沟通，从心开始——教师与家长沟通方面的几点做法

更新时间：2018-08-31 15:24:41

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江苏太仓科教新城南郊小学曹永芳，家长是家庭教育的主角，教师是学校教育的主角，因此教师与家长的沟通成为教育的一个重要环节，就像每个教师都希望自己的学生很优秀一样，每个做家长的也都希望自己的孩子出色，那教师与家长怎样才能做到双管齐下，共同培养出优秀的栋梁之才？下面我就谈谈在与家长沟通方面的几点做法：
一、尊重是教师与家长和谐沟通的前提。在教师与家长的关系中，教师虽然起主导作用，但家长与教师在人格上是完全平等的，不存在尊卑高低之别。因此，教师必须尊重学生家长的人格，特别是尊重所谓“差生”和“不听话”学生的家长的人格。教师不要动辄就向家长“告状”，不要当众责备他们的子女。
二、细心观察，有效沟通。要与家长有效地进行沟通，那必须和家长谈话的内容准确、清楚，家长可能最关心的还是孩子在学校的表现，所以在平时我们要细心观察每一个孩子的表现，当孩子有问题时，我们才能更好地把事情准确向家长反馈。但是教师不可能无时无刻都跟在每一个孩子身边，所以对于自己不清楚的事情，也要通过多方面去了解，这样才能在与家长交流时，有的放矢。
三、耐心倾听，收获更多。多数班主任约见家长时，说的多听得少，只顾自己痛快，啪啪一通数落，情绪发泄完了，自己也累了，家长的耳朵也塞满了，家长们回去便拿孩子撒气。我们不妨换个方式做个听众，如何呢？有一次班里的一个各方面表现出色的孩子小伟，原本是班里的领队，但是接下来学校里有一个活动，踏步比赛，但是小伟的踏步姿势、步伐都不是特别好，于是我在告诉了小伟原因之后，换了另一位踏得比较好的女生。晚上收到了小伟妈妈的短信：“今天小伟回家后很不开心，他告诉我老师不让他带队了，觉得老师肯定是不喜欢他了。他是个自尊心很强的孩子，我告诉他只要学习好，老师一样会喜欢你的。麻烦老师明天也开导一下他。”从小伟妈妈那里我对小伟也有了更多的了解，知道自己的决定深深伤害了孩子的自尊心，虽然我已经向孩子解释了换掉他的原因，可能说的话孩子当时还是没有理解的，所以造成了孩子以为老师不喜欢他的误会。于是我诚恳地给家长回了个短信：“这件事可能我在处理上也有欠妥当的时候，让小伟不要不开心了，老师还是很喜欢他的，只是考虑到这次学校的踏步比赛才有这样的决定的，我想小伟也是希望我们的班级在这次比赛中做得更好吧！”通过耐心地倾听，对孩子有了更深地认识，也让自己不断反思、不断改进处理事情的方法。
四、诚心对待每一个家长。在与家长沟通时，也会发生矛盾和冲突，有时候可能会埋怨家长不理解老师，其实理解是相互的，要家长理解老师，老师首先要做到理解家长，多站在家长的角度思考问题，毕竟我们的另一个身份也是家长，设想自己的孩子遇到这种问题，我们也希望老师的态度是诚恳的，这样便于我们更好地接受，便于我们更好地沟通。但是在与家长沟通时，势必会遇到一些家长的指责，这时候，我们更要克制自己的怨气，用诚恳的态度与家长交流，用微笑和热情拉近与家长的距离，让家长知道我们真的是为他的孩子好，而不是“找茬”，让他的孩子出丑。奕涵是我们班调皮捣蛋的小男孩之一，有一次早读课上，老是说话，领读的小朋友由于刚进入一年级，在方法上使用不当，拿黑板擦他的脸，对这件事，我当时并不知情。放学时，孩子们都回家了，奕涵的爸爸来接他，他一看见爸爸就哭了起来，说班干部是怎么欺负他的，当时，他爸爸就打来了电话，语气比较愤怒，对于这种情况，我尽量安抚家长的情绪，告诉家长我会了解清这件事情的经过，如果确有此事，我一定会让班干部向他道歉的。和他爸爸交流完之后，我立刻打电话向那两个班干部了解情况，证实确有此事。第二天，我及时找两个班干部谈话，教育他们不应这样做，并让两个孩子向他倒了歉。这件事业得到了圆满的解决。
教师与家长的沟通无处不在，我们要把老师对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长深切的感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子，老师所做的一切都是为了让孩子能够成为一个优秀的学生，那么我们的工作一定能够得到家长的理解、支持和配合。以诚待人，以心换心，这样才可以架起心与心之间的桥梁。