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高效后勤精细化管理 希努尔.小哈佛幼儿园 丁烨香

高效后勤精细化管理 希努尔.小哈佛幼儿园 丁烨香

更新时间:2016-04-22 09:33:12

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随着社会经济的发展和人们生活水平的不断提高,人们对高质量学前教育的需求也不断增加.幼儿园质量的提高,除了需要先进的教育理念和教育教学水平,还要依靠稳固、扎实、细致、有序的后勤管理。面对社会和市场的压力,需要对自身的管理进行发展创新,由经验型管理向科学型、学习型、分析型、研究型管理转变,以最大限度地满足家长和幼儿对服务质量的需求。下面我们分享一下希努尔.小哈佛幼儿园的后勤制度建设、卫生管理、生活活动管理、教师素质等几方面的管理策略。

一、 完善幼儿园后勤精细化管理制度建设。

恰用绩效考核,激励员工,优化管理。首先从制度着手,结合我园制度实施过程中的实际问题,把在制度实施过程中存在的难以落实的方面进行修改和调整,制度修改完成后首先由园务委员会成员进行一期研讨,修改通过后再召开全体教师会议进行二期研讨,综合老师们提出的意见和建议,除保教人员基本的一日工作流程和岗位职责等日常制度外,还制出适合我园的千分制考评方案修订版及后勤精细化管理月度考核细则及保教合一教师工作细则,无异议达成一致后试行。教职工除底薪工资外每月有400元的绩效考核,后勤与教学并重分别占半量化,考核结果并与其它机制挂钩,每月我园都会公示考核量化表,以体现绩效考核的透明度,凡是考核合格、优秀的员工都发绩效奖,不合格的没有绩效奖,但是绩效酬薪却是不同的,根据名次来拿,分五个级别,教职工的收入与工作绩效直接挂钩,而且考核结果与岗位变动、培训挂钩,考核不合格的教职工无资格竞聘高一级的岗位,但对于岗位优秀的教职工也是优先培养,这样大大激发了教职工的工作积极性。

二、 完善绩效考核法,制定监督考核机制,落实360度考核法,分工明确,责任到人。

精细化管理强调领导力建设,幼儿园后勤管理层的领导力是推动精细化管理的有力保障,因为他们既是推进精细化管理的策划者,又是落实精细化管理的执行者和实施者。管理层工资精细管理是一种管理理念,也是对领导者个人工作能力和工作方法的要求,管理者应注意必须更新观念,认真学习和自觉实行精细化管理的方式方法;勇于实践,把精细化管理融入到自己的工作中去,努力按照精细化管理的要求去思考;深入实践工作,熟悉和掌握被领导者的情况,避免脱离实际的管理;与时俱进,在引入和实行精细化管理的基础上进行管理创新,不断提升自己的领导力。实行360度绩效考核法,由上级检查、平级检查、下级检查、自查及家长和同事意见反馈综合考评,做到公平、公正、公开的原则,以提高执行力。并分配级部主任进行专项定期检查及总项随机抽查,检查过程中幼儿及教师出现的问题及时提出提醒,如下次检查仍不能更正也及时公开,每周通报让老师们明确自己存在的问题、表扬优秀班级做法并提出指导方法及后期需改进方向。在每月末以日常检查记录为依据进行绩效考核打分,达到事事有考核、件件有落实,保证队伍绩效考核工作的常态化、经常化,以不断加强和改进后勤员工的日常工作。

三、 奖罚分明,量化过程及结果公开、公平、公正的原则;每周问题调研、月度教师问卷、家长问卷综合评价。

再以每月的调查问卷考评管理漏洞,每月(或1-3个月)制定教师问卷调查和家长问卷调查表,统一发放和回收,家长和老师们不记名投票,提出对我们管理的意见和建议,交到保安处投票箱里,再由每个级部的各岗位教师组成统计员不少于3人,统一核实统计内容并排名公开,后勤管理人员作出调查问卷分析报告并综合家长和老师们的问题进行研讨会议,共性问题统一做法,个性问题针对性研究并指导,并针对评优班级实行奖励,差评较多班级实行专项座谈并适时扣罚。包括资产管理和膳食管理等也是如此,每月或每季度对我园的资产进行清查,如本月度进行的耗材清查项目,抽取几种耗材样品进行量化,最后班级排名,对于比较节约的班级奖励,过于浪费的班级提醒并惩罚扣罚下月度耗材减量领取。

对于绩效考核结果进行分析时,管理者要时常反思问题来源是员工还是绩效管理与组织自身的问题,对于较差的老师必须认真分析原因,找出解决问题的办法,提出改善绩效的具体措施,以便持续进行改进和完善。通过绩效考核不仅能够多方位连接后期工作情况,获得各方面后勤工作满意度的评估,而且能够促进后勤工作人员服务意识的提升,帮助他们在保证工作质量的同时,不断提升和创新,真正发挥激励机制的管理作用。

领导就是服务,管理就是责任!

斯塔费尔比姆说过:“评价最重要的意图不是为了证明,而是为了改进。”在管理过程中,管理不是改造人,而是唤醒人,使管理从束缚人到促进人的发展,在管理过程中也要结合教师的不同特点,对于不同年龄、不同经历的老师,在管理内容上有所侧重,切勿“一刀切”。实施人性管理,在落实法规、制度时,注意营造一种和谐的人际关系氛围,创造一种民主、和谐、宽松的工作环境和学习环境,给老师们提供一个自由发展的平台,才能使我们的教师激发情感、逐步发挥创造性思维和能力,从而有利于促进幼儿的发展,为社会做出贡献。

2016.4.22
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