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幼儿园“十度”管理之“坡度”——园长多角色的合理互换是幼儿园

幼儿园“十度”管理之“坡度”——园长多角色的合理互换是幼儿园

更新时间:2014-07-21 17:58:34

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一名好园长,就是一所好幼儿园;一群好的园长,就会成就一项好的事业。

  长期以来,我们对于一位“好园长”的评价标准,似乎早已规范定格:德才兼备、又红又专,既是一位开拓进取的领导决策者,又是一名扎实务实的管理执行者。可在今天,在市场大潮强烈冲击中变幻莫测的今天,仅仅是一位“好园长”还远远不能满足现代幼儿园发展的需要。更多的时候,则是对“多角色”园长的把握,这些园长的潜在角色,已是不胜枚举。但它们都按照一定的“滑动”规律在左右与支撑着园长的管理水平,从“锐角——直角——钝角——平角”的变化,整个活动过程形成了不同的管理“坡度”,而在每个坡度上的园长,由于角色不同、思维方式不同、工作方法不同,产生的作用与效果也就大不相同。

  可见,园长多角色的合理互换,的确是幼儿园持续发展的动力源泉。

  一、论园长角色

  1、何为“好园长”

  我们知道,过去肯定一位园长能力的根基一般归功于与生俱来的天赋和人格。然而,按照这样的观点来看,有些园长天生就有魅力,有些园长天生就不具备魅力,而那些没有魅力的园长也永远无法获得魅力。这时的魅力给予这个“好园长”的光环是:具有展示现在、预言未来及拥有天赐灵感的能力。

  今天,随着社会科学研究对幼儿教育影响的越来越大,我们看“好园长”的标准,更大程度上是看园长影响和鼓舞他人的个人能力,或者说园长对个性管理、给予人格需求以满足的能力水平。事实上,园长的魅力并不是个人展示的结果,而是那些心甘情愿的追随者们给园长的特殊知觉——一种确实不能脱离追随者的特质。因为在追随者认为,园长一贯的所作所为,始终对他们的观念、思维、价值取向、行为动机以及他们所处的情景状态有着密切的指导意义,因此追随者们毫不含糊的听从园长的指挥与调遣。如果追随者们认为领导的战略远见阐述配不上他们自己的远大抱负,他们就大可不能将园长视为一个有魅力的领导者。这恐怕是我们今天要探讨的以下问题的基础,也是我们讨论何为“好园长”和多角色园长互换的根本原因。说实话,我们的园长或许不在乎自己的身后有几个追随者、几个崇拜者,但我们应当在乎的是园长一呼百应、即令畅通的正当权利维护与管理推进。因为只有这样,才能真正保护那些愿意为幼教事业奉献毕生的人,也只有在这样的状态下,我们园长的多角色才能互换得有价值。否则,园长角色单一永远给予员工的是一张脸、一种感受,却永远也不能保护那些积极工作、有事业心的员工,更拥有不了事业上的同行者。

  2、园长角色在变化中

  园长,是这个崭新时代的教育管理者,也是新时代的弄潮儿。与时代共舞、与时代共沉浮,这是不以我们的意志为转移的现实。“关上自己的门,管好自己的人,办好自己的事”的管理做法,也一点点、一步步地被更新着,因为幼儿园自计划经济下的“教育福利”机构转向市场经济下的“教育服务”机构,教育功能未曾变化,但教育职能却有了质的不同。“教育福利”与“教育服务”对园长的角色要求也是截然不同的:在“教育福利”机构中,园长成为一个好的管理者、引导着、参与者即可,而在“教育服务”机构中,园长角色除上述之外,还应是一位统揽服务市场的经营者、处理社会关系的协调者、不断拓宽办园渠道的研究者、不断促进教师发展的培养者以及把握市场信息的筛选者等等。很多园长苦闷的说:“现在我们这些做园长的,真是太不容易了!”这就是因为时代变了、环境变了、要求变了,我们的角色也就随之变了。

