议的机会，形式有家长自主交流经验、围绕问题专题性的交流、先进经验的介绍等等。以下是这次家长会上家长们的一些语录，说不上经典，但很实在，愿与大家一起分享。 卓言妈妈说：宝贝越来越喜欢上幼儿园了，会自己吃饭自己睡觉了（那是因为我们宝贝班里有很多乐于助人的大哥哥大姐姐） 安琪奶奶说：孙女越来越能干懂事了，现在每天都不要我穿衣服了，还喜欢帮我们做些小事情（那是因为我们午睡起床时天天
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我和孩子共同成长——家长会反思我喜欢在反思中成长！并快乐着！ 伴随着孩子的成长，我的角色发生了重大的变化，我和孩子共同成长！ 想想自己在很多方面都做的还不够，自己不是一个称职的家长。说起来，真是惭愧。虽然每天把孩子送到幼儿园，基本上是扔进去就不再搭理了，他的学习、生活、适应情况、他的小伙伴等，我都极少向班级老师了解 环视幼儿园活动室的四周，看着左一个家长，右一个家长，真切地感受到每一位家长朋友对园所及孩子的足够重视！再看看活动室四周墙上张贴着字画清晰明了地感受到幼儿园老师地艰辛付出！同时感受到我们的孩子们每天跟老师学到如此多的知识，感
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家园共育 巧搭“心”桥——新学期家长会小记碧玉妆成一树高，万条垂下绿丝条。伴随着三月徐徐春风，乍幼于3月26日晚6点召开了以班级为单位的全园性家长会。 家长会在业务园长云河老师讲话中拉开了序幕，她首先感谢家长朋友们多年以来对幼儿园工作的理解、支持和配合，其次，介绍了本学期的工作重点及第四届绿色文化节活动预设等。随后，各班班主任针对不同阶段幼儿的年龄特点，结合本班的实际情况向家长们介绍了本学期的教育教学工作安排，开学来幼儿的表现情况，以及安全教育等，让家长们对本学期的各项活动有了详细地了解。会上，老师们还对下周即将开展的走进大自然亲子活动进行了周密
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精彩的班级亲子游戏活动迎接新的一年新年活动在大家的一片欢声笑语和祝福声中结束了，又将迎来新的一年2009年！ 本次活动十分地丰富，有以班级为单位的大合唱表演，有亲子游戏，有自助餐等一系列的活动。本次活动在班级老师和阿姨、家长、幼儿的共同准备之下顺利地开展，通过此次活动，即增加了幼儿和家长之间的亲子感情，也促进了老师和家长、幼儿直接的交流和感情。丰富有趣的活动也给大家留下了深刻的记忆，很多幼儿都是爸爸、妈妈提前请好假一起来参加活动的，由此可见，家长们对活动的重视。 虽然是简单的大合唱表演，但是各班老师、家长也是花费苦心，合唱中有加入 幼儿
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信任、理解―最好的沟通桥梁从事幼教工作也快三年时间了，三年时间对于一个教师的成长说长不长说短不短。在这三年的时间里我的专业知识、实践经验都一定地成长，我不担心环境布置、不畏惧教研活动，但我真的害怕与家长沟通。害怕不是因为家长有多么恐怖，而是不知道该说些什么、怎样说才能达到我想要的目的。这种情况特别是在刚工作的时候表现得尤为突出。面对的家长比自己年龄要大，不管生活经验、经历都比自己丰富甚多，在他们眼里自己或许就是个刚出社会的黄毛丫头，导致自己说起话时都底气不足，这又从何获得家长的信任呢？ 教师与家长沟通的方式有很多种：家园联系册、网
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家访有感休息了近一年，重新走上工作岗位，真是既紧张又兴奋！紧张地是怕在新的岗位上做不好，兴奋地是又能跟我喜欢的小朋友们待在一起了。为了能更好地让宝宝熟悉老师，我们进行了家访工作，虽然家访很累、很辛苦，有的甚至还不理解，但我还是收获了很多很多，看着刚刚还是用惊奇的大眼睛瞪着我们的小朋友一会已经愿意和我们玩游戏了，一会还看着我们躲到爸妈后面的小家伙，一会已经开始往我们身上蹭了，我们甭提多有成就感了，我很庆幸，我还是很喜欢这份工作的。
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跟家长交流是一门艺术——读《给幼儿教师的一把钥匙》有感最近，我读了同学给我推荐的这本《给幼儿教师的一把钥匙》之书，读后觉得这是一本理念新，内容丰富，实实在在帮助我们幼儿教师释疑教育困惑，是指导我们解决实际问题的好书。书里的一个个的问题，一个个的案例，一个个分析都是从教师教育上发生的实例，掌握解决这些问题是每个一线教师必须具备的教育技能。里面还有教会教师如何更好的去帮助家长转变教育观念，如何跟家长沟通使家园合作更有效。确实是给我们在幼儿教育的一个角开启了一扇门。虽然我只看了其中的一部分，但给我的启示很大。 就拿教师与家长来说吧。家长是幼儿园及幼儿教师重要的合作
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