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怎样道歉才有解决问题

怎样道歉才有解决问题

更新时间:2020-08-11 16:53:46

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社会交往是3-6岁幼儿社会能力发展所必须要学会的基本技能,在幼儿从自然人到社会人过度中起到关键的作用,我们也可以发现幼儿在幼儿园内面临的最多的问题就是社交问题,往往在班级里老师听到最多的话就是:谁怎么怎么我了,我生谁谁的气了。或许在成人看来这只是孩子之间的小打小闹,当不得真的,确实,孩子的情绪来得快去得也快,可能当成人想要认真的帮他们解决问题的时候,他们自己就已经淡忘了,但是孩子这种习惯忘事的行为并不能成为我们不帮助孩子学会如何真诚道歉的理由,因为他们终究会长大,而长大的过程中就会存在各种各样的矛盾问题,如何去有效解决问题则是他们需要终身去学习的关键技能。

当孩子们之间产生矛盾的时候,可能老师为了快点息事宁人,会直接让他们互说对不起,也没有细究究竟发生了什么事,更不会想着如何把事情说开,却忘了对不起说多了不仅不能解决问题,还会成为某些孩子继续伤害别人的挡箭牌,他们会认为我已经说对不起了,或者做错事直接说对不起就没事了。这种观念的养成是很可怕的,一旦他们判断失误,做出来就算说对不起也没用的事情后,那就要用法律来解决了。

所以道歉不是为了尽快的息事宁人,更多的是能让孩子在道歉的过程中学会反思,学习如何解决问题。那种轻描淡写的道歉,智慧给人一种急于解决问题的敷衍,或者只是想要解决问题的先发制人,会更让人心理不舒服。因此有效的道歉需要对事有针对性的反思,要清楚准确的阐述了我究竟错在了哪里,下次再遇到这样的事情我会试着怎么去做,而不只是一句我错了,完全没有意识到问题所在。

在清晰的阐述出事情的原委后,要学会共情,表达出自己理解对方的不开心,学会站在别人的角度考虑事情,同时给与别人时间平复情绪,并找到双方都可接受的补救措施。
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