在“拒绝”与“被拒绝”行为中提升幼儿情绪能力

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钱塘春晓幼儿园 钟月明  【摘要】幼儿情绪能力是指幼儿察觉、理解自己与他人的情绪，并在此基础上进行适当表达、调节和控制，以帮助自己应对挑战、达成目标以及有效参与社会互动的适应性情绪反应。情绪能力低的幼儿，在面对挑战时往往很难控制自身的不良情绪，进而影响到人格和认知能力的发展，甚至会导致无法与同伴和教师进行有效互动。
本文结合幼儿间的“拒绝”与“被拒绝”行为的特点及影响，从情绪表达、情绪识别、情绪调节三方面讨论幼儿情绪养成策略，以帮助幼儿形成积极的人格特征，有助于健康人格的发展。
【关键词】幼儿；拒绝；健康人格；情绪能力

学前儿童阶段在交往互动的过程中，其行为特点主要围绕“拒绝”和“被拒绝”。而幼儿对于“拒绝”和“被拒绝”行为的反应，则直接表现幼儿的情绪能力。幼儿情绪能力是指幼儿察觉、理解自己与他人的情绪，并在此基础上进行适当表达、调节和控制，以帮助自己应对挑战、达成目标以及有效参与社会互动的适应性情绪反应。
情绪能力高的幼儿，能有效控制自己的不良情绪，并与同伴或教师（成人）进行有效互动。情绪能力低的幼儿，容易产生消极的情绪反应甚至破坏行为，不能面对挑战，进而影响到人格和认知能力的发展。
一、对幼儿间拒绝行为的思考
幼儿间的“拒绝”与“被拒绝”行为主要是在与同伴交往互动的过程中发生。有了拒绝就有被拒绝。其行为受幼儿的年龄特点制约，而现在的家庭教养方式进一步强化了此行为。
（一）年龄特点决定拒绝行为
根据皮亚杰的儿童道德发展四阶段， 2-5岁的儿童处于前运算思维阶段，其特点是单向、不可逆的自我中心主义，片面强调个人存在及个人的意见和要求，其道德认识水平处于较低阶段，是与非以自己的愉快或满足为标准，不考虑听者的需要。因此，行为特征以拒绝为主，易与同伴发生冲突。
幼儿阶段后期，幼儿的自我意识开始发展，会有一定的判断能力，能对自己的行为作出自我决断。幼儿具备较强的自我意识后，就会对他人不合理的要求提出异议并加以拒绝。
（二）家庭教养方式强化拒绝行为，被拒绝体验较少甚至没有
家庭生活的核心化、小型化的发展趋势，以及独生子女生活环境的优化，使得幼儿成了家庭的中心，对幼儿提出的各种要求基本都给予满足，即使不能满足也力求用其它方式进行弥补，很少直接对幼儿说“不”，即拒绝。父母的迁就和忍让及不良的教养态度，使得幼儿充满霸气，很难接受被拒绝，从而强化了幼儿的拒绝行为，而很少遭遇被拒绝的情绪体验。
（三）活动本身的趣味性决定“拒绝”和“被拒绝”
活动本身是否能让同伴产生兴趣决定行为是否遭遇拒绝。如因游戏本身没有吸引力而拒绝同伴不愿加入，同时造成被拒绝行为增多。
（四）幼儿情绪体验不平衡，阻碍情绪能力发展
在幼儿的拒绝与被拒绝行为中，幼儿会产生不同的情感体验，表现出不同的情绪特征。如：高兴、生气、难过、无奈、委屈等，甚至起争执。不同的情感体验折射出幼儿不同的情绪能力。情绪能力的高低影响幼儿人格和认知能力的发展，如勇敢、自信的品质和注意力、观察力和思维活动的积极性等。
二、“拒绝”与“被拒绝”中幼儿的行为特点
幼儿拒绝与被拒绝行为特点
行为 幼儿行为特点
拒绝 不服从（拒绝同伴发出的命令）
不接受（拒绝同伴说出的道理）
不合作（拒绝同伴的活动请求，即恶绝一种人际关系）
