掌握沟通技巧，做好家校共育——《教师怎样与家长有效沟通》读后感

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做了已近二十年班主任，开过几十次的家长交流会，平时因为学生的学习或者生活中的诸多问题，和家长的交流也早已不计其数了，所以也一直认为和家长沟通不畅时，都是家长文化水平低或是其它原因，从来没去想自己在沟通时存在这样那样的不足。近日，因课题需要，读了东北师大出版的《教师怎样与家长有效沟通》一书，方知自己在这方面真是井底之蛙，文章中的许多道理也让人感慨颇深。

现在社会是信息化社会，每个人都可以是一个信息发布和接收平台，现代的家庭又大多是独生子女家庭，家长对子女又多是期望甚高，望子成龙望女成凤者居多，社会的浮躁焦虑气息又弥漫于每个角落，在学生出现问题时，老师能否与家长进行有效的沟通，很多时候是解决诸多问题的关键之处。我们教师应以与时俱进的精神去学习、总结、融合他人的成功经验，以创新思维来指导自己的工作，在工作上形成新的思路，开创新的局面，另外教师与家长良好关系的建立需要靠教师的责任心，靠相互的尊重，靠彼此感情的沟通，而这本书就是从此目的出发，为我们答疑解惑，系统地论述了教师如何与家长有效沟通，需要我们掌握的一些基本技巧等。

一、做好沟通前的准备工作，沟通应注意场合。

一般情况下需要与家长进行沟通，大多是学生出现了这样那样的问题，需要家长的配合来共同管理教育好学生。虽然我们出发点是好的，但人人都有心理障碍期（或情绪低落期），家长有情绪化或心情不佳的时候，那么此时就不是与他交谈的最佳时机。所以选择合适的时间地点就尤其重要了，怎样才能选择合适的场合进行沟通，了解学生和学生家庭状况是沟通的前提。
作者就要求我们一定要做好充分和细致的了解，因为学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同。搞清楚学生父母年龄、职业、文化程度，家庭结构等，是我们与家长沟通的前提，有助于我们与家长沟通时对症下药，采取针对性的措施。反过来对学生家庭越是进行深入的了解，越是能有助于我们对学生对家长更能有清楚的认识。和家长交谈学生的优点，家长一般都是高兴的容易接受，觉得自己也有面子。但触及到学生的缺点或一些比较大的问题时，有的家长自尊心强，就会感到压力，如果此时我们说话有不够委婉，或是触及到家长的痛处，没有给家长一个体面的台阶，这个时候往往会把矛盾扩大，使交流难以继续，同时，地点的选择也很重要，不在人前批评人，当着很多人的面批评学生，有的家长就会挂不住面子。
这样，我们和家长之间就产生了隔阂，不利于下一步的沟通工作。所以之前一定要据具体情况而区别对待，教师应单独与家长沟通，共同商量解决问题的方法。同时还应要根据事先了解的家庭情况，家长情况来注意家长的可接受性，无论是直率还是委婉，都应以同理心来换取家长的理解，同时你对孩子情况了解的越多越深，谈论时不是泛泛而谈，越有针对性也越能让家长感受到你对孩子的关心和爱护，这样沟通的氛围才是融洽的，才是有越有利于解决问题的。所以，教师与家长沟通的时候应该注意沟通的时间、地点等因素

二、做好沟通时情绪控制，沟通应学会尊重。

沟通的第一原则就是尊重家长。不论学生犯了什么样的错误，出了什么样的问题，或是家长受到过怎样的教育，处于什么样的地位，家长和我们老师之间没有高低之分，是处在平等的位置这之上，与家长沟通时，我们首先要尊重家长，控制好自己的情绪，不自以为是把学生的错误归结于家长。要和家长建立在地位平等的基础上进行沟通和交流，哪怕自己真的是对的，但也不能以居高临下的态度和家长交流，这样会和家长产生隔阂，也不利于家长产生沟通动力，主动地去配合我们的工作。在学校我们是教师，在家中我们也是为人子女或为人父母者，所以在和学生家长沟通时一定要学会换位思考。
切记，表扬学生就是表扬家长，批评学生就是在打家长的脸，“如果你想得到一个人的认同和好感，就夸他的孩子吧；如果你想最大可能地伤害一个人，使你们的关系中止就责骂他的孩子吧。”因为孩子就是父母的一面镜子，孩子犯了错误出了问题，这个时候家长往往心里也不好受，我们能尊重家长的感受，顾及家长的面子，征求他们的意见，这个时候家长既感觉到我们对他们的尊重，又能感受到我们对他们孩子的关心，就会自觉不自觉地信任与依赖我们，会主动与我们沟通，接受我们的建议，配合我们共同教育好孩子。
同时为得到家长的理解、支持和配合，从而获得较好的沟通效果。在与家长交流时还应注意真诚的倾听，在《沟通的艺术》一书中，就重点强调了倾听的重要性，在孩子出了问题时，我们心里总会有这样那样的不满，这时候就一定先要做好情绪的控制，不能自己带着情绪向家长发泄一通，不给家长说话的机会，话说完了，沟通也就结束了，家长面对一个牢骚满腹、怨气冲天的老师，此时也应是积了一肚子不满，什么也听不进去，一切都会事与愿违。所以，能做一个真诚的倾听者，给家长以尊重，听听家长的看法和意见在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。这样才能有助于进一步抓住问题的症结，更有利于进行深入的交流，让家长配合我们做好学生的工作，开展好家校共育工作

通阅全书，作者还告诉我们真正要使沟通更有效，需要注意的事项还有很多很多，不仅需要良好的前期准备，真诚友善的态度，过程中的思路清晰全情贯注，语言的简明扼要深入浅出，还要有适当的后期投入，做好与学生家长沟通后的巩固等相关事宜，在此就不一一赘述。

“赢得了家长，就赢得了教育的主动权”。教师与家长的沟通是一门艺术，更是一种超越知识的智慧。对学生饱含着浓浓的爱心、耐心和责任心，对家长拥有真诚友善的态度；学会用心倾听揣摩的技巧；能和家长共同探讨并合理引导；相信我们一定能够得到家长的理解、支持和配合，家校间必定会架起一座和谐的彩虹之桥，家校共育工作才能真正的结出丰硕之果。