  3、再论园长角色

  在我们讨论了“好园长”与“园长角色在变化中”这样一些问题之后,我们不难看出:园长既像一位时髦的女性在游

览时装商店,选择尝试一种又一种的新思想、新款式、新感觉;又像一个老道的仓库保管员,试图翻箱倒柜,挖出“仓底”,寻求创造出对个人与团体所处环境下最新的时代替代方案。其实,我们在长时间的管理中,回顾总结了这样一种角色,还是比较贴切现代园长的真实身份的——反思性实践者。

  反思性实践者,可说是对上述园长角色的综合概括。它既强调了园长角色的思想性,又强调了园长管理的策略性;它既单一的确立了园长亲临一线教育实践的身份,又综合概括了反思过程中多角色管理实践者的需求。

  二、园长角色互换综述

  1、园长角色的类别定位

  相信每一位园长,都毋庸置疑的想成为一名“好园长”,或许下面的三种园长类型定位与分析会给予大家一点启发。

  第一, 传承型的园长。实践中强调等级制度、按规则办事、制定各类管理议定书,传承着优秀的传统管理文化,并且依靠官本体制的联动,强迫职工以下属身份做出反应,从而建立下级无条件服从上级的管理关系。这样的园长管理是有效的,但有可能出现以下几种状态:

  (1)在这个等级体制系统中,职工永远是服从管理的下属,没有发言权与参与权;

  (2)在这种严格的管理规则下,园长是值得职工信任的,但园长却无法充分信任职工;

  (3)在这种不平等的管理阶梯下,职工与园长的目标、利益是不相同的,因而园长必须时时有戒备之心,干得很累;

  (4)在这里的等级等于专长,否则就没有权威性。因此,园长应时时事事比员工懂得多、来得快,永远不可能真正体验到管理中相互欣赏的乐趣;

  (5)广大职工的发展,时常以外在绩效作为评价的重要尺码。

  很显然,这样的园长管理,确实有它实际的控制作用与规范作用,但在这种环境下长期工作的老师,就会变成一名真正的“技师”——按规定办事,按条文行动,表现范围变得狭窄了,创造性也就受到禁锢了。

  第二,人力资源型的园长。实践中尤其强调领导的个人风格,强调建构支持性和谐氛围和提高人际关系处理技能,并依靠广大员工心理上的联动,最终达到职工的自我价值实现的愿望,从而激发创造激情。我们认为,在这样的园长管理中,或许会呈现出以下情形:

  (1)职工与园长的目标、利益虽然不同,但彼此双方都跟对方进行着物物互换,互相给予着彼此想要的东西,从而得到一种宽慰;

  (2)职工在拥有强烈的自我需要下,如果这些需要得到了满足,则作为回报方式,他们会竭尽全力地按要求完成工作任务;

  (3)在愉快的人际氛围中,良好的同事关系使职工更容易协同工作,也更愿意与园长合作;

  (4)为了获得广大职工的合作意识与责任感,园长在识别与处理职工的需要方面,必须是一位行家里手。

  但是,我们也清醒地看到,在这种物物相换的情形下,容易产生付出与报酬的斤斤计较,如果长期不做重新协商,职工的热情也难以维持。

  第三,团结型的园长。实践中特别强调思想意识、价值观与信念的构成,并依靠着道德的联动,使广大的教职工成为忠实的追随者与共创事业的同行者,从而达到形成不可抗拒的力量鼓舞职工奋发图强的管理效果。

  在这样的管理中,园长的权威来源大多依靠道德价值观作为支撑。在“共好”的价值观统一下,他们相互负有责任与义务,他们将个人价值观与团队价值观相融合,将思想与理想相融合,从而形成团队的道德权威,这种道德权威转化在园长的管理中,便形成了幼儿园的一个道德共同体,并不时的影响着团体中的每个人。我们需要关注的是,这样的管理下,将广大职工个人价值观统一到团体价值观中来,必是一个艰苦与漫长的过程。

  实际上,我们很难用一种尺度来衡量或确定在这个时间段、在这样的环境中,园长应当是什么样的角色、采取什么样的管理模式。就是以上所述的三种类型的园长,也不能偏颇的理解为哪一种好、哪一种不好。而应强调,在什么样的情形下,什么样的角色更合适、更能获得好的效果。因为每一种类型的园长,都有“长”“短”之说,是不可孤立存在的。