不情愿（表现出不积极、不主动、不参与，即拒绝这个共同体）
被拒绝 平静地结束（双方不再有任何反馈，就此结束）
再次互动 协商成功
发生冲突
从行为特点表中，我们可以看到，不管是拒绝或者是被拒绝行为，其表面的情感体验以消极居多。如何将这些消极的情感体验转化为积极情绪，这就需要教师引导幼儿减少情绪表达时的破坏行为，提升幼儿在日常情境中的情绪识别能力，促使幼儿采用更多积极策略调节小计情绪，提高适应能力。
三、有效应对幼儿的拒绝与被拒绝行为
加拿大教育家范梅南说：“教育智慧与其说是一种知识，不如说是对孩子们的理解与关心。”作为幼儿园老师，应利用自己的智慧来有效应对那些拒绝或被拒绝的幼儿。
当然，拒绝与被拒绝行为是幼儿创造性思维发展的一个基础，说明幼儿具有自发性的想法。作为教师（成人）对此不应加以批评，不应过度干涉孩子的拒绝行为，而是允许合理拒绝和被拒绝行为的存在。同时要创设一个温馨、和谐的氛围，让幼儿感觉到自己被理解和重视，对幼儿的意见采取倾听的态度，聆听幼儿的声音，培养幼儿自己的事情自己解决的行为能力。
针对幼儿拒绝与被拒绝的行为特点及相应的情绪特征，教师需提供相关的教育支持。
（一）针对拒绝施动幼儿
1、引导幼儿准确表达自己的想法和愿望，委婉拒绝。
因为幼儿有他独立的人格，有被尊重的权利，只要合理，是可以拒绝对方的。只是，在
提出“不行”的时候，成人需注意引导幼儿也能够有礼貌地用语言较清楚地说明理由，而不仅仅是“不行”，拒绝同伴要有合理性。如：
（1）我很喜欢自己的……，所以……
（2）我自己还没有玩好，等我玩好了再给你，好吗？
（3）我已经说好了和某人一起玩……
2、激励引导，强化接受行为。
（1）表扬他人，间接激发幼儿愿意接受的欲望。
如玩具分享的最后讲评时间，教师专门对幼儿今天与同伴分享玩具的这个主题进行一次表扬，给予言语及物质上的奖励，让不乐于分享的幼儿心理上产生分享的心情。如“多多愿意把自己最喜欢的玩具熊借给航航玩，真大方！”而教师赞许的目光、肯定的语言、微笑的面容，以及轻抚、点头、翘起大拇指等，能使幼儿受到极大的鼓励，情绪情感得到极大的满足，促使其他幼儿效仿。
（2）运用移情训练，培养对人或事物的积极态度。
所谓移情是指能设身处地站在别人的角度，理解和欣赏别人的感情。针对拒绝行为，教师要帮助幼儿在观察认知的基础上分辨各种情绪，了解各种情绪产生的原因，从而学习“移情”，通过情境性的练习，让幼儿感受各种情绪体验，提高对情绪辨别的敏感性和行为的针对性。从而学会在不同的场合、不同情境中适当地表达自己的情感，调整自己的心理状态，更好地应对同伴的表达。如借助一系列的情绪绘本，引导幼儿识别喜、怒、哀、乐、惧等情绪，关注自己和同伴的情绪特征，猜测对方的心情，如“我真的很生气！”“我伤心极了”“我很难过！”等，尝试理解对方，学习站在他人的角度想问题。
3、引导正确评价自己，提升自我效能感，减少拒绝行为。
（1）传授社会交往技能，减缓对同伴的抗拒心理。
教师需引导幼儿倾听同伴的想法、大胆说出自己的意愿、与别人达成共识等。同时，教师要多与幼儿共同参与其喜欢的活动，多交流沟通，给他们表达情感的机会。如：“你最喜欢的游戏是哪个？老师可以和你一起玩吗？”“这个游戏挺好玩的，明明说还想和你再玩一遍，你觉得呢？”等。教师也可让其当小助手，增强同伴对其的认识，感受到同伴对自己的认可，无形中使其对同伴难以做出拒绝行为。