  2、园长多角色的互换

  我们论述以上三种管理类型的园长,目的就是提醒我们园长自己:无论什么样的管理过程、什么样的管理类型,园长的多角色都融入其中,关键就是我们应怎样掌握这些角色转换的“度”。与其说以“锐角、直角、钝角、平角”来

形象掌握管理的坡度,倒不如说是对直接角色、求稳角色、中庸角色及游说角色的界定。

  在直接角色中,他们的作用就像45º左右的锐角,尖锐犀利,毫无折中之说:作为决策者,园长掌握着幼儿园生存与发展的生杀大权,不可含糊;作为参与者,园长决定着每次行动结果的失败与成功、沉沦与漂浮;作为研究者,园长又决定着办园层次的不断深入与研究价值的真实再现。

  在求稳角色中,他们的作用就像90º的稳定直角,给予信任、给予希望:作为经营者,园长要了解市场、把握市场、开拓市场,在稳定中求发展;作为服务者,园长要率领广大员工为孩子及家长们提供可靠诚信的教育服务,以求得在市场中稳操胜券的结果;作为培养者,园长要不断创造广大职工各自发展的平台,不断促进他们的专业化成长,以确保教师队伍的稳定与壮大,确保每一个在园幼儿身心的和谐发展。

  在中庸角色中,他们的作用就像135º左右的钝角,成熟与宽容。在经历了尖锐复杂的环境后,在相对稳定发展之时,来一次不折不扣的“中庸之道”,也未必不是一个好的选择:作为筛选者,去伪存真、去石存金,在折合中保留着发展的真实力量;作为协调者,纵贯左左右右、上上下下的复杂与亲密关系,以获得“求大同、存小异”的管理结果。

  在游说角色中,他们圆滑的程度,就像180º的平角,很容易让人们接纳,但在看似圆滑中却蕴含着深刻的棱角:作为演说家,园长要以超人的智慧与口才,诠释园长角色的真谛、折射出管理中的天机;作为心理咨询师,园长要遵循做人的原则,保持高尚的人格魅力,从而换取职工愿意敞开心扉跟园长交流,也只有这样才能使园长听到更多想听到的声音,同时拥有更多的知心朋友。

  在以上各类角色的简要论述中,没有轻重之分、前后之说 ,是对园长现实发展需求中多角色的综合阐述。我们清楚地知道,在实践操作中,这些角色并不是有规律性、按照园长的意愿来承担的,而更多的是每次对某一角色的需求来得都如此的“紧迫”与“突然”,甚至让园长们措手不及。或许,这就是“多角色”园长特有的挑战性魅力吧。

  3.现代园长的几点管理睿智

  园长角色的合理互换,需要有心和用心,更需要智慧与技巧。但无论互换的成功与否,管理的睿智是搭起通往成功的桥梁。

  第一,敢于放权,必要时管理得越少越好;
  第二, 开设“点子公司”,让所有的职工都成为“公司”的主人;
  第三, 忽略容易把事情弄糟的细节,把复杂的事情简单化;
  第四, 把沟通放在业余时间。对于一个园长来讲,其实没有业余时间,只有适合的方法;
  第五, 不要把“民意测验”看得太重,它会约束你的手脚;
  第六, 不要害怕“棘手”的问题,因为今天面对辛苦,明天就会感受快乐;
  第七, 不要让管理成为负担,而要成为一种人生的乐趣;
  第八,积极鼓励大家都来感受做园长。他人成功,自己也成功。

  园长的角色互换重要,知道在什么时间、扮演什么角色也重要,生活中、事业上,成功把握与扮演好每一个“坡度”上的角色更重要。试看,我们的园长们正在与时俱进中改变着自己,在改革探索中完善着自己,在艰苦的实践中砺练着自己……“不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香”。这其中的滋味,大概只有努力之后的园长们,才能真正体味得到,感受得深…

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