（2）感受温暖，激发自信心。
有一种拒绝是因为不自信造成的，因此，教师需在日常生活中借机会及时评价幼儿的积极行为，特别是集体面前的表扬，让幼儿体会到自己的积极行为给集体带来的正面效应，增强自信心的同时逐渐接纳同伴，从而逐渐发展至接受同伴的想法。
（二）针对被拒绝幼儿
在被拒绝行为中，幼儿间最容易由消极情绪产生争执、破坏等行为。而在教师的引导下适当提高幼儿的情绪能力，可以避免或减少相应事件的发生。
1、坦然看待拒绝，接纳被拒绝。
（1）引导幼儿自我反省，学会换位思考。如：“他为什么会拒绝我呢？”、“如果我是他（她）的话，我会同意吗？”想一想 “也许他比我更喜欢玩这个玩具”等。
（2）淡化结果，不将同伴的拒绝放在心上。如“不行就不行，没什么大不了的”，然后再找其它的兴趣点。
2、运用策略扭转被拒绝行为，减少冲突产生。
引导运用协商策略（交换、补偿、劝说等），让对方接受自己的想法。如“我这本书里有很多好听的故事，你肯定还没有听过……我和你换一本吧？”“如果你愿意和我一起玩的话，我就把贴贴纸送给你！”“你不要在爬上去了，会掉下来的！”等等，或推销自己或物诱或危险提示，最终是让对方答应自己的请求，不被拒绝。更有胜者会威胁，如“你不给我玩，我有好吃的不给你吃！”等。幼儿会因为被吸引而不再拒绝。
四、效果呈现
幼儿的情绪能力不仅仅存在于拒绝与被拒绝行为中，还存在于受到批评、需要得不到满足等方面。就针对同伴群体而言，在此行为中，关注并且正确引导幼儿的拒绝与被拒绝行为，确实能有效提高幼儿的情绪能力，如情绪识别、情绪表达、情绪调节等方面。同时，也有助于幼儿在认知、社会性、个性等方面的发展。如：
（一）提高情绪能力，促进幼儿认知发展
拒绝和被拒绝行为是幼儿认知、情感、态度发展中遇到冲突的一种表现，也是幼儿将来适应生活、学会生存的一种必要的技能。
在拒绝与被拒绝行为中，其情绪能力表现中含有如：对行为本身的判断的正确与否、语言表达是否恰当与流畅、对行为或对象的看法是否正面等等。如一位情绪能力相对较高的幼儿，“因为我还没有玩好，所以我现在不想借你玩。等我玩好了再借给你！”他的拒绝行为的情绪表现方式就运用了婉转的语言，使拒绝行为变得可接受。
（二）提高情绪能力，促进幼儿社会性的发展
学前儿童的社会性是在与同伴或成人的交往过程产生的，而同伴之间的交往不可避免地产生拒绝与被拒绝行为。幼儿合理的拒绝行为是可以被接受和理解的，但是如果一个幼儿频繁用拒绝别人的方式与他人交往，那么就容易被人反感，不愿意与其相处，同样容易遭受别人对他的拒绝即被拒绝。久而久之，影响其以后的人际关系，如被忽略、不理睬，缺少他人关心与倾听等，同时阻碍幼儿心理上的健康。
（三）提高情绪能力，促进幼儿良好个性的形成
埃里克森心理社会发展理论认为，儿童人格的发展是一个逐渐形成的过程，如果个体能够成功而又合理的解决每个阶段的危机或冲突，就会形成积极的人格特征，有助于健全人格的发展；反之，危机得不到解决或解决得不合理，个体就会形成消极的人格特征，导致人格向不健全的方向发展。有资料显示，具有良好情绪能力的幼儿容易形成活泼、开朗、自信、进取等良好的个性心理品质，从而获得身心的和谐发展，对大环境更具有适应能力和应变能力。